Overbooket fly fra Madeira? Få opptil €600 i kompensasjon!

Madeira – den vakre øygruppen ute i Atlanteren som er kjent for frodig natur og livlig kultur – tiltrekker seg millioner av reisende hvert år. Men med økende popularitet kommer også noen ulemper. Overbookede fly kan fort gjøre drømmeferien til et stressende mareritt. Har du blitt nektet ombordstigning fordi flyet var fullt? Da kan du faktisk ha krav på kompensasjon, takket være EU-forordning EC 261/2004. Her er det du trenger å vite for å få det du har rett på.

Hvorfor blir fly overbooket egentlig?

Flyselskapene selger ofte flere billetter enn det er seter, fordi de regner med at noen ikke møter opp. Men når alle faktisk dukker opp, må de dessverre si nei til noen. Hvis du har opplevd dette på et fly fra Madeira eller til EU med et EU-basert flyselskap, har du rettigheter du bør kjenne til.

Dette har du krav på hvis du blir nektet plass på flyet fra Madeira

I følge EC 261/2004 har du rett til:

Opptil €600 i kompensasjon – avhengig av hvor langt du skulle reise.
Valget mellom nytt fly eller full refusjon – du bestemmer.
Mat og drikke mens du venter – ikke la magen rumle.
Hotell og transport hvis du må overnatte – alt skal dekkes.

Selv om flyselskapet tilbyr deg en ny avgang senere, har du fortsatt rett på kompensasjon.

Hva gjør du hvis flyet ditt er overbooket?

Bevar roen og få det skriftlig – be om en bekreftelse fra flyselskapet på hvorfor du ikke fikk bli med.
Ikke ta imot gavekort med én gang – mange selskaper prøver å gi deg reisevouchere i stedet for penger. Du har rett til å si nei og kreve bankoverføring.

Sjekk alternative flymuligheter. Hvis du må komme deg avgårde kjapt, ta en titt på fly fra Porto Santo lufthavn. Den er koblet til Madeira med ferge, og noen ganger fikser flyselskapet transport dit for deg.

Ta vare på alle dokumenter. Boardingkort, bekreftelser og kvitteringer er gull verdt når du skal kreve kompensasjon.

Krev kompensasjon. Du kan kontakte flyselskapet direkte, eller la et proft firma ta seg av det for deg.

Alternative fly fra Madeira

Hvis du har blitt stående fast på grunn av overbooking, sjekk ut fly fra Porto Santo lufthavn (PXO). Den ligger på en øy like ved og har forbindelser til fastlands-Portugal og Europa. Du kommer dit med en fin fergetur på rundt 2,5 timer, og noen ganger ordner flyselskapene transport for passasjerer som er rammet.

Du kan også sjekke om det går fly fra Funchal til større europeiske knutepunkter som Lisboa, Porto eller Madrid. Der er det ofte flere muligheter og bedre tilgjengelighet.

Hvordan få kompensasjon ved overbooking på Madeira

Å kreve kompensasjon trenger ikke være vanskelig – bare følg disse stegene:

1. Send inn krav til flyselskapet

De fleste flyselskaper har et skjema på nettsiden. Fyll inn all info – flydetaljer, kvitteringer og alt du har brukt penger på på grunn av forsinkelsen.

2. Ta det videre om nødvendig

Hvis flyselskapet sier nei, kan du ta saken videre til National Enforcement Body (NEB) i Portugal.

3. Bruk et profesjonelt firma

Vil du slippe stresset? La Trouble Flight ta seg av det. Vi jobber etter no-win, no-fee-prinsippet, så du får maks kompensasjon uten å løfte en finger.

Vanlige triks flyselskapene bruker – vær obs!

Frivillig vs. ufrivillig nektet ombordstigning: Hvis du sier ja til kompensasjon for å gi fra deg setet ditt, mister du retten til mer erstatning etter EU-regelverket EC 261.
Forsinket ombooking: Noen flyselskaper drøyer med å tilby ny flyreise. Be alltid om alternativer med én gang – ikke vent!
Litt for gode tilbud: Flyselskapet kan friste med hotell og mat, men dropper å nevne at du har krav på penger. Husk: du har rett på kontant kompensasjon – stå på krava!

Hvor lenge har du på deg til å kreve kompensasjon?

I Portugal har du opptil fem år på deg til å sende inn krav for overbooking. Men jo raskere du tar tak, jo større sjanse har du for å få gjennomslag.

Virkelige historier – du er ikke alene

Mange som har reist til Madeira har opplevd overbooking. En passasjer fortalte:

"Jeg fikk ikke bli med på flyet tilbake til Lisboa på grunn av overbooking. Flyselskapet ga meg bare en verdikupong, men da jeg brukte et kompensasjonsselskap, fikk jeg 400 euro rett inn på konto!"

Slike historier viser hvor viktig det er å kjenne rettighetene sine – og kreve det du har krav på.

Oppsummering – ta grep og få betalt

Overbooking er irriterende, men loven er på din side. Enten du er på vei hjem fra ferie eller ute på jobbreise, du har krav på kompensasjon for bryet. Ikke la flyselskapene slippe unna – start kravet ditt i dag!