Ko darīt, ja tavs lidojums Rodā kavējas?

Rodosa – īsts dārgakmens Grieķijas Dodekanēsas salu vidū – ir viens no iemīļotākajiem galamērķiem tiem, kam vajag sauli, jūru un kārtīgu vēstures devu. Viduslaiku vecpilsēta, burvīgas pludmales un iespaidīgi apskates objekti, piemēram, Lielmestra pils – nav brīnums, ka tūristi te plūst kā skudras uz ievārījuma burku. Taču sapņu brīvdienas var ātri vien pārvērsties par loģistikas murgu, ja Rodas lidostā iestājas kavēšanās. Ja esi iesprūdis Diagoras lidostā, ir labi saprast savas tiesības un ko darīt tālāk – tas tiešām var noderēt.

Kāpēc Rodā kavējas reisi?

Lidojumu aizkavēšanās Rodā notiek biežāk, nekā gribētos, un iemesli ir visādi. Vasaras sezona te ir traka – tūristu daudz, lidmašīnu vēl vairāk. Pievienojam tam kaprīzākus laikapstākļus, piemēram, stipru vēju vai pēkšņas vasaras lietusgāzes – un, voilà, lidojumu grafiki sajūk. Protams, arī tehniskas ķibeles ar lidmašīnām vai organizatoriskas ziepes pašā lidostā mēdz gadīties.

Bet – lai kāds arī nebūtu iemesls, ja Tavs reiss tiek aizkavēts Rodā, iespējams, Tev pienākas palīdzība vai pat kompensācija saskaņā ar ES Regulu EC261/2004. Lūk, kas jāzina.

Ko paredz EC261 regula, ja Rodā kavējas reiss

ES regula EC261/2004 ir radīta, lai aizsargātu pasažierus, kad viņiem nākas saskarties ar lieliem kavējumiem, atceltiem reisiem vai atteiktu iekāpšanu. Tā kā Roda atrodas Grieķijā, kas ir ES daļa, šī regula attiecas uz visiem reisiem, kas izlido no vai ielido Rodas lidostā un ko apkalpo ES aviokompānijas.

Tu vari būt tiesīgs/-a saņemt kompensāciju, ja:

• Tavs reiss galamērķī kavējas vismaz 3 stundas.

• Kavēšanās nav saistīta ar ārkārtējiem apstākļiem, piemēram, bīstamu laiku vai drošības riskiem.

• Lidojumu veic ES aviokompānija vai tas izlido no ES lidostas.

Kompensācijas summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250, ja lidojums ir īsāks par 1500 km.

• €400, ja maršruts ir starp 1500 un 3500 km.

• €600, ja dodies tālāk par 3500 km un ārpus ES.

Bez šīs kompensācijas, aviokompānijai ir arī pienākums par tevi parūpēties:

• nodrošinot ēdienu un dzērienus kavēšanās laikā;

• piedāvājot naktsmītni, ja jāpavada nakts ārpus mājām;

• organizējot transportu starp lidostu un viesnīcu;

• un piešķirot iespēju divreiz brīvi sazināties (zvans, e-pasts utt.).

Ko darīt, ja tavs reiss Rodā kavējas

1. Noskaidro kavēšanās iemeslu – pajautā aviokompānijai, kāpēc lidojums kavējas. Šī info vēlāk var būt noderīga kompensācijas pieprasīšanai.

2. Saglabā visus dokumentus – biļetes, rezervācijas apstiprinājumus, čekus par izdevumiem... viss var noderēt!

3. Prasi palīdzību – ja reiss kavējas ilgāk par 2 stundām, tev pienākas aprūpe – ēdiens, dzēriens u.c. Neliedz sev šo iespēju!

4. Fiksē notiekošo – pieraksti, cik ilgi kavējas, uzņem foto ar tablo vai saglabā saraksti ar aviokompāniju.

5. Piesaki kompensāciju – pēc lidojuma uzraksti pieprasījumu aviokompānijai. Ja viņi ignorē vai atsaka – Trouble Flight pastāv tāpēc, lai palīdzētu tev tikt pie savas naudas.

Kā nekrist panikā, ja Rodā kavējas reiss

Kavēšanās var nokaitināt, bet nav jāsabojā visa atpūta. Pāris ieteikumi, kā saglabāt mieru un izmantot laiku lietderīgi:

• Iepazīsti lidostu: Rodas starptautiskā lidosta nav tikai vieta, kur gaidīt – tur atradīsi veikalus, kafejnīcas un bezmaksas Wi-Fi. Laiks paskries nemanot!

• Izbaudi vietējo virtuvi: Ja laiks atļauj, aizej līdz tuvējai tavernai un nobaudi ko īsti grieķisku – piemēram, moussaku vai souvlaki. Garšu ceļojums garantēts.

• Seko līdzi informācijai: Sekojot ziņām aplikācijā vai paziņojumiem lidostā, būsi kursā par sava reisa statusu.

Kāpēc ir vērts uzgaidīt Rodā

Pat ja lidojums aizkavējas, Roda neliks vilties. Šī burvīgā sala apvieno vēsturi un skaistu dabu tā, kā reti kur citur. Pastaigā pa viduslaiku vecpilsētas bruģētajām ielām (jā, tas ir UNESCO mantojums!), vai arī atlaidies Lindas vai Tsambikas pludmalēs. Vēstures fani noteikti novērtēs Rodas akropoli un Kamiros arheoloģisko vietu.

Un ja arī ceļš ved caur kādu aizkavēšanos, zini – Rodas šarms noteikti visu atsvērs.

Vai vari saņemt kompensāciju par kavētu reisu Rodā?

Jā, protams! Ja aizkavēšanās atbilst ES regulu EC261 noteikumiem, tev pienākas atlīdzība. Neļauj aviokompānijām novilcināt procesu – piesakies kompensācijai. Trouble Flight ir šādu prasību eksperti, kas palīdzēs tev to panākt maksimāli vienkārši un efektīvi.

Nobeigumā

Kavēts lidojums var izjaukt plānus, bet tam nav jāizjauc tev garastāvoklis. Zinot savas tiesības un rīkojoties aktīvi, visu var pavērst sev par labu. EC261 ir izveidota, lai aizsargātu pasažierus – izmanto to savā labā!

Neatkarīgi no tā, vai dodies uz Rodu saulainās pludmales, vēsturisko vietu vai kultūras dēļ – tava pieredze šajā salā būs tā vērta.