Ko darīt, ja tavs reiss Korfu kavējas?

Korfu sala Grieķijā – īsta pērlīte! Saules piepildītas pludmales, bagāta vēsture un krāsaina kultūra padara to par iecienītu galamērķi ceļotājiem. Bet, nu kā jau dzīvē – pat paradīzē gadās ķibeles, un kavēšanās Korfu lidostā (jeb "Ioannis Kapodistrias" vārdā nosauktā lidosta) nav nekāds retums. Ja nu gadās iesprūst lidostā vai arī vienkārši gribi būt sagatavots, ir labi zināt, kādas ir tavas pasažiera tiesības un ko vari darīt tālāk.

Kādas ir tavas tiesības, ja lidojums Korfu kavējas

Ja tavais lidojums kavējas Korfu, tad tev pienākas aizsardzība saskaņā ar ES regulu EC261/2004. Šī regula paredz, ka aviokompānijām jārūpējas par pasažieriem un jāmaksā kompensācija, ja kavējums atbilst noteiktiem kritērijiem:

• Vai vari saņemt kompensāciju: Ja tavs reiss izlido no ES lidostas vai ierodas ES teritorijā ar Eiropas aviokompāniju, tad esi noteikti "spēlē iekšā". Korfu lidojumi tur iederas.

• Ilgums: Kavējums ir jābūt vismaz 3 stundas ilgam pēc ielidošanas, lai varētu pieprasīt kompensāciju.

• Kāpēc kavējas: Ja vaina ir ārpus kontroles, piemēram, slikti laikapstākļi vai gaisa satiksmes problēmas, tad kompensācija diemžēl nepienākas.

Atkarībā no attāluma un kavējuma ilguma, tev var pienākties līdz pat €600. Un jā – aviokompānijai jāgādā par tevi: jānodrošina ēdiens, dzērieni un, ja vajag, pat naktsmītne.

Ko darīt, ja tavs lidojums kavējas

Šeit daži soļi, ko veikt, ja nonāc šādā situācijā Korfu:

1. Noskaidro kavējuma iemeslu: Prasi aviokompānijai rakstisku apstiprinājumu par kavējumu un tā iemeslu. Tas vēlāk noderēs, lai pierādītu savu kompensācijas prasību.

2. Saglabā visus dokumentus: Neizmet iekāpšanas kartes, biļetes un čekus par tēriņiem, kas radušies aizkavēšanās dēļ – tas viss var noderēt.

3. Prasi palīdzību: Aviosabiedrībām ir pienākums piedāvāt ēdienu un dzērienus – atkarībā no aizkavēšanās ilguma.

4. Iesniedz prasību: Ja esi tiesīgs saņemt kompensāciju, piesakies tai tieši pie aviosabiedrības. Vai arī vienkāršāk – izmanto Trouble Flight palīdzību, viņi visu izdarīs tavā vietā.

Korfu starptautiskā lidosta – kas jāzina

Korfu starptautiskā lidosta ("Ioannis Kapodistrias") ir galvenā ieeja šajā brīnišķīgajā salā. Tā atrodas tikai 2 kilometrus no Korfu pilsētas un ir slavena ar skatu – skrejceļš ir burtiski jūras ielokā! Bet vasaras sezonā te var kļūt diezgan pārpildīts, jo tūristi te plūst straumēm.

Lidmašīnu kavēšanās iemesli Korfu parasti ir:

• Sezonālas laikapstākļu izmaiņas – piemēram, stiprs vējš vai lietus.

• Vasaras sezonā pieaugusi gaisa satiksme.

• Tehniskas vai darbības problēmas no aviokompāniju puses.

Ja jāgaida lidostā, nav jāsēž rokas klēpī – līdzās ir Korfu pilsēta, kas ir UNESCO mantojuma vieta. Pēti senās ieliņas, skaties vēsturiskos objektus un nobaudi vietējo virtuvi!

Ko darīt Korfu, ja reiss kavējas?

Lidojuma aizkavēšanās nenozīmē, ka brauciens sabojāts. Šeit pāris idejas, kā lietderīgi izmantot laiku:

• Apmeklē Veco cietoksni: Tikai pāris minūšu brauciens no lidostas, un skati – vienkārši wow!

• Izklaidējies Spianadas laukumā: Izstaigā vienu no lielākajiem laukumiem Grieķijā, kur apkārt kafejnīcas un zaļums visapkārt.

• Nogaršo vietējos gardumus: Ja esi Grieķijā, bez moussakas vai pastitsadas neiztikt! Vēl iesakām doties uz kādu vietējo tavernu un nobaudīt jūras veltes tik svaigas, it kā tikko no jūras izvilktas.

• Iepērcies suvenīriem: Korfu ir īsts dārgumu lāde — no olīvkoka darinājumiem līdz rokām gatavotām rotām un, protams, kumkvata liķierim, ko noteikti jānogaršo!

Biežāk uzdotie jautājumi par reisu kavējumiem Korfu

Kāda kompensācija pienākas, ja lidojums kavējas Korfu?

Pēc EC261 noteikumiem, ja kavējums pārsniedz 3 stundas un atbilst prasībām, vari saņemt līdz pat 600 € par pasažieri.

Pie kā vērsties, lai iesniegtu prasību par kompensāciju?

Vari sazināties ar aviokompāniju pats, bet, ja negribas krāmēties, Trouble Flight var parūpēties par visu tavā vietā — bez lieka stresa.

Kas notiek, ja lidojumu aizkavē ārkārtēji apstākļi?

Ja kavēšanās notiek, piemēram, slikta laika vai streiku dēļ, aviokompānija var atteikt kompensāciju. Bet viņiem joprojām jāparūpējas par tevi ar ēdienu, dzērieniem un naktsmītni, ja vajag.

Kāpēc Trouble Flight ir Tavs labākais sabiedrotais

Kompensāciju prasības mēdz būt īsts galvassāpes stāsts — papīri, noteikumi, komunikācija... Trouble Flight visu šo procesu padara vienkāršu. Viņi zina likumus, pazīst aviokompānijas un palīdz tev tikt pie naudas, kas pienākas, bez liekiem kreņķiem.

Nobeigumā

Aizkavēts reiss Korfu? Jā, tas var kaitināt, bet, ja zini savas tiesības un zini, kā rīkoties, situācija kļūst daudz vieglāk pārvarama. Pieraksti visu svarīgo, lūdz palīdzību, ja vajag, un, ja ir iespēja – iesniedz kompensācijas prasību. Kamēr gaidi, ļaujies vēl mazliet Korfu šarmam un izbaudi šo negaidīto pauzi. Ja vēlies, lai kompensācijas process rit kā pa sviestu, sazinies ar Trouble Flight – viņi tiešām zina, ko dara un kā palīdzēt tev atgūt to, kas tev pienākas.