Aizkavēts reiss Frankfurtē

Aizkavējās reiss Frankfurtē? Lūk, kas jāzina

Frankfurtes lidosta (FRA) ir viena no Eiropas galvenajām gaisa satiksmes mezgliem – katru gadu caur to dodas miljoniem pasažieru. Tā kā šī lidosta apkalpo milzīgu skaitu vietējo un starptautisko reisu, kavēšanās šeit diemžēl nav retums. Ja esi iestrēdzis Frankfurtē sliktu laikapstākļu, tehnisku ķibeļu vai aviokompānijas problēmu dēļ, iespējams, vari saņemt atlīdzību saskaņā ar ES regulu EC261.

Kāpēc reisi kavējas Frankfurtē?

Te ir pāris iemesli, kāpēc reisi Frankfurtē mēdz ieilgt:

• Laikapstākļi – Migla, vētras, sniegs ziemā... Viss tas var pamatīgi izjaukt grafiku.

• Gaisa satiksmes pārslodze – Kā Vācijas lielākajai lidostai, Frankfurtē bieži veidojas sastrēgumi gaisā un uz skrejceļa.

• Tehniskas problēmas un remonts – Lidmašīnas mēdz uzlikt uz bremzēm, ja kaut kas jālabo vai jāpārbauda.

• Personāla trūkums un streiki – Ja lidostas vai aviokompānijas darbinieki streiko, vari uz ilgu laiku iestrēgt uzgaidāmajā zālē.

• Drošība un robežkontrole – Starptautiska lidosta nozīmē stingrāku kontroli, un tas prasa laiku.

Vai vari saņemt atlīdzību par kavēšanos Frankfurtē?

Jā, noteikti! Atbilstoši EC261 regulai vari pieteikt kompensāciju, ja:

✅ Tava ielidošana galamērķī kavējās vismaz 3 stundas
✅ Aizkavēšanās bija aviokompānijas vaina, nevis nepārvarama vara (piemēram, stihiska nelaime)
✅ Lidojums bija no Frankfurtes vai ielidoja Frankfurtē ar ES pārvadātāju

Cik liela var būt kompensācija?

Summa atkarīga no lidojuma attāluma, bet var sanākt diezgan pieklājīga.

• €250 par lidojumiem līdz 1 500 km

• €400 par lidojumiem no 1 500 līdz 3 500 km

• €600 par lidojumiem virs 3 500 km

Aizķēries Frankfurtes lidostā? Lūk, ko darīt

Avioreiss kavējas? Izdari šīs lietas, lai maksimāli izmantotu savas tiesības:

1. Noskaidro, cik ilgi kavēsies

Pajautā aviokompānijai, cikos plāno izlidošanu. Ja kavējums ir virs 3 stundām – vari prasīt kompensāciju.

2. Saglabā pierādījumus

Nofotografē ekrānus ar informāciju par kavējumu, paturi iekāpšanas karti un palūdz rakstisku apliecinājumu par kavējuma iemeslu.

3. Palūdz palīdzību

Ja kavējums ir ilgāks par 2 stundām, aviokompānijai jānodrošina:

• Ēdieni un dzērieni par brīvu

• 2 bezmaksas zvani vai e-pasti

• Viesnīca, ja kavējums ievelkas līdz nākamajai dienai

4. Apsver citus variantus

Ja kavēšanās ir nopietna, pārbaudi, vai nav lidojumu no Frankfurtes-Hānas lidostas (HHN), kas atrodas apmēram 120 km attālumā. Tur strādā daudzas zemo cenu aviokompānijas – varbūt vilciens vai autobuss līdz turienei būs ātrākais ceļš uz galamērķi.

5. Pieprasi savu kompensāciju

Negaidi, kad aviokompānija pati piedāvās naudu – uzsāc prasību jau tagad un saņem līdz pat €600 par kavētu reisu no Frankfurtes.

Kurām aviokompānijām Frankfurtē visbiežāk kavējas reisi?

Protams, kavējumi var gadīties jebkurai kompānijai, bet šīs aviokompānijas Frankfurtes lidostā redzamas bieži – un bieži arī ar problēmām:

• Lufthansa – Vācijas nacionālā aviokompānija, kas bieži cieš no streikiem un tehniskām ķibelēm.

Cik ilgi jāgaida kompensācija?

Viss atkarīgs no aviokompānijas – daži gadījumi tiek atrisināti pāris nedēļu laikā, citi var ievilkties mēnešiem. Ar Trouble Flight palīdzību visu var izdarīt raitāk, bez liekas birokrātijas un galvassāpēm.

Nokavēt nav vērts – piesaki savu kompensāciju jau šodien!

Ja Tavs reiss no Frankfurtes aizkavējās, iespējams, Tev pienākas līdz pat €600 kompensācijā. Negaidi, kamēr aviokompānija „aizmirst” par Tevi – pārbaudi savu iespēju un saņem to, kas Tev pienākas!