Pārbukots lidojums Drēzdenē: uzzini savas tiesības un saņem kompensāciju

Pārbukoti reisi – jā, tas ir diezgan izplatīti, bet tas var sabojāt tavu ceļojumu vēl pirms tas sācies. Ja tev atteica iekāpšanu lidmašīnā Drēzdenes lidostā, jo vietu bija pārdots vairāk nekā pieejams, iespējams, tev pienākas kompensācija līdz pat 600€! Šajā rakstā pastāstīsim, kāpēc aviokompānijas tā dara, ko darīt, ja tas notiek ar tevi, un kā panākt, lai saņem to, kas tev pienākas.

Kāpēc aviokompānijas pārbuko reisus?

Īsā atbilde – nauda. Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu, cerot, ka daļa pasažieru neieradīsies. Tas viņiem ļauj nopelnīt vairāk, bet diemžēl tas var nozīmēt, ka kāds paliek aiz borta. Ja tas gadās tev Drēzdenes lidostā (DRS), ir svarīgi zināt savas tiesības un rīkoties gudri.

Ko darīt, ja tavs reiss Drēzdenē ir pārbukots?

Ja tev liedz iekāpt lidmašīnā, jo nav vietas, seko šiem padomiem:

1. Nepiekāpies bez atlīdzības

Aviokompānija var meklēt brīvprātīgos, kas piekrīt lidot vēlāk apmaiņā pret kuponiem vai uzlabotu vietu. Bet – tev var pienākties naudas kompensācija, kas bieži ir daudz vērtīgāka.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu

Noteikti palūdz dokumentu, kurā norādīts, ka iekāpšana atteikta pārbukošanas dēļ. Tas būs svarīgs pierādījums, kad iesniegsi prasību.

3. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Saskaņā ar ES regulu EC 261/2004, ja tev pret tavu gribu liedz iekāpt lidmašīnā Drēzdenē, tu vari saņemt kompensāciju atkarībā no lidojuma attāluma:

• Līdz 1 500 km: 250€

• 1 500 – 3 500 km: 400€

• Vairāk nekā 3 500 km: 600€ (ja izlido no ES)

4. Pieprasi tūlītēju palīdzību

Ja tavs reiss kavējas, jo aviokompānija tevi pārreģistrē uz citu lidojumu, viņiem ir pienākums parūpēties par ēdienu, dzērieniem un, ja vajag, arī naktsmītni. Tā ka – nepaliec tukšā!

5. Paskaties, vai tuvumā nav citi lidojumi

Ja tavs reiss no Drēzdenes ir pārpildīts, apsver iespēju lidot no kādas citas lidostas. Piemēram, Leipcigas/Halles lidosta (LEJ) ir apmēram 110 km attālumā, un tur var nokļūt ar tiešo vilcienu no Drēzdenes centrālās stacijas – ceļā ap 1 stundu un 15 minūtēm. Vēl viena opcija ir Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER), līdz kurai vilciens aizved aptuveni 2 stundās.

Kā pieprasīt kompensāciju par pārpildītu reisu Drēzdenē

Nekā sarežģīta – šādi tu vari tikt pie kompensācijas:

1. solis: Sagatavo dokumentus

• Iekāpšanas talons

• Aviokompānijas rakstisks apstiprinājums

• Čeki par papildu izdevumiem, kas radušies pārpildītā reisa dēļ

2. solis: Iesniedz pieprasījumu

Vari to darīt pats tieši aviokompānijai vai uzticēt to kādam profesionālam servisam, piemēram, Trouble Flight.

3. solis: Saņem kompensāciju

Ja aviokompānija piekrīt, nauda parasti ienāk dažu nedēļu laikā. Ja noraida – vari vērsties pie valsts uzraudzības iestādēm vai juristiem.

Drēzdenes lidosta – ko der zināt

Drēzdenes lidosta (DRS) ir galvenā starptautiskā ieeja Saksijā, ar savienojumiem uz tādiem Eiropas centriem kā Frankfurte, Minhene un Amsterdama. Nokļūt tur no pilsētas centra ir vienkārši – vilciens, tramvajs vai taksis, izvēlies pats.

Ja tavs reiss ir pārpildīts un meklē alternatīvu, paskaties uz Leipcigas/Halles vai Berlīnes Brandenburgas lidostām – tur biežāk ir starptautiskie lidojumi.

Kā izvairīties no pārbukēšanas problēmām Drēzdenē

Nu jā, pārbukēšana nav nekas neparasts, bet ir pāris lietas, ko vari darīt, lai samazinātu risku palikt uz zemes:

• Reģistrējies tiešsaistē pēc iespējas ātrāk: Jo ātrāk to izdari, jo mazāka iespēja, ka tevi izmetīs no saraksta.

• Pievienojies lojalitātes programmai: Aviokompānijas dod priekšroku saviem pastāvīgajiem klientiem, nevis tiem, kas lido reizi gadā.

• Izvairies no lētajiem reisiem, ja ceļojums ir svarīgs: Budžeta aviokompānijas biežāk pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā.

Noslēgumā

Ja esi iekritis pārbukēšanas slazdā Drēzdenē, neļauj aviokompānijai izsprukt sveikā. Tev var pienākties līdz pat 600€ kompensācija. Pārbaudi, vai tev ir tiesības, un sāc pieteikumu jau šodien!