Vlucht gecanceld in Praag – Wat je nu moet doen en hoe je geld terugkrijgt

• Je vlucht minder dan 14 dagen van tevoren werd geannuleerd.

• De luchtvaartmaatschappij is zelf verantwoordelijk voor de annulering – het lag dus niet aan het weer of andere bijzondere omstandigheden.

• Je vlucht vertrok vanaf een EU-luchthaven (ja, ook Praag telt mee) of werd uitgevoerd door een EU-maatschappij.

Hoeveel kun je terugkrijgen?

Dat hangt af van de afstand van je vlucht:

• Tot 1.500 km: €250

• 1.500 km – 3.500 km: €400

• Meer dan 3.500 km: €600

Stel, je vlucht van Praag naar Londen werd geannuleerd en je kwam met drie uur of meer vertraging aan, dan heb je recht op €250. Gaat het om een lange vlucht, bijvoorbeeld van Praag naar New York, dan kun je tot €600 claimen.

Wat te doen als je vlucht vanuit Praag geannuleerd is?

1. Check of je recht hebt op een vergoeding

Gebruik onze gratis vluchtchecker om te zien of je iets kunt claimen. Wat we nodig hebben: jouw vluchtnummer en reisdatum.

2. Vraag om vervangend vervoer of een terugbetaling

Volgens de EU-regels moet de maatschappij je een van deze opties aanbieden:

• Je geld terug.

• Een plek op de eerstvolgende beschikbare vlucht (zelfs met een andere maatschappij als dat nodig is).

• Een nieuwe boeking op een latere datum die voor jou uitkomt.

Sta je vast op luchthaven Praag? Kijk dan even of er vluchten gaan vanaf Brno-Tuřany Airport (BRQ), zo'n 200 km verderop. Je reist in minder dan 3 uur met de trein van Praag naar Brno, en daar vind je misschien meer opties bij andere airlines.

3. Bewaar je bonnetjes!

Heeft je geannuleerde vlucht extra kosten opgeleverd—zoals overnachtingen, eten of vervoer? Bewaar dan goed je bonnetjes. Je kunt namelijk restitutie aanvragen bij de luchtvaartmaatschappij.

4. Vraag vergoeding aan

Veel luchtvaartmaatschappijen proberen onder de compensatie uit te komen, tenzij je officieel een claim indient. Laat ze er niet mee wegkomen—regel het vandaag nog via Trouble Flight.

Alternatieve luchthavens bij annulering in Praag

Is je vlucht vanaf Václav Havel Airport (PRG) geannuleerd? Check dan deze alternatieven:

• Brno-Tuřany Airport (BRQ): Vluchten binnen Tsjechië en Europa.

• Dresden Airport (DRS): Net over de grens in Duitsland, ongeveer 2 uur rijden vanaf Praag.

• Vienna International Airport (VIE): Grote internationale luchthaven, zo'n 3,5 uur vanaf Praag.

Hoe kom je daar?

• Brno: Neem de trein vanaf het hoofdstation in Praag (Hlavní nádraží)—ongeveer 2,5 uur.

• Dresden: Rechtstreekse trein of bus, duurt ongeveer 2 uur.

• Wenen: Regelmatig vertrekkende treinen en bussen, tussen 3 en 4 uur reistijd.

Een vlucht vanuit een van deze luchthavens kan je sneller naar je bestemming brengen.

Vast op Praag Airport na annulering? Dit kun je doen

Wachten op je volgende vlucht? Maak het jezelf comfortabel op Václav Havel Airport:

Airport lounges

Is je vlucht flink vertraagd? Check dan de lounges op Praag Airport. De Mastercard Lounge en de Erste Premier Lounge bieden eten, drinken en douches.

Ontdek Praag

Heb je meer dan 6 uur de tijd? Dan is dit hét moment om de stad in te duiken! Bezoek het Oude Stadsplein, de iconische Karelsbrug of het indrukwekkende Praagse Kasteel—allemaal binnen een halfuurtje vanaf de luchthaven, met taxi of OV.

Hotels in de buurt

Is je vlucht ’s nachts geannuleerd? Dan heb je misschien recht op een hotelovernachting op kosten van de luchtvaartmaatschappij. Een paar fijne keuzes:

• Courtyard by Marriott Prague Airport (je loopt er zo naartoe)

• Holiday Inn Prague Airport (gratis pendeldienst)

Hoe lang heb je om een vergoeding aan te vragen?

De termijn voor claims verschilt per land. Voor vluchten vanuit Praag (Tsjechië) heb je tot 3 jaar de tijd. Maar let op: luchtvaartmaatschappijen rekken graag tijd. Begin dus zo snel mogelijk met je aanvraag.

Laat je geld niet liggen – claim nu!

Luchtvaartmaatschappijen vertellen je lang niet altijd waar je recht op hebt. Als je vlucht in Praag is geannuleerd, zorg dat ze betalen wat jij verdient. Je hebt mogelijk recht op €250 - €600 aan vergoeding.

Claimen kost je maar 3 minuutjes—geen gedoe, geen papieren, gewoon geld op je rekening!