Преполн лет од Олбија – Што да правиш и како да си го побараш обештетувањето

Што навистина се случува со препродажба на летови во Олбија

Олбија, влезната точка кон прекрасната Коста Смералда во Сардинија, секојдневно пречекува илјадници патници преку аеродромот Олбија Коста Смералда (OLB). Со сè поголемата популарност, авио-компаниите понекогаш продаваат повеќе карти отколку што има места, сметајќи дека некои патници нема да се појават. Но, кога сите се појавуваат – настанува хаос: нема место за сите и некои луѓе остануваат на земја. И да, тоа е фрустрирачки, ама и честа појава.

Ако ти се случило ова на аеродромот во Олбија, не си беспомошен. ЕУ регулативата 261/2004 е на твоја страна – можеш да добиеш обештетување до 600 евра.

Кои се твоите права ако те остават без место?

Според ЕУ261, ако не ти дозволат да се качиш на летот поради препродажба, а ти не си се откажал доброволно, имаш право на:

• Избор: нов лет или целосен поврат на парите.

• Гратис оброци, пијалоци, па дури и хотел ако треба да преноќиш.

• Финансиска компензација од 250 до 600 евра, во зависност од должината на летот.

Ако доброволно се откажеш од местото, авио-компанијата може да ти понуди ваучери или кредит за летови, ама внимавај – со тоа можеш да се откажеш од правото на парична компензација.

Што да правиш ако летот од Олбија ти е препродаден?

Ако си заглавен на аеродромот во Олбија поради препродажба, разгледај алтернативни рути. Блиските аеродроми како Алгеро (AHO) или Каљари (CAG) можеби имаат слободни летови, дури и со други авио-компании.

Како да стигнеш до другите аеродроми во Сардинија

• Од Олбија до Алгеро (AHO) – околу 2.5 часа со кола преку патиштата SS729 и SS597.

• Од Олбија до аеродромот во Каљари (CAG) – Возењето со воз на Trenitalia трае околу 3 часа.

Провери летови и од овие аеродроми – може да заштедиш време и побрзо да стигнеш до целта.

Што да правиш ако летот ти е преполнет во Олбија?

1. Не прифаќај ја првата понуда од авиокомпанијата – прво информирај се за своите права.

2. Побарај доказ дека летот е преполнет – тоа ќе ти помогне кога ќе бараш обештетување.

3. Побарај алтернативен лет – најдобро е да биде истиот ден.

4. Чувај ги сите сметки – за храна, сместување или други трошоци.

5. Побарај си обештетување – авиокомпаниите ретко сами ќе ти кажат што ти следува, ама тоа не значи дека не можеш да си го добиеш.

Можеш ли да добиеш обештетување за преполнет лет во Олбија?

Да, секако! Ако летот ти бил преполнет во Олбија, имаш право на обештетување до:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови меѓу 1.500 км и 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км

Процедурата е едноставна, а според законите на ЕУ, авиокомпаниите мораат да ги обештетат патниците што ги исполнуваат условите.

Како да си го побараш обештетувањето?

Авиокомпаниите нема да ти го олеснат процесот, ама не мораш сам да се бориш. Ние во Trouble Flight сме тука да ти помогнеме – брзо и без мака.

• Без трошоци однапред – нè плаќаш само ако добиеш обештетување.

• Брза постапка – пријави се онлајн за неколку минути.

• Правна поддршка од експерти – ние ги водиме преговорите со авиокомпанијата наместо тебе.

Ако ти одбија влез во авион во Олбија, немој да им ги простиш парите на авио-компаниите. Покрени ја твојата пријава уште денес и земи до 600 евра обештетување!