
Włochy to jeden z najczęściej odwiedzanych krajów na świecie – Rzym, Mediolan, Wenecja, bajeczne wybrzeża i masa zabytków przyciągają turystów jak magnes. Ale niestety, oprócz pięknych widoków, Włochy słyną też z częstych problemów z lotami. Strajki linii lotniczych, problemy techniczne czy kiepska pogoda – wszystko to może sprawić, że Twój lot zostanie odwołany.
Jeśli właśnie odwołano Twój lot z Włoch lub do Włoch – spokojnie. Masz swoje prawa! Unijne przepisy chronią pasażerów w takich sytuacjach i często możesz liczyć na odszkodowanie.
Zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004, jeśli Twój lot z Włoch lub do Włoch został odwołany, możesz dostać nawet 600 € od osoby. Ale nie każdy przypadek się kwalifikuje. Sprawdź, czy spełniasz te warunki:
Odwołanie było na mniej niż 14 dni przed wylotem? Jeśli tak – jest szansa na odszkodowanie.
Czy powodem były nadzwyczajne okoliczności? Jeśli linia udowodni, że nie miała wpływu na sytuację (np. burza czy strajk na lotnisku), może nie wypłacić pieniędzy.
Dostałeś propozycję innego lotu? Jeśli zaproponowano Ci lot o podobnej godzinie, odszkodowanie może nie przysługiwać.
Jeśli Twój lot z Rzymu Fiumicino (FCO) albo Mediolanu Malpensa (MXP) został odwołany, nie wszystko stracone. Sprawdź, czy nie da się polecieć z innego, pobliskiego lotniska. Wiele tanich linii działa też z:
Rzym Ciampino (CIA): Świetna opcja dla budżetowych podróży, tylko 30 minut od Fiumicino.
Mediolan Linate (LIN): To lotnisko jest znacznie bliżej centrum niż Malpensa i często bywa pomijane, a szkoda – ma sporo bezpośrednich połączeń!
Bergamo Orio al Serio (BGY): Około 45 minut od Mediolanu, to ulubione lotnisko tanich linii lotniczych.
Sprawdź, czy z któregoś z tych lotnisk nie leci inna linia. Szybki pociąg albo shuttle i możesz uratować swoje wakacje!
Poproś linię lotniczą o pisemne potwierdzenie przyczyny odwołania. To ważne, jeśli chcesz ubiegać się o odszkodowanie.
Masz prawo do:
Nowego biletu – bez żadnych dopłat.
Pełnego zwrotu kosztów, jeśli rezygnujesz z podróży.
Musiałeś zapłacić za hotel, jedzenie albo transport przez odwołany lot? Masz prawo do zwrotu kosztów. Zbieraj wszystkie rachunki – przydadzą się przy składaniu wniosku.
Nie wiesz, czy się kwalifikujesz? Skorzystaj z darmowego kalkulatora odszkodowań i sprawdź to w kilka sekund. Możesz dostać nawet 600 € za osobę – bez zbędnych formalności.
Każdej linii może się zdarzyć odwołanie, ale niektóre mają z tym większy problem. Jeśli lecisz z Ryanairem, ITA Airways, Wizz Airem, easyJetem albo Lufthansą, miej oko na ewentualne opóźnienia czy strajki.
Tak! Jeśli Twój lot został odwołany między takimi miastami jak Rzym, Mediolan, Wenecja czy Neapol, nadal przysługuje Ci odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem EC 261/2004. Niezależnie od tego, czy leciałeś służbowo czy na wakacje, masz prawo do rekompensaty – dokładnie tak samo jak w przypadku lotów międzynarodowych.
Włochy słyną z częstych strajków na lotniskach i w liniach lotniczych, które często kończą się nagłymi odwołaniami lotów. Jeśli Twój lot został odwołany z powodu strajku personelu linii lotniczej, wciąż możesz ubiegać się o odszkodowanie – prawo europejskie nie traktuje tego jako „nadzwyczajną okoliczność”.
Nie musisz się z tym wszystkim męczyć sam. Linie lotnicze często odrzucają nawet słuszne roszczenia, licząc na to, że pasażerowie odpuszczą. Ale Ty masz swoje prawa!
Złóż wniosek online – zajmie Ci to tylko kilka minut.
Eksperci prawni zajmą się resztą – bez żadnych opłat z góry.
Możesz dostać nawet 600 € za osobę, jeśli Twoje roszczenie zostanie uznane.
Nie zostawiaj pieniędzy na stole – sprawdź, czy należy Ci się odszkodowanie i zawalcz o swoje!