Претерано букирање лет во Верона – знај ги своите права и земи си обесштетување

Прекупирањето на летови е стварно досадна ситуација, а сепак се случува почесто отколку што мислиме – дури и во романтична Верона. Авиокомпаниите знаат да продадат повеќе карти од бројот на седишта, мислат дека дел од патниците нема да се појават. Но, кога сите сепак дојдат, некој останува на аеродром. Ако ти си тој несреќник во Верона, можеби можеш да си добиеш и оштета. Еве што треба да знаеш за да си ја претвориш нервозата во пари.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе карти?

Ова не е грешка – тоа им е бизнис тактика. Гледаат стари податоци и проценуваат колкумина ќе откажат. Ама ако сите се појават, ти – кој си платил – можеш да останеш без место. Ако ти се случи тоа во Верона, не прифаќај го како лоша среќа. Имаш права, и време е да ги искористиш!

Твоите права според европски закон

Според EC 261/2004, ако те одбијат заради препродадени места, имаш право на обесштетување. Се зависи од должината на летот:

• €250 за летови до 1,500 км

• €400 за летови од 1,500 до 3,500 км (или преку ЕУ над 1,500 км)

• €600 за летови над 3,500 км

Овој закон важи за сите летови од аеродромот во Верона (VRN), и за сите кои слетуваат таму од земји надвор од ЕУ ако летот го води европска авиокомпанија.

Што да правиш ако те остават без место во Верона

Ако ти кажат дека нема место за тебе, направи го ова веднаш:

1. Немој да го дадеш местото доброволно – ако се сложиш на ваучер или друг лет без да знаеш за правата, може да останеш и без обесштетување.

2. Побарај писмено објаснување – Авиокомпанијата мора да ти каже зошто не те пуштија да се качиш во авионот, и тоа црно на бело.

3. Барај надомест веднаш – Повеќето авиокомпании нема да ти кажат дека имаш право, освен ако не инсистираш сам.

4. Чувај ги сите патни документи – Карти, потврди за резервација, пораки од авиокомпанијата... Сето тоа може да ти помогне ако решиш да бараш обештетување.

5. Проверувај алтернативни летови – Верона е поврзана со неколку аеродроми како Венеција (VCE) и Милано Бергамо (BGY). Ако ти се брза, може да скокнеш на воз или шатл и од таму да леташ понатаму.

6. Барај го своето обештетување – Не дозволувај да ти ги развлекуваат правата. Trouble Flight ќе се погрижи да добиеш што ти следува.

Алтернативни опции за патување од Верона

Ако летот ти е преполнет, не мора да останеш заглавен на Верона Вилафранка Аеродром (VRN). Еве неколку други опции каде можеш да провериш летови:

• Аеродром Венеција Марко Поло (VCE) – Оддалечен околу 120 км, стигнуваш со воз или шатл за помалку од два часа.

• Аеродром Милано Бергамо (BGY) – Главна точка за low-cost авиокомпании, само 110 км од Верона.

• Аеродром Болоња Гуљелмо Маркони (BLQ) – Исто добра опција, 140 км далеку, со поврзување преку воз и автобус.

Може да стигнеш побрзо ако најдеш друг лет од некој од овие аеродроми.

Чести дестинации погодени од преполнети летови од Верона

Некои популарни рути од Верона често се преполнети, особено оние кон:

• Лондон (Хитроу, Гетуик, Станстед)

• Париз (Шарл де Гол, Орли)

• Барселона

• Франкфурт

• Амстердам

Ако твојот лет до некој од овие градови е преполн, авиокомпанијата мора да ти понуди друга опција или те обештети – така си заштитен со EC 261/2004.

Како да побараш обештетување?

Сам да се бориш со тоа барање може да ти одземе време, а авиокомпаниите не се баш желни да плаќаат. Еве како да си ги зголемиш шансите:

1. Користи Trouble Flight – Ние сме експерти за обештетување од летови и го средуваме цел процес за тебе.

2. Испрати ги деталите од летот – Резервација, бординг карта, и сè што мислиш дека е важно.

3. Ние ја водиме правната битка – Нашиот тим комуницира со авиокомпанијата, и ако треба, се оди и на суд – само за да ти ги добиеме парите.

4. Добиваш до €600 – Кога барањето ќе успее, добиваш обештетување што ти следува.

На крајот...

Преполн лет може да ти ја скине цела авантура, ама ако ги знаеш своите права – си во предност. Ако ти го преполниле летот од Верона, не прифаќај ваучери или случајни алтернативи без да провериш дали ти следува кеш. Trouble Flight е тука да ти ги земе парите што ти припаѓаат. Поднеси барање денес и остави ние да се бориме за тебе!