Overbooking i Tyskland

Hva gjør du hvis flyet ditt er overbooket i Tyskland?

Tyske flyplasser som Frankfurt, München og Berlin Brandenburg er blant Europas travleste. Med millioner av reisende hvert år, selger flyselskapene ofte flere billetter enn det faktisk er seter til – i håp om at noen ikke dukker opp. Men om alle møter... kan du risikere å bli nektet ombordstigning. Skjer det, har du faktisk rettigheter – og du kan få opptil €600 i kompensasjon.

Hvorfor overbooker flyselskapene egentlig?

Jo, de gambler litt. Siden det nesten alltid er noen som ikke møter opp til flyet sitt, selger de ekstra billetter for å fylle alle setene. Det gir mer penger i kassa. Problemet oppstår først når alle møter opp – da må noen dessverre vike plass.

Dine rettigheter under EU261-reglene i Tyskland

EU-forordning 261/2004 gjelder for deg som reiser fra Tyskland (eller ankommer på et EU-basert flyselskap) hvis flyet ditt blir forsinket, kansellert – eller overbooket. Blir du nektet å gå om bord mot din vilje, har du krav på:

• Mellom €250 og €600 i kompensasjon – avhengig av lengden på flyturen
• Ny billett uten ekstra kostnad
• Mat og drikke mens du venter
• Hotellovernatting om neste fly går dagen etter

Hva kan du få i kompensasjon? Se oversikten her:

Så – hva bør du gjøre hvis du blir overbooket i Tyskland?

1. Ikke gi fra deg setet ditt frivillig – med mindre flyselskapet kommer med et skikkelig bra tilbud du ikke kan si nei til.
2. Be om dokumentasjon på at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking.
3. Krev enten kompensasjon på stedet eller plass på første ledige flyavgang.
4. Spar på kvitteringer for alt du må betale ekstra – som mat eller transport til hotell.
5. Send inn krav om kompensasjon via Trouble Flight, så du får det du har krav på.

Alternative flyplasser i Tyskland – smart ombooking

Sitter du fast på grunn av overbooking? Ta en titt på flyplasser i nærheten – her er noen gode alternativ:

• Frankfurt (FRA) & Frankfurt-Hahn (HHN) – Overbooket på Frankfurt? Prøv Hahn, ca. 120 km unna, og lett tilgjengelig med buss eller leiebil.
• München (MUC) & Nürnberg (NUE) – Kom du ikke med i München? Nürnberg ligger under to timer unna med tog og har flere flymuligheter.
• Berlin Brandenburg (BER) & Leipzig (LEJ) – Fullt i Berlin? Hopp på toget til Leipzig – tar bare 90 minutter.

Å bytte flyplass kan faktisk få deg frem mye raskere enn å vente på neste ledige fly.

Du kan få erstatning selv om flyselskapet gir deg en ny billett

Mange tror at de mister retten til kompensasjon hvis de godtar et nytt fly. Det stemmer ikke. Selv om du blir booket om innen noen timer, kan du ha krav på opptil €600.

Overbooking i Tyskland – kjente flyselskaper og passasjerrettigheter

Noen flyselskaper er (u)kjente for å overbooke – spesielt på populære ruter fra Tyskland. De største synderne er:

• Lufthansa – Det nasjonale flyselskapet er ofte fullbooket på grunn av stor etterspørsel.
• Eurowings – Billigflyvninger selges gjerne for mange billetter, spesielt i høysesongen.
• Ryanair & EasyJet – Lavprisgigantene satser på fulle fly, og det betyr flere tilfeller av overbooking.

Heldigvis gjelder EU261 uansett hvilket selskap du flyr med – du har rett på kompensasjon, ny rute og hjelp.

Hvordan få kompensasjon for overbooking i Tyskland

Flyselskapene er ikke alltid gira på å betale det de skal. Det er her Trouble Flight kommer inn i bildet:

1. Send inn saken din – Det tar bare et par minutter.
2. Vi tar oss av all dialog med flyselskapet for deg.
3. Du får utbetalt det du har krav på – Ingen risiko, null stress!

Har flyet ditt blitt overbooket i Tyskland? Ikke la selskapet snikseg unna ansvaret. Start saken din nå og få det du har krav på!