Преполн лет од Болоња: Што ти следува и како да добиеш обештетување

Болоња – град познат по богата историја, вкусна храна и шарена атмосфера, е дом на аеродромот Гулиелмо Маркони (BLQ). Како еден од главните аеродроми во северна Италија, годишно прима милиони патници. А каде што има голема побарувачка, често има и проблем – препродадени летови. Авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе билети отколку што има места, надевајќи се дека некои патници нема да се појават. Ако ти одбијат да се качиш на лет поради препродажба, можеби си во право да бараш обештетување.

Зошто авиокомпаниите препродаваат летови?

Многу едноставно – сакаат да пополнат што повеќе места. Прегледуваат стари статистики и пресметуваат колку луѓе обично откажуваат. Но кога сите се појават, некој останува на земја. Ако ти се случи ова во Болоња – не паничи, европските правила се на твоја страна.

Што ти следува ако летот од Болоња ти е препродаден?

Според EU Регулатива 261/2004, ако си спречен да се качиш на лет против твоја волја поради препродажба, можно е да имаш право на:

• Обештетување од 250€ до 600€, зависно од оддалеченоста на летот.

• Избор: нов лет или целосен поврат на средства.

• Храна, пијалоци и хотелско сместување – ако е потребно.

Авиокомпанијата мора да ти понуди алтернативен лет, ама ако не ти одговара, слободно побарај поврат на парите.

Што да правиш ако те остават на аеродромот во Болоња?

Ако останеш заглавен на аеродромот Гулиелмо Маркони поради препродаден лет, еве што треба да направиш:

1. Не прифаќај доброволно да се откажеш од место, освен ако не ти нудат солидна компензација.

2. Побарај писмена потврда од авиокомпанијата дека си одбиен поради препродажба.

3. Побарај помош веднаш – храна, пијалок, хотел (ако е потребно).

Други начини за патување од Болоња

Ако си заглавен/а на аеродромот во Болоња поради преполн лет и брзаш да стигнеш, еве неколку алтернативи:

• Аеродром Фиренца (FLR): Оддалечен само 35 минути со брз воз.

• Аеродром Венеција Марко Поло (VCE): Околу час и половина со воз, а има доста летови.

• Аеродром Милано Малпенза (MXP): Патувањето е подолго, ама има врски со многу меѓународни дестинации.

Провери што има од тие аеродроми и резервирај си нов лет.

Дали имаш право на обештетување ако прифатиш друг лет?

Да! Дури и ако ти понудат нов лет, можеш да бараш обештетување – освен ако доцнењето е минимално:

• Доцнење под 2 часа (за кратки летови) – Не следува ништо.

• Доцнење над 3 часа – Ти следува целосно обештетување.

• Ако те пререзервираат за многу подоцна, авиокомпанијата мора да ти обезбеди храна и сместување.

Како да побараш обештетување за преполн лет

Ако те одбија од летот на аеродромот во Болоња, еве што треба да направиш:

1. Собери докази – Бординг пас, писмо за одбивање, сметки за дополнителни трошоци.

2. Поднеси барање – Директно до авиокомпанијата или преку професионален сервис што ќе го води процесот за тебе.

Врати си ги парите – веднаш!

Пренатрупан лет од Болоња? Можеби ти следуваат до 600 €. Не им оставај да ти ги лапнат парите—поднеси барање уште денес и врати си ги своите!