Aizkavēts reiss Palma De Maljorka

Palma de Maljorka – Baleāru salu pērle un atvaļinājuma sapnis daudziem ceļotājiem. Zeltainas pludmales, dzīvespriecīga naktsdzīve, elpu aizraujoši apskates objekti kā La Seu katedrāle un Bellver pils – tas viss padara šo pilsētu par ideālu starta punktu neaizmirstamiem piedzīvojumiem. Bet, kā jau dzīvē gadās, pat sapņu ceļojumu var sabojāt lidmašīnas kavēšanās Palma de Maljorkas lidostā (PMI). Ja gadījies nonākt šādā situācijā, lasi tālāk – noderēs!

Ko darīt, ja kavējas tavs reiss – kādas tev ir tiesības?

Ja tavs reiss no Palma de Maljorkas aizkavējas, iespējams, vari saņemt kompensāciju saskaņā ar ES regulu EC261. Šī regula aizsargā pasažierus, kas ceļo no Eiropas lidostām vai ar ES bāzētiem aviopārvadātājiem. Kompensācija pienākas gadījumos, ja ielidošana aizkavējas vairāk nekā par trim stundām un kavējuma iemesls nav kādi ārkārtēji apstākļi, piemēram, vētra vai lidostas darbinieku streiks.

Te galvenie kritēriji:

1. Kavējuma ilgums: Ja ielidošana notiek vairāk nekā trīs stundas vēlāk nekā plānots.

2. Reisa attālums: Kompensācijas summa atkarīga no ceļojuma attāluma – vari saņemt no €250 līdz €600.

3. Aviokompānijas vaina: Kavēšanās iemesls ir aviokompānijas pusē (piemēram, tehniskas problēmas vai nepietiekams personāls).

Lai pārliecinātos, ka esi tiesīgs saņemt kompensāciju, saglabā iekāpšanas karti, lidostas paziņojumus un jebkādu saraksti ar aviokompāniju. Šie dokumenti var noderēt, ja nolemsi iesniegt prasību.

Kā rīkoties, kamēr sēdi lidostā un gaidi?

Neļauj stresam sabojāt dienu! Lūk, pāris lietas, ko vari darīt, gaidot savu reisu Palma de Maljorkas lidostā:

1. Pajautā aviokompānijas darbiniekiem: Ej pie informācijas galda un precizē, kas notiek ar reisu.

2. Palūdz palīdzību: Ja tava reisa kavēšanās pārsniedz divas stundas, aviosabiedrībai jārūpējas par minimālu servisu – ēdiens, dzēriens un iespēja sazināties ar ārpasauli. Ja nu nākas nakšņot, tev pienākas arī viesnīca un transports.

3. Piefiksē visu: Uztaisi bildes ar kavēšanās paziņojumiem, saglabā čekus par izdevumiem un pieraksti, ar kuru no aviokompānijas cilvēkiem runāji.

Pazīsti Palma de Maljorku, kamēr gaidi lidojumu

Ja esi iesprūdis pietiekami ilgi, kāp taksī vai autobusā (tikai 15 minūtes līdz centram) un izmanto iespēju iepazīt pilsētu! Pastaiga pa dzīvīgo Passeig des Born ar visām tām kafejnīcām un veikaliem uzreiz uzlabo garastāvokli. Un neaizmirsti par majestātisko La Seu katedrāli – īsts gotikas meistardarbs!

Ko darīt, ja plāni sabrūk

Ja esi palaidis garām nākamo reisu vai grafiks sajūk kārtīgi, ir vērts izskatīt citus variantus:

• Tuvākās lidostas: Paskaties, vai vari pārlidot no Menorkas (MAH) vai Ibizas (IBZ) – līdz šīm salām var tikt ātri ar prāmi vai vietējo reisu.

• Maini aviokompāniju: Ja tava kompānija kavējas ar jauna reisa piedāvājumu, pārbaudi, ko piedāvā citi pārvadātāji.

• Izmanto prāmi: Palma ir savienota ar Spānijas kontinentālo daļu. Kā rezerves plāns der brauciens ar prāmi uz Barselonu vai Valensiju.

Kā saņemt kompensāciju par kavētu lidojumu

Lai pieprasītu kompensāciju, dari šādi:

1. Sazinies ar aviokompāniju: Izmanto viņu mājaslapu vai klientu servisu.

2. Iesniedz pierādījumus: Norādi lidojuma info, kavēšanās ilgumu un visus izdevumu čekus.

3. Sazinies ar speciālistiem: Ja aviokompānija atsaka kompensāciju vai vienkārši ignorē tavu pieteikumu, tādi uzņēmumi kā Trouble Flight var visu padarīt daudz vienkāršāku. Viņi palīdzēs bez liekām tiesas peripetijām dabūt to, kas tev pienākas.

Vietējie ceļojumu padomi

• Transports: Palma de Maljorkas lidosta ir ērti sasniedzama ar sabiedrisko transportu – autobusi Nr. 1 un Nr. 21 brauc līdz pat pilsētas centram. Ja gribi ātrāk, vari paķert taksi – cena līdz centram būs ap €15–€20.

• Kur pārnakšņot: Ja plāni nojukuši un jāpaliek pa nakti, apskati viesnīcas Playa de Palma rajonā – tās ir tuvu lidostai un diezgan daudz variāciju katrai gaumei.

• Kur paēst: Ieskaties vietējos ēstūžos un nobaudi kaut ko tradicionālu – piemēram, ensaimada (salda maize) vai tumbet (dārzeņu sautējums) – īsta Maljorkas garša!

Noslēgumā

Jā, aizkavējusies lidmašīna Palma de Maljorkā var sabojāt omu, bet nevajag ļaut tai sabojāt visu ceļojumu. Ja zini savas tiesības, rīkojies laicīgi un paskaties arī uz alternatīvām iespējām – varbūt pat sanāks atklāt kaut ko jaunu, ko citādi būtu palaidis garām. Atceries – saskaņā ar EC261 noteikumiem tev pienākas kompensācija, tāpēc nesteidzies atmest ar roku!

Un, ja nepieciešams atbalsts vai gribi vienkārši tikt skaidrībā ar visu šo birokrātiju – Trouble Flight ir tev pa rokai. Sāc savu ceļu uz kompensāciju jau tagad un pārvērs aizkavēto reisu par veiksmes stāstu!