Pārbukots reiss Frankfurtē

Frankfurte – Vācijas finanšu sirds un viens no Eiropas lielākajiem aviācijas mezgliem. Frankfurtas lidosta (FRA) katru gadu apkalpo miljoniem ceļotāju, un diemžēl tas nozīmē arī biežus pārpārdotus reisus. Ja esi palicis aiz borta, jo aviokompānija pārdeva vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā – tev ir tiesības uz kompensāciju. Lūk, kas jāzina!

Kāpēc aviokompānijas vispār pārpārdod biļetes?

Īsā atbilde – peļņas dēļ. Aviokompānijas pieņem, ka daļa pasažieru tāpat neieradīsies, tāpēc pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu. Bet, kad visi tomēr ierodas... kāds paliek uz zemes. Ja tas esi tu – neuztraucies, Eiropas regula EC 261/2004 ir tavā pusē. Tā paredz gan kompensāciju, gan palīdzību.

Cik vari saņemt, ja tevi nepielaiž pie lidojuma Frankfurtē?

Ja tevi nelaida lidmašīnā pārpildīta reisa dēļ un tu tam nepiekriti brīvprātīgi, tad vari saņemt:

• €250 – ja lidojums bija līdz 1500 km

• €400 – ja attālums bija starp 1500 km un 3500 km (vai arī garāks lidojums ES iekšienē)

• €600 – ja lidojums bija virs 3500 km

Un tas vēl nav viss – tev pienākas arī bezmaksas ēdieni, dzērieni, naktsmītne (ja vajag) un jauns lidojums bez papildu maksas.

Frankfurtas lidosta – Eiropas tranzīta gigants

Frankfurtas lidosta ir ne tikai lielākā Vācijā, bet arī viena no noslogotākajām visā Eiropā. Te bāzējas Lufthansa, Condor un daudzas citas starptautiskas aviokompānijas. Ja gadās iestrēgt, vari apsvērt arī citus tuvumā esošus lidlaukus:

• Frankfurt-Hahn lidosta (HHN) – ap 120 km attālumā, šeit bieži lido Ryanair un citas zemo cenu aviokompānijas.

• Diuseldorfas lidosta (DUS) – nedaudz vairāk kā 200 km no Frankfurtes, ar plašu starptautisko reisu klāstu.

Ja esi nonācis šādā situācijā, Trouble Flight var palīdzēt tikt pie kompensācijas bez lieka stresa.

Ja tavs reiss bija pārpildīts, painteresējies pie aviokompānijas, vai nav pieejami citi izlidošanas varianti no šīm lidostām. Deutsche Bahn (DB) vilcienu tīkls ļauj ātri un ērti nokļūt līdz turienei.

Ko darīt, ja Frankfurtē esi pārpildīta reisa upuris

Ja esi iestrēdzis Frankfurtē, jo tavs reiss bija pārpildīts, dari šādi:

1. Nepiedāvā savu vietu brīvprātīgi, ja vien nesaņem pietiekami labu kompensāciju.

2. Pieprasi rakstisku skaidrojumu, kāpēc netiki ielaists lidmašīnā.

3. Prasi citu reisu uz galamērķi vai naudas atmaksu, ja nolem neceļot.

4. Izmanto savas tiesības uz ēdienu, naktsmītni un transportu, ja tas nepieciešams.

5. Saglabā visus dokumentus – iekāpšanas kartes, saraksti ar aviokompāniju, čekus u.c.

6. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu saskaņā ar EC 261/2004 – to vari darīt pats vai izmantot speciālistu palīdzību.

Kā nokļūt līdz Frankfurtes lidostai no centra

Ja esi pārsēdināts vai vienkārši jāatgriežas pilsētā, kamēr gaidi nākamo reisu – lidosta ir labi savienota:

• S-Bahn (S8/S9): Tikai 15 minūtes no Frankfurtes centrālās stacijas.

• Reģionālie un tālsatiksmes vilcieni: Tiešie savienojumi ar lielākajām Vācijas pilsētām.

• Taksometri un kopbraukšanas servisi: Pieejami visu diennakti, bet dārgāki par sabiedrisko transportu.

Vai vari rezervēt citu reisu pēc pārpildīšanas?

Ja tava aviokompānija nepiedāvā sakarīgu pārlidojuma variantu, apsver iespēju iegādāties jaunu biļeti pie citas kompānijas. Lufthansa, Qatar Airways, Emirates un British Airways bieži lido no Frankfurtes, tāpēc ir vērts paskatīties viņu piedāvājumus. Ja esi gatavs mainīt lidostu, vari ietaupīt vairākas stundas, meklējot reisus no Diseldorfas, Ķelnes vai pat Minhenes.

Secinājums

Pārpildīti reisi Frankfurtē var būt riktīgi kaitinoši, bet – Eiropas likumi ir tavā pusē. Ja tev atteica iekāpšanu, neatstāj naudu uz galda – vari saņemt līdz pat 600 € kompensāciju. Aviokompānijas ne vienmēr pastāsta par tavām tiesībām, tāpēc esi aktīvs un pieprasi to, kas tev pienākas. Rīkojies jau tagad un saņem savu kompensāciju!