Reiss kavējas Lisabonā? Lūk, ko darīt!

Aizkavējās reiss Lisabonā? Tev ir tiesības uz kompensāciju!

Lisabona — Portugāles dzīvīgā galvaspilsēta — ir ne tikai ceļš uz saulainām pludmalēm un vēsturiskām vietām, bet arī viens no Eiropas lielākajiem aviācijas centriem. Ja Tavs lidojums kavējās Lisabonas Humberto Delgado lidostā (LIS), Tu neesi viens šajā situācijā. Kavējumi var notikt dažādu iemeslu dēļ — sākot ar tehniskām ķibelēm līdz pat neprognozējamiem laikapstākļiem. Bet zini — saskaņā ar ES regulu EC 261/2004 Tev var pienākties līdz pat €600 kompensācija!

Skaties, kādas iespējas Tev ir un kā tās izmantot!

Kāpēc vispār lidojumi kavējas Lisabonā?

Ir pāris biežākie iemesli, kāpēc lidmašīnas kavējas tieši šajā lidostā:

1. Intensīva gaisa satiksme

Lisabona ir viena no noslogotākajām lidostām Eiropā. Vasaras sezonā īpaši bieži veidojas sastrēgumi gaisā, un gaidīšana kļūst garāka par cerēto.

2. Laikapstākļi

Lai arī Lisabonā ir diezgan silts klimats, stiprs vējš vai migla var izjaukt lidojumu grafiku. Ja kavējums ir laikapstākļu dēļ, kompensācija var nepienākties, bet joprojām vari apskatīt citas iespējas.

3. Tehniskas problēmas un streiki

Ja kavējums ir radies mehāniskas kļūmes dēļ vai, piemēram, apkalpes streika rezultātā, Tu visdrīzāk vari pretendēt uz kompensāciju, jo tas ir aviokompānijas atbildībā.

4. Problēmas ar savienojuma reisiem

Daudzi ceļotāji izmanto Lisabonu kā pārsēšanās punktu. Ja kavējums lika nokavēt nākamo reisu, arī tad vari iesniegt pretenziju uz kompensāciju.

Cik liela kompensācija var pienākties?

Tas atkarīgs no kavējuma ilguma un lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums nav tālāk par 1500 km (piemēram, Lisabona–Madride)

• €400 – ja attālums ir starp 1500 km un 3500 km (piemēram, Lisabona–Londona)

• €600 – ja lidojums pārsniedz 3500 km (piemēram, Lisabona–Ņujorka)

Galvenais nosacījums – lidojumam ir jābūt vismaz 3 stundas aizkavētam un aizkavei jābūt aviokompānijas vainai.

Ko darīt, ja lidojums kavējas Lisabonā?

Ja esi iestrēdzis Lisabonas lidostā aizkavētā reisa dēļ, rīkojies šādi:

1. Noskaidro kavēšanās iemeslu

Runā ar aviokompāniju un pieprasi rakstisku apstiprinājumu par kavēšanās iemeslu – tas būs ļoti svarīgi, ja iesniegsi kompensācijas pieprasījumu.

2. Saglabā iekāpšanas karti un dokumentus

Noteikti paturi biļetes, iekāpšanas karti un čeku kopijas – arī par pusdienām vai viesnīcu, ja tās bija nepieciešamas.

3. Prasi palīdzību aviokompānijai

Ja reiss kavējas vairāk nekā 2 stundas, tev pienākas bezmaksas ēdienreizes un dzērieni. Ja kavēšanās ir uz nakti, tad aviokompānijai jānodrošina naktsmītne un transports.

4. Skaties citus lidojuma variantus

Ja situācija ir nopietna, apskati alternatīvus reisus no tuvākajām lidostām – piemēram, Porto lidostas (OPO) vai Faro lidostas (FAO). Iespējams, atradīsi ātrāku veidu, kā nokļūt galamērķī.

5. Iesniedz pieteikumu kompensācijai tiešsaistē

Nepieļauj, ka aviokompānija izvairās no atbildības! Aizpildi pieteikumu Trouble Flight platformā – mēs parūpēsimies par juridiskām formalitātēm.

Ko darīt, ja tavs lidojums nav kavējies, bet atcelts?

Ja reiss tika atcelts, tava situācija nav daudz atšķirīga – aviokompānijai joprojām ir pienākums nodrošināt:

• Naudas atmaksu pilnā apmērā vai citu lidojumu bez liekām galvassāpēm.

• Ja vajag – palīdzēsim ar ēdienu un naktsmītni.

• Ja vainīgs ir aviokompānija, vari saņemt kompensāciju līdz €600. Nopietni!

Vai vari pieprasīt kompensāciju no zemo cenu aviokompānijām?

Protams! Neatkarīgi no tā, vai lidoji ar TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet vai kādu citu – ES likumi attiecas uz visiem reisiem, kas sākas vai beidzas Lisabonā. Tavas pasažiera tiesības nekur nepazūd, pat ja biļete maksāja dažus eiro.

Kā pieprasīt kompensāciju par aizkavētu reisu Lisabonā?

Viss ir vienkārši. Ar Trouble Flight tev tikai jānosūta sava lidojuma info – pārējo izdarīsim mēs. Strādājam pēc principa "nav uzvaras, nav maksas", tāpēc maksāsi tikai tad, ja palīdzēsim saņemt kompensāciju.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

✔️ ES lidojumu kompensāciju jomas eksperti

✔️ Ātri un bez liekām formalitātēm

✔️ Nav nekādu priekšapmaksu

✔️ Vairāk nekā 98% veiksmīgu prasību

Noslēgumā

Lidojuma aizkavēšanās Lisabonā var sabojāt dienu, bet tā nav pasaules gals. Tev ir tiesības, un ar Trouble Flight līdz €600 varbūt stāv tev priekšā!

📢 Nedod aviokompānijām iespēju paturēt to, kas pienākas TEV – sāc savu prasību jau tagad!