Пребукиран лет во Торино – Знај ги правата и побарај обесштетување

Торино – град полн историја, шармантна архитектура и неверојатна храна, ама не е познат само по тоа. Тука е и аеродромот во Торино (Aeroporto di Torino-Caselle), каде што, за жал, чест проблем е препродажбата на летови. Ако ти се случило да не те пуштат на лет затоа што немало место, имаш право на обештетување до 600 евра. Еве што можеш да направиш за да си ги добиеш парите што ти следуваат.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе карти?

Многу често авиокомпаниите продаваат повеќе карти отколку што има седишта, оти сметаат дека некои патници ќе се откажат. Така си ја зголемуваат заработката. Ама кога сите се појават – некој мора да остане на земја. Ако ти си тој – не дозволувај да те убедуваат дека е во ред. Законот во ЕУ е на твоја страна.

Твоите права според EC261/2004

Според европската регулатива EC261, ако не ти дозволиле да се качиш на летот во Торино поради препродажба, авиокомпанијата мора да ти понуди:

• Нов лет до твојата дестинација или целосно враќање на парите.

• Храна и пијалок додека чекаш.

• Сместување во хотел ако новиот лет е следниот ден.

• Парична компензација од €250 до €600 – зависи колку е долг летот:

  • €250 за летови до 1.500 км.

  • €400 за летови над 1.500 км во ЕУ и за меѓународни летови од 1.500 до 3.500 км.

  • €600 за летови над 3.500 км.

Што да правиш ако летот ти е препродаден во Торино?

1. Не се сложувај одма да ја отстапиш седиштето

Ако ти понудат ваучери или попуст да се откажеш – внимавај. Може да значи дека се откажуваш и од обештетувањето.

2. Побарај потврда во писмена форма

Тражи од авиокомпанијата писмено објаснување дека не ти дозволиле да се качиш поради препродажба.

3. Собери докази

Направи слики од таблата со информации, од бординг-пасот, и од било која комуникација од авиокомпанијата - се може да ти треба покасно.

4. Побарај алтернативни летови

Ако летот од аеродромот во Торино (TRN) е преполн, разгледај дали можеш да полеташ од друг аеродром во близина. Провери летови од:

• Аеродром Милано Малпенза (MXP) – околу 1 час и 30 минути со воз или кола.

• Аеродром Џенова Кристофоро Коломбо (GOA) – околу 2 часа со воз или кола.

• Аеродром Милано Линате (LIN) – супер избор за домашни и ЕУ летови.

Некои авиокомпании дозволуваат да се преправи резервација преку овие алтернативни аеродроми, па вреди да провериш.

5. Побарај си обештетување

И да ти дадат нов лет, пак си имаш право на обештетување. Авиокомпаниите ретко кажуваат кои се твоите права, па затоа сам треба да си ја бараш правдата.

Како да стигнеш до миланските аеродроми од Торино?

Ако те пренасочат преку Милано, еве ги опциите:

• Со воз: Брзите возови од Торино до Милано патуваат за помалку од 1 час, а од таму фаќаш шатл за Малпенза или Линате.

• Со автобус: Директните автобуси до Милано Малпенза патуваат околу 2 часа.

• Со кола: Ако сакаш флексибилност, размисли за рента-кар или такси.

Како да избегнеш преполни летови во Торино

Иако не можеш секогаш да избегнеш overbooking, овие совети можат да помогнат:

• Check-in направи онлајн колку што може порано – ако закасниш, поголема е шансата да те изостават.

• Стани член на лојалти програмите на авиокомпаниите – редовните патници имаат помала шанса да бидат одбиени.

Не оставај да ти ги лапнат парите – Побарај си надоместокот!

Претоварен лет не е само нервоза—туку кршење на твоите патнички права. Ако ти одбија качување во Торино, време е да си го побараш своето. Немој да дозволиш авиокомпаниите да те искористат—земи до 600 евра во кеш за целата гужва што ти ја направија!

Активирај го барањето веднаш!