Ти доцни летот во Мадеира? Разбери ги своите права и побарај обесштетување!

Леташ до или од Мадеира, а летот ти доцни? Еве што да правиш!

Мадеира е вистински рај сред Атлантикот — португалски остров со спектакуларни карпи, топла клима и пејзажи што ти го одземаат здивот. Но, да стигнеш или да заминеш од таму знае да биде малку комплицирано. Аеродромот во Мадеира (FNC), познат и како меѓународен аеродром Кристијано Роналдо, има реноме по силните ветрови и променливо време. Ако летот ти е одложен токму во Мадеира, можно е да ти следува паричен надомест до 600 € според регулативата на ЕУ EC261 — и тука сме да ти помогнеме како да си ги оствариш правата.

Зошто има толку многу доцнења на летови во Мадеира?

Летови доцнат насекаде, ама Мадеира си има свои причини:

1. Силни ветрови и лоши временски услови

Аеродромот има кратка писта и е изложен директно на Атлантикот, што е ноќна мора за пилотите. Кога ќе запука ветрот — нема слетување, само чекање или пренасочување.

2. Проблеми кај самите авиокомпании

Недостиг од персонал, технички дефекти или препродадени места – сето ова може да ти го одложи летот, дури и кога времето е супер.

3. Ограничувања од контрола на летање

Поради специфичната локација, некогаш има гужва во воздушниот простор, особено во сезона, па доцнењата не се реткост.

Може ли да добиеш обештетување ако летот ти доцни во Мадеира?

Ако си чекал 3 или повеќе часови и причината е вина на авиокомпанијата (како технички проблеми, недостаток на екипаж или други оперативни маани), има шанси да добиеш до 600 € по патник, според регулативата EC261 на ЕУ.

Што треба да провериш за да видиш дали ти следува надомест?

✔️ Летот ти доцнел 3 часа или повеќе при пристигнување.
✔️ Летот полетал или слетал во Мадеира и бил со авиокомпанија од ЕУ.
✔️ Причината за доцнењето не била нешто надвор од нормалното (лошо време или штрајкови не се оправдување).

Ако ги исполнуваш овие услови, имаш право на надомест!

Колку пари можеш да добиеш за доцнење на лет во Мадеира?

Се зависи од растојанието на летот:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови помеѓу 1.500 и 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км

Повеќето летови од Мадеира до Португалија, Шпанија, Франција, Германија или Велика Британија носат барем €400. Ако патувањето ти е подолго — на пример до САД или Канада — можеш да добиеш €600 по патник!

Што ти следува ако си „заглавен“ во Мадеира поради доцнење

Ако летот ти доцни повеќе од два часа, авиокомпанијата мора да обезбеди:

✔️ Храна и пијалоци (обично преку ваучери)
✔️ Сместување во хотел ако треба да преноќиш
✔️ Превоз до/од хотелот
✔️ Пристап до комуникација (бесплатни повици или интернет)

Ако одбијат, зачувај ги сите сметки и барај поврат на трошоците подоцна!

Алтернативни аеродроми блиску до Мадеира ако летот ти е предолго одложен

Ако летот ти е сериозно одложен или откажан, размисли да провериш летови од други аеродроми:

1. Аеродром Порто Санто (PXO)

Ако си на островот Порто Санто, што е на околу 2.5 часа со траект од Мадеира, таму има авионски летови до Лисабон и копнениот дел на Португалија, ама не многу често. Ако те заглават подолго, фати траект и стигни до таму побрзо, па летај од Лисабон.

2. Лисабон или Порто (копнена Португалија)

Ако летовите од Мадеира се непредвидливи, размисли да си букираш лет со преседување преку Лисабон (LIS) или Порто (OPO). Некои авиокомпании дури и нудат алтернативни рути без дополнителни трошоци.

Што да правиш ако ти е одложен летот од Мадеира?

Чекор 1: Собери докази

✔️ Побарај пишана потврда за одложувањето од авиокомпанијата.
✔️ Сликај ги таблите за поаѓање на аеродромот со прикажаното одложување.
✔️ Зачувај ги бординг пасот и потврдата за букинг.
✔️ Сними ги сите сметки за храна, транспорт и хотел.

Чекор 2: Побарај итна помош од авиокомпанијата

✔️ Барај храна и сместување ако чекањето е долго.
✔️ Провери дали можат да те препратат преку друг аеродром или со друга авиокомпанија.

Чекор 3: Побарај обештетување

✔️ Користи го нашиот онлајн алат за проверка дали имаш право на до 600 €.
✔️ Ние се справуваме со сите процедури, ти не мораш ни да зборуваш со авиокомпанијата.

Често поставувани прашања за доцнења на летови од Мадеира

1. Што ако летот ми се одложи поради лошо време во Мадеира?

За жал, одложувањата поради временски услови спаѓаат под вонредни околности, па не се исплаќа обештетување. Но, авиокомпаниите сепак се обврзани да обезбедат храна, сместување и алтернативно патување.

2. Ми се одложи летот и го пропуштив следниот – имам ли право на обештетување?

Да! Ако летовите ти биле резервирани во една резервација и доцнењето те спречило да стигнеш на врската, можно е да имаш право на целосна отштета ако си пристигнал на крајната дестинација со 3+ часа задоцнување.

3. Авиокомпанијата рече дека доцнењето било поради „оперативни причини“ — што значи тоа?

Тоа често е изговор без многу објаснување. „Оперативни причини“ не ја ослободуваат компанијата од одговорност да исплати отштета. Ако одбијат, ние можеме да се справиме со нив и да ти ја обезбедиме заслужената исплата.

Не дозволувај доцнењето на летот од Мадејра да ти го уништи патувањето — побарај до €600!

Доцнење на летот од Мадејра може да нервира, ама ако причината е кај авиокомпанијата, немој да седиш со скрстени раце. Според ЕУ законите, имаш право на отштета!

Провери го летот бесплатно и побарај си ги парите сега! Целата процедура трае само 3 минути — ние се грижиме за сите правни детали, а ти само планирај го следниот авантуристички потфат!