Што да правиш ако те снашло овербукирање на Ибица

Ибица – вистински скапоцен камен меѓу Балеарските Острови. Плажи од соништата, журки што траат до зори и шмек што само Медитеранот знае да го даде. Но, баш затоа што сите сакаат таму, не се ретки и непланираните маки – на пример, кога ќе ти кажат дека си останал без место во авион. Да, зборуваме за overbooking. Авиокомпаниите знаат да продаваат повеќе карти отколку што има седишта – и тогаш патниците остануваат збунети, лути и заглавени. Ако ти се случи ова на Ибица, знаењето на твоите права може многу да помогне.

Зошто авиокомпаниите тоа го прават?

Кратко и јасно – затоа што некои луѓе не се појавуваат на летот. За да не им летаат празни места, компаниите продаваат „резерва“. Добра стратегија за нив, ама за тебе може да биде вистинска главоболка. Особено во места како Ибица, кога во сезона летовите се преполни.

Твоите права – знаеш ли ги?

Ако те одбијат заради overbooking, имаш права според Европска регулатива EC261/2004. Ова значи:

Надомест: Во зависност од должината на летот, може да добиеш меѓу 250 и 600 евра. На пример, летови до 1.500 км носат околу 250 евра.
Нов лет или рефундација: Ти нудат или прв следен слободен лет или – ако решиш да не патуваш – целосен поврат на парите.
Грижа додека чекаш: Храна, пијачки и сместување – да, обврзани се да ти го обезбедат тоа.

Што ако те закачат на Ибица?

Да бидеш подготвен е пола спас! Еве што да правиш, чекор по чекор:

Земи здив: Пријди си до шалтерот на авиокомпанијата и побарај објаснување. Провери дали навистина поради препродадени билети не те пуштиле на летот.
Барај писмена потврда: Замоли ги да ти дадат документ каде точно пишува зошто си бил/а одбиен/а. Ќе ти треба кога ќе бараш обештетување.
Разгледај ги опциите: Одлучи дали ќе чекаш следен лет или ќе бараш поврат на парите.
Погледни и други аеродроми: Аеродромот во Ибица (IBZ) е главен, ама можеш да провериш и летови од Мајорка (PMI) или Менорка (MAH). Лесно се стигнува со бродче или краток домашен лет – сите три острови се добро поврзани, па нема многу губење време.

Совети како да си скратиш маки при патување

Резервирај паметно: Избери летови во раните утрински часови – поретко се препродадени.
Чекирај се што порано: Колку порано, толку подобро – поголеми шанси да си осигураш место.
Стани лојален патник: Ако си во програмата за лојалност, авио-компаниите ќе те стават во предност при пререзервирање.

Што да правиш во Ибица додека чекаш

Ако новиот лет не ти е одма, искористи го времето! Оди до плажите како Cala Comte или Las Salinas, прошетај низ старите улички во Dalt Vila или пушти се на лежалка во некој плажен клуб. Има и хотели што нудат користење на соба на неколку саати – супер е да се одмориш додека чекаш нов полет.

Како Trouble Flight ти стои на располагање

Барањето оштета поради проблеми со патувањето знае да биде вистински хаос. Добрата вест? Trouble Flight е тука да ти ја олесни ситуацијата – посебно кога станува збор за препродадени летови. Ни кажуваш кој лет ти го заглавил планот, и ние се фаќаме за работа. Ти? Само продолжи со уживање во одморот!

Што е добро да знаеш

Во Ибица често се случува overbooking – нормално, кога е еден од најпопуларните острови за одмор.
Според европска регулатива EC261/2004, имаш полни права на надомест и грижа ако си погоден од препродажба на лет.
Погледни и други опции – има летови и од блиските острови, па може ќе избегнеш дополнително чекање.
Trouble Flight ти стои на располагање за да ја поднесеш жалбата и да добиеш што ти следува.

Ако ти се случи препродажба на лет додека си во Ибица, информирај се и реагирај на време – ќе си заштедиш нерви и време. И не заборавај: имаш свои права, искористи ги до максимум и направи си го патувањето повторно убаво искуство.