Aizkavēts reiss Erfurtē/Veimārā – uzzini savas tiesības un kā tikt pie kompensācijas

Kāpēc kavējas reisi Erfurtes-Veimāras lidostā?

Erfurtes-Veimāras lidosta (ERF) ir svarīgs punkts ceļotājiem, kas dodas uz vai no Tīringenes Vācijā. Neatkarīgi no tā, vai lido uz darba darīšanām vai atpūsties, kavēts reiss var pamatīgi izjaukt plānus. Bet – ja tavs reiss no vai uz šo lidostu kavējas vairāk nekā 3 stundas, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES regulu EC 261/2004. Šī regula aizsargā pasažierus un liek aviokompānijām uzņemties atbildību par liekiem traucējumiem.

Kas parasti izraisa kavēšanos Erfurtes-Veimāras lidostā?

Lai gan šī lidosta nav tik liela kā Frankfurte vai Berlīne, kavēšanās joprojām gadās – un iemesli var būt dažādi:

• Laika apstākļi – Migla, sniegs un citi ziemas brīnumi šeit nav retums.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi – Ierobežota gaisa telpa var radīt aizkavēšanos grafikos.

• Tehniskas ķibeles – Lidmašīnu apkope vai pēkšņas tehniskas problēmas.

• Organizatoriski traucējumi – Personāla trūkums, drošības pārbaudes vai kavēti savienojumi.

Vai par kavētu reisu var saņemt kompensāciju?

Protams! Saskaņā ar EC 261 regulu, tev var pienākties kompensācija, ja:

• Reiss kavējās vismaz 3 stundas pēc ielidošanas.

• Kavēšanās bija aviokompānijas atbildībā (tātad ne ekstrēmi laikapstākļi vai streiki).

• Reiss izlidoja no vai ielidoja ES lidostā (jā, arī Erfurtes-Veimāras lidosta skaitās).

Cik lielu kompensāciju var saņemt?

Summa atkarīga no lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums bija līdz 1500 km.

• €400 – ja attālums bija starp 1500 km un 3500 km.

Kā saņemt kompensāciju par kavētu reisu Erfurtē-Weimārā

Ja tavs lidojums aizkavējās, rīkojies šādi:

1. Pārbaudi, cik ilgi kavēšanās bija – pajautā aviokompānijas darbiniekiem oficiālu apstiprinājumu.

2. Savāc pierādījumus – nofotografē izlidošanas tablo, saglabā iekāpšanas karti un čekus par izdevumiem.

3. Noskaidro iemeslu – pajautā, kāpēc lidojums kavējās.

4. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu – izmanto uzticamu servisu, piemēram, Trouble Flight, lai viss notiktu ātri un bez stresa.

Ko darīt, kamēr gaidi kavētu reisu Erfurtē?

Kamēr esi Erfurt-Weimar lidostā, izmanto tās iespējas:

• Atpūties lounge zonā – tur ir ērti krēsli, uzkodas un dzērieni.

• Apskati Erfurtes vecpilsētu – ja kavēšanās ir gara, ar taksi ātri vari nokļūt līdz viduslaiku centram.

• Pārbaudi citus lidojumus – ja kavēšanās ir pārāk ilga, apsver iespēju lidot caur Leipcigas/Halles lidostu, kas ar vilcienu ir tikai stundu attālumā.

Vai kavējuma laikā pienākas viesnīca un ēdināšana?

Jā! Ja kavēšanās ir vairākas stundas, aviokompānijai jānodrošina ēdieni un dzērieni, un, ja vajadzīgs, naktsmītne un transports uz viesnīcu.

Cik ilgi var iesniegt kompensācijas pieprasījumu?

Vācijā tev ir līdz pat trīs gadiem no kavētā lidojuma datuma, lai iesniegtu prasību.

Noslēgumā

Ja Tev sanāca iestrēgt Erfurtas-Weimāras lidostā dēļ kavēta reisa, tas noteikti nav patīkami. Bet hei — Tu neesi bezspēcīgs! Iespējams, vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā, ja zini savas tiesības un rīkojies. Trouble Flight visu padara vienkāršu — bez liekām galvassāpēm Tu vari tikt pie tā, kas Tev pienākas. Pārbaudi, vai Tev pienākas kompensācija, un piesaki to jau šodien!