Overbooket fly på Pico Airport – Dette har du krav på

Overbooka fly på Pico lufthavn – hva skjer egentlig?

Pico lufthavn (PIC) på Azorene er en liten perle for reisende som skal utforske den vakre øygruppen i Atlanterhavet. Men akkurat fordi det er få daglige avganger og stadig flere turister, kan det bli kaotisk – overbookinger er ikke uvanlig. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn de har seter, og da er det noen som står igjen på bakken. Har du vært uheldig og blitt nektet ombordstigning? Da kan du faktisk ha krav på penger – takket være EU-regelverket EC 261/2004.

Hvorfor overbookes flyene på Pico?

Flyselskapene overbooker med vilje for å sikre full fly, i tilfelle noen ikke møter opp. Men når alle passasjerene plutselig stiller, må noen vinke farvel til flyet. Og på Pico kan det være ekstra vanskelig å finne en ny løsning, på grunn av:

• Få daglige avganger – ikke så lett å booke om raskt.

• Mye turister om sommeren – større trykk på rutene, flere overbookinger.

• Liten flyplass – få alternativer for ombooking og ruter.

Hva har du rett på hvis du blir overbooka?

Ifølge EC 261/2004, har du krav på følgende hvis du ikke får bli med på flyet:

• Ny flybillett – helt gratis (men ofte med ventetid)

• Mat, drikke og hotell om det trengs

• Mulighet til å ringe og sende e-post

• Erstatning opptil €600, avhengig av hvor langt du skulle reise

Fra Pico lufthavn kan kompensasjonen se slik ut:

• €250 for fly under 1 500 km

• €400 for fly mellom 1 500 og 3 500 km

• €600 for fly over 3 500 km

Slik får du erstatning ved overbooking

Ble du nektet ombordstigning på Pico lufthavn? Her er hva du bør gjøre:

1. Ikke ta imot kompensasjon med én gang. Mange flyselskaper tilbyr verdiløse gavekort i stedet for penger – ikke hopp på det uten å sjekke verdien først.

2. Be om skriftlig bekreftelse på at du ble nektet adgang på grunn av overbooking.

3. Ta vare på alt av reisedokumenter, som boardingkort og bekreftelsesmailer.

4. Notér eventuelle alternative fly du har fått tilbud om og hvor mye forsinkelsen er.

5. Send inn krav via Trouble Flight – vi gjør det enkelt å få den erstatningen du har krav på. Vårt team fikser det du trenger og står på for dine rettigheter.

Hva du kan gjøre hvis du sitter fast på Pico

Overbooking kan lage trøbbel for reiseplanene dine, men det finnes måter å komme seg videre på:

Sjekk avganger fra andre flyplasser

Hvis det er fullt på din flight og neste tilgjengelige sete er langt frem i tid, kan du vurdere å reise fra Horta lufthavn (HOR) på naboøya Faial. SATA Air Açores har ofte avganger til Lisboa og andre større byer derfra.

• Hvordan kommer du dit: Ta ferja fra São Roque do Pico til Horta – tar ca. 30 minutter.

• Andre muligheter: Hvis alt er fullt fra Pico, er det større sjanse for ledige seter på Horta.

Sjekk andre flyselskap

Hvis ditt opprinnelige flyselskap ikke har plass med det første, ta en titt på hva andre selskaper tilbyr fra Pico eller Horta. Det kan være raskere å kjøpe en ny billett enn å vente på ombooking.

Be om hjelp på flyplassen

Pico Airport er ikke stort, men de ansatte er superhyggelige og vet akkurat hvordan de kan hjelpe deg med å finne en annen løsning. Blir forsinkelsen såpass at du må bli over natta, kan de tipse deg om steder å bo og hvordan du kommer deg dit.

Slik unngår du å bli overbooket fremover

Man vet aldri når overbooking skjer, men her er noen triks for å minske sjansen:

• Sjekk inn tidlig på nett. De som kommer sist, er ofte først ute når flyet er fullt.

• Bli medlem i lojalitetsprogrammer. De som flyr mye, blir prioritert når det er trangt om plass.

• Styr unna ferietid. Sommer og høytider er som skapt for overbooking.

• Velg direktefly. Flere mellomlandinger gir flere muligheter for kaos.

Få kompensasjon når flyet er overbooket

Overbooking på Pico Airport skjer oftere enn man skulle tro, men du trenger ikke bare å bite det i deg. Har du blitt nektet ombordstigning, kan du få opptil €600 i kontantkompensasjon. La Trouble Flight ta seg av alt—null stress, ingen forskuddsbetaling, bare det du har krav på.

Ikke la flyselskapet stikke av med pengene dine. Sett i gang med kravet ditt nå!