Overboekte vlucht in Praag – Wat kun je doen en hoe krijg je compensatie

Wat je moet weten over overboekte vluchten in Praag

Heb je ooit te maken gehad met een overboekte vlucht in Praag? Dan weet je hoe frustrerend en onhandig dat kan zijn. Overboeking is een trucje van luchtvaartmaatschappijen waarbij ze meer tickets verkopen dan er stoelen zijn, in de hoop dat sommige mensen niet op komen dagen. Slim voor hun omzet, maar behoorlijk balen voor ons reizigers. Wist je trouwens dat je tot wel €600 terug kunt krijgen als je hierdoor de dupe bent?

Praag is een populaire hotspot in Centraal-Europa, en de luchthaven Václav Havel (PRG) ziet jaarlijks miljoenen passagiers voorbij komen. Het is dus geen wonder dat overboekte vluchten daar vaker voorkomen. Als jij hierdoor ineens gestrand bent, is het handig om te weten wat je rechten zijn en wat je kunt doen.

Waarom boeken luchtvaartmaatschappijen vluchten te vol?

Luchtvaartmaatschappijen gebruiken statistieken om te voorspellen hoeveel mensen hun vlucht missen. Maar als ineens meer mensen op komen dagen dan verwacht, dan zit je met een probleem. Soms vragen ze mensen om vrijwillig hun plekje op te geven in ruil voor een voucher, een hotelovernachting of een omboeking. Maar als je tegen je zin niet mee mag, dan heb je volgens de Europese wet gewoon recht op compensatie.

Jouw rechten volgens EC261 bij overboekte vluchten

Volgens de EU-regelgeving EC261 heb je recht op de volgende dingen als je in Praag niet mee mocht door overboeking:

• Tussen de €250 en €600 compensatie, afhankelijk van hoe ver je zou vliegen.

• Een alternatieve vlucht naar je bestemming of volledige terugbetaling.

• Eten, drinken en een hotelovernachting (als nodig) terwijl je wacht.

• Twee gratis telefoontjes, e-mails of faxen om je reis opnieuw te regelen.

Dit zijn de bedragen waar je recht op hebt:

Let op: Deze vergoeding geldt alleen als de luchtvaartmaatschappij je geen alternatieve vlucht heeft gegeven die je binnen een bepaalde tijd alsnog op je eindbestemming brengt.

Wat te doen als je vlucht overboekt is in Praag

1. Blijf rustig en verzamel info

Krijg je te horen dat je niet mee mag omdat je vlucht vol zit? Vraag dan de medewerker van de luchtvaartmaatschappij:

• Waarom mag ik niet aan boord?

• Wat zijn de alternatieven?

• Krijg ik een vergoeding of tegoedbonnen?

2. Neem niet meteen het eerste aanbod aan

Luchtvaartmaatschappijen bieden je vaak een hotel of reischeque aan, maar je hebt volgens EC261 gewoon recht op een financiële vergoeding. Je mag dus vragen om geld in plaats van andere opties.

3. Kijk of er vluchten zijn vanaf andere luchthavens in de buurt

Vast in Praag door een overboekte vlucht? Check dan ook vluchten vanaf Brno-Tuřany Airport (BRQ) of Dresden Airport (DRS). Misschien vlieg je vanaf daar wél snel verder.

• Naar Brno Airport komen: Neem de trein van Praag naar Brno (ongeveer 2,5 uur) en dan een taxi of de bus.

• Naar Dresden Airport gaan: Er gaan directe treinen van Praag naar Dresden (ongeveer 2 uur), en vanaf het station is het nog maar een korte rit naar het vliegveld.

4. Bewaar álles

Gooi geen enkel ticket, boardingpass, of e-mail weg. Alles kan later belangrijk zijn!

Bewaar altijd je boardingpass, boekingsbevestiging en alle communicatie van de luchtvaartmaatschappij over je geweigerde instap. Geloof ons, dit is mega belangrijk als je een claim wil indienen.

5. Vraag compensatie aan

Werd je in Praag niet toegelaten tot het vliegtuig vanwege overboeking? Je kunt eenvoudig online een claim indienen via Trouble Flight. Onze specialisten regelen de juridische rompslomp voor jou, zodat jij gewoon krijgt waar je recht op hebt – zonder het gedoe van discussiëren met de airline.

Welke airlines in Praag vaak overboeken

Natuurlijk kan elke luchtvaartmaatschappij overboeken, maar volgens reizigers zijn deze er vaker bij betrokken in Praag:

• Ryanair

• Wizz Air

• Lufthansa

• Air France

• KLM

• British Airways

Vlieg je met één van deze en mocht je niet mee? Check dan zeker even of je recht hebt op een vergoeding.

Typische overboeksituaties op de luchthaven van Praag

Korte vluchten binnen Europa

Low-cost maatschappijen vanaf Praag overboeken vaak vluchten naar steden als Londen, Parijs en Rome. Die routes zijn mega populair en bijna iedereen komt opdagen – wat de kans op overboeking flink verhoogt.

Intercontinentale en langeafstandsvluchten

Ook vluchten richting New York, Dubai en Bangkok vanaf Praag zitten regelmatig overvol. En omdat die strak gepland zijn, kan geweigerde toegang zorgen voor flinke vertragingen bij je eindbestemming.

Zakenreizigers en last-minute boekers

Boek je op het laatste moment voor een business trip? Dan loop je extra risico om eruit gegooid te worden – luchtvaartmaatschappijen geven vaak voorrang aan vaste klanten en mensen die vroeg ingecheckt hebben.

Zo verklein je je kans op overboeking

Hoewel je nooit 100% zeker bent dat je niet wordt overboekt, kun je met deze tips wél je kansen flink vergroten om gewoon mee te mogen vliegen:

• Online inchecken? Doen! Hoe eerder je incheckt, hoe beter. Wie te laat is, loopt de grootste kans om achter te blijven.

• Vroeg op het vliegveld zijn is key. Ook als je al online hebt ingecheckt: op tijd aanwezig zijn helpt je stoel veilig te stellen.

• Word lid van het loyaliteitsprogramma van je airline. Ze geven vaak voorrang aan vaste klanten.

• Vermijd basic economy tickets. Die worden als eerste geschrapt als het druk wordt.

Wat gebeurt er als je een aanbod van de luchtvaartmaatschappij accepteert in plaats van geld?

Sommige reizigers zeggen ja tegen een upgrade of een voucher in plaats van geld. Klinkt aantrekkelijk, maar let goed op voordat je akkoord gaat:

• Vouchers zijn vaak beperkt: denk aan blokkadedata en kleine lettertjes.

• En je moet ze op tijd gebruiken, anders verlopen ze.

• Met geld heb je volledige vrijheid. Je kunt er direct een nieuwe vlucht mee boeken of wat je maar wilt.

Heb je al een voucher geaccepteerd maar denk je dat je eigenlijk recht had op compensatie? Check het dan even bij Trouble Flight. Misschien kun je alsnog een geldbedrag claimen.

Conclusie: claim vandaag nog wat je toekomt

Overboeking in Praag is niet zomaar vervelend—het is een schending van je rechten als passagier volgens EC261. Ben je geweigerd bij boarding vanwege een overboekt vliegtuig? Dan maak je kans op een vergoeding tot wel €600.

Laat de airline niet weglopen met jouw compensatie. Dien je claim in bij Trouble Flight en krijg waar je recht op hebt!