Atcelts reiss Vācijā

Ko darīt, ja tavs lidojums Vācijā tika atcelts?

Nu jā, lidojuma atcelšana var konkrēti sašutina – it īpaši, ja viss ceļojuma plāns sabrūk. Neatkarīgi no tā, vai lido no Berlīnes, Minhenes, Frankfurtes vai jebkuras citas lidostas Vācijā, ir vērts zināt savas tiesības saskaņā ar ES Regulu EC261/2004. Ja lidojums tika atcelts, tu vari pretendēt uz kompensāciju līdz €600 vienai personai.

Vācija ir viens no Eiropas gaisa satiksmes centriem, un lai gan aviokompānijas cenšas darboties bez aizķerēm, reizēm gadās visādas likstas – tehniskas problēmas, personāla trūkums vai draņķīgi laikapstākļi. Labā ziņa? Tev IR varianti, un aviokompānijām ir pienākums palīdzēt!

Vai par atcelto lidojumu Vācijā tiešām pienākas kompensācija?

Ja lidojums tika atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas, pastāv iespēja, ka vari saņemt naudas kompensāciju. Summa ir atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 par lidojumiem līdz 1,500 km

• €400 par lidojumiem starp 1,500 km un 3,500 km

• €600 par lidojumiem virs 3,500 km

Tomēr, ja lidojums tika atcelts sakarā ar īpašiem apstākļiem (piemēram, ļoti sliktu laiku vai gaisa satiksmes kontroles streiku), aviokompānijas var nebūt atbildīgas par kompensācijas izmaksu.

Alternatīvās lidostas Vācijā – neļauj atceltam lidojumam izbojāt ceļojumu

Vācijas gaisa satiksme ir tiešām labi organizēta. Ja tavs lidojums tiek atcelts, apskati, vai tuvākajās lidostās joprojām kursē kāds lidojums uz tavu galamērķi:

• Berlin Brandenburg (BER) – Ja no Berlīnes nekas nelido, paskaties, kas notiek Leipcigas/Halles lidostā (LEJ), līdz kurai ar vilcienu var nokļūt apmēram 1h30 laikā.

• Frankfurte (FRA) – Ja lidojums no Frankfurtē tiek atcelts, apskati iespējas lidot no Diseldorfas (DUS) vai Štutgartes (STR) – abi viegli sasniedzami ar ātrvilcienu ICE.

• Minhene (MUC) – Ja paliec uz zemes Minhenē, paskaties reisus no Nirnbergas (NUE) – tur ar vilcienu tikai kādu stundu brauciena attālumā.

Dažreiz ir gudrāk pārlidot ar citu aviokompāniju vai no cita lidostas, nevis gaidīt, kad sākotnējais pārvadātājs saņemsies ar jaunu lidojumu.

Tavas tiesības, ja esi iestrēdzis Vācijas lidostā

Ja lidojums tiek atcelts, kamēr esi lidostā, aviokompānijai jānodrošina:

✔️ Ēdieni un dzērieni gaidīšanas laikā
✔️ Viesnīca, ja nākamais lidojums tikai nākamajā dienā
✔️ Transports uz/no viesnīcas
✔️ Aizvietojošs lidojums vai pilna naudas atmaksa

Ja kompānija to neizdara, paturi visus čekus – izmaksas var pieprasīt atpakaļ vēlāk.

Ko darīt, ja lidojums atcelts streika dēļ Vācijā?

Streiki Vācijā nav nekas neparasts, un tie var skart tādas kompānijas kā Lufthansa, Eurowings un Ryanair. Ja lidojumu atceļ aviokompānijas personāla streiks, tad tev IR tiesības uz kompensāciju. Bet ja streiko gaisa satiksmes kontrole vai lidostas apsardze, tas tiek uzskatīts par ārkārtas situāciju un kompensāciju var neizmaksāt.

Kā pieprasīt kompensāciju par atceltu lidojumu Vācijā

Ja tavs lidojums bija atcelts un uzskati, ka tev pienākas kompensācija, dari šādi:

1️⃣ Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija – Vai atcelšana notika 14 dienu laikā pirms izlidošanas?
2️⃣ Saglabā visus dokumentus – Biļetes, iekāpšanas kartes, e-pastus no aviokompānijas – viss noder.
3️⃣ Pamēģini pieprasīt kompensāciju pats – Dažām aviokompānijām ir speciālas veidlapas, ko var aizpildīt online.
4️⃣ Vai arī ļauj Trouble Flight visu nokārtot tavā vietā – mēs zinām, kā panākt, lai tu saņem, ko esi pelnījis!

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight, lai cīnītos par kompensāciju?

✔️ Nav nekādu priekšapmaksu – Tu maksā tikai tad, ja uzvaram
✔️ Ātri un ērti – Mēs parūpējamies par visu juridisko pusi
✔️ Liels panākumu procents – Mēs mākam tikt galā ar aviokompānijām

Nepalaid garām savu iespēju saņemt kompensāciju. Ja tavs reiss tika atcelts Vācijā, iesniedz pieteikumu jau tagad un saņem līdz pat €600 no pasažiera!