Overbooking lotów w Kiszyniowie – co zrobić i jak zgłosić się po odszkodowanie

Lotnisko międzynarodowe w Kiszyniowie (KIV) to główny port lotniczy Mołdawii – codziennie przewija się tu masa pasażerów. Niestety, przez duże zainteresowanie lotami i politykę linii lotniczych, overbooking to tutaj żadna nowość. Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia samolotu, możesz mieć prawo do odszkodowania. Sprawdź, co Ci się należy i jak wyciągnąć nawet 600€ rekompensaty za całe zamieszanie.

Dlaczego linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc?

Bo zakładają, że nie wszyscy pasażerowie się pojawią. Dzięki temu mogą wycisnąć z każdego lotu jak najwięcej zysków. Niestety, czasem oznacza to, że ktoś zostaje na lotnisku. Dobra wiadomość? Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład bez Twojej zgody, masz wsparcie w Rozporządzeniu UE EC 261/2004 – nawet jeśli lecisz linią spoza Unii, o ile startujesz z Kiszyniowa i kierujesz się do UE.

Co Ci się należy, gdy spotka Cię overbooking?

W takiej sytuacji przewoźnik ma obowiązek zapewnić Ci:

• Rekompensatę pieniężną: Nawet do 600€, w zależności od długości trasy.

• Inną opcję podróży: Przelot najbliższym możliwym lotem albo rezerwacja w dogodnym dla Ciebie terminie.

• Jedzenie i napoje: Jeśli czekasz długo na kolejną możliwość wylotu.

• Nocleg: Gdy nowy lot zaplanowany jest na następny dzień.

• Zwrot kosztów biletu: Jeśli wolisz zrezygnować z podróży.

Ile możesz dostać?

Wysokość odszkodowania zależy od dystansu lotu:

• 250€ – dla tras do 1 500 km

• 400€ – dla tras między 1 500 a 3 500 km

• 600€ – dla tras powyżej 3 500 km (jeśli celem jest kraj spoza UE)

To działa, o ile nadmiarowa rezerwacja nie była spowodowana nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak ekstremalna pogoda czy strajki na lotnisku.

Co robić, gdy Twój lot z Kiszyniowa jest przepełniony

Jeśli trafisz na taką sytuację, zrób to, żeby mieć większe szanse na odszkodowanie:

1. Nie oddawaj miejsca z własnej woli

Linie lotnicze czasem szukają chętnych, którzy za jakąś rekompensatę oddadzą swoje miejsce. Ale uwaga – jeśli się zgodzisz, możesz stracić prawo do dodatkowego odszkodowania.

2. Zażądaj pisemnego wyjaśnienia

Poproś obsługę lotniska o potwierdzenie na piśmie, że odmówiono Ci wejścia na pokład właśnie z powodu nadmiaru rezerwacji.

3. Zachowaj wszystkie dokumenty podróży

Trzymaj przy sobie kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji i paragony za wszelkie poniesione wydatki.

4. Walcz o swoje odszkodowanie

Linie nie zawsze poinformują Cię o Twoich prawach. Zgłoś sprawę do Trouble Flight, a oni ogarną formalności i wycisną maksymalne odszkodowanie.

Alternatywne opcje podróży, jeśli Twój lot jest przepełniony

Jeśli musisz szybko dotrzeć do celu, a Twój samolot jest pełny, pomyśl o tych rozwiązaniach:

• Sprawdź loty z lotniska w Jassach (IAS) – to tylko dwie godziny drogi od Kiszyniowa, a oferuje sporo bezpośrednich lotów do Europy. Dojedziesz tam autobusem, taksówką albo wypożyczonym autem.

• Sprawdź inne linie na KIV – Czasem budżetowe linie lub mniej popularne przewoźniki mają wolne miejsca na ostatnią chwilę.

• Rozważ nocny autobus do większych miast – Jeśli nie ma innych lotów, autobusy do Bukaresztu lub Odessy mogą uratować sytuację.

Jak dostać się z Kiszyniowa na lotnisko w Jassach

Jeśli wybierasz się w podróż z Iași, to na lotnisko możesz dotrzeć na kilka fajnych sposobów:

• Autobusy bezpośrednie: Codziennie kursuje kilka linii łączących Kiszyniów z Iași — wygodnie i bez stresu.

• Taksówka lub przejazd współdzielony: Prosto, bez przesiadek — podróż trwa około dwóch godzin.

• Wynajem samochodu: Jeśli wolisz pełną swobodę, wypożyczenie auta to idealna opcja.

Jak nie wpaść w pułapkę przepełnionych lotów

Nie da się w 100% uniknąć overbookingu, ale możesz zminimalizować ryzyko:

• Odpraw się online jak najwcześniej — zwlekanie zwiększa szansę, że zostaniesz „wyautowany”.

• Dołącz do programu lojalnościowego linii lotniczej — osoby z wyższym statusem mają większą szansę na miejsce.

• Rezerwuj bezpośrednio u przewoźnika, nie przez pośredników — dzięki temu łatwiej rozwiążesz ewentualne problemy.

Jak Trouble Flight może pomóc

Ubieganiem się o odszkodowanie potrafi być długo i nerwowo — ale Trouble Flight zrobi to za Ciebie. Ogarniają cały proces prawny, żebyś dostał maksymalne odszkodowanie. Najlepsze? Płacisz tylko, jeśli się uda! Brak wygranej = brak opłat.

Zgłoś swój wniosek już teraz!

Jeśli przytrafiła Ci się nadrezerwacja lotu z Kiszyniowa, nie zostawiaj pieniędzy na stole. Złóż wniosek i pozwól Trouble Flight zawalczyć o Twoje prawa!