Reiss aizkavējās Nové Zámky: Kādas ir tavas tiesības un kā saņemt kompensāciju

Lidojuma kavējumi Nové Zámky – kas jāsaprot?

Ja lidojums uz vai no Nové Zámky pēkšņi tiek kavēts, tas var reāli sabojāt tavas ieplānotās brīvdienas vai komandējumu. Neviens negrib sēdēt lidostā un gaidīt nezin ko, bet te ir labā ziņa – iespējams, tev pienākas kompensācija atbilstoši ES noteikumiem.

Nové Zámky ir burvīga Slovākijas pilsēta ar interesantu vēsturi, bet diemžēl tai nav savas starptautiskās lidostas. Tāpēc ceļotāji parasti izmanto Bratislavas (BTS) vai Vīnes (VIE) lidostu. Ja tavs lidojums bija kavēts un tu izlidoji no kādas no šīm lidostām, lasi tālāk – varbūt Trouble Flight var tev palīdzēt tikt pie kompensācijas!

Kāpēc lidojumi kavējas Nové Zámky reģionā?

Lidojumu aizkavēšanās var notikt dažādu iemeslu dēļ:

• Laika apstākļi: Bieza migla, negaiss vai sniegs var izjaukt jebkādus lidojumu plānus.

• Tehniskas ķibeles: Lidmašīnai var būt pēkšņa nepieciešamība pēc remonta vai pārbaudes.

• Gaisa satiksmes ierobežojumi: Pārslogotas lidostas vai streiki var vilkt laiku garumā.

• Organizatoriskas problēmas: Trūkst apkalpes, pārmērīga rezervācija vai vienkārši sīkumi, kas sametās kopā.

Kompensācija – vai tev pienākas?

Ja tavs lidojums aizkavējās vismaz par 3 stundām un vaina bija aviokompānijas pusē, tu vari pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar EC261/2004.

Cik daudz var saņemt?

• €250 – ja lidojuma attālums ir līdz 1 500 km

• €400 – ja attālums ir starp 1 500 km un 3 500 km

Kā pārbaudīt, vai Tev pienākas kompensācija

1. Pārskati savu lidojumu: Ja kavējums bija ilgāks par 3 stundām un to izraisīja aviokompānija, iespējams, Tev pienākas nauda.

2. Paturi visus dokumentus: Iekāpšanas kartes, rezervāciju apstiprinājumi un ziņojumi par kavējumiem – tie var noderēt kā pierādījumi.

3. Iesniedz prasību: Vari to darīt tieši pie aviokompānijas, bet nereti viņi vilcinās vai atsakās maksāt. Trouble Flight palīdz nokārtot visu ātri un bez liekiem kreņķiem – lai nauda nonāktu Tavās rokās.

Ko darīt, ja Tavs lidojums kavējas Nové Zámky pilsētā?

Kamēr gaidi savu reisu, der:

• Seko līdzi informācijai: Regulāri pārbaudi aviokompānijas ziņojumus par jauno izlidošanas laiku.

• Prasi palīdzību: Ja kavēšanās pārsniedz 2 stundas, Tev pienākas ēdiens, dzērieni un, ja vajadzīgs – arī naktsmītne.

• Vāc pierādījumus: Uztaisi ekrānšāviņus ar ziņojumiem, ielidošanas grafikiem un palūdz rakstisku apstiprinājumu no aviokompānijas.

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Nové Zámky

Tā kā Nové Zámky nav sava lidosta, ceļotāji parasti dodas uz Bratislavas lidostu (BTS) vai Vīnes Starptautisko lidostu (VIE). Ja Tavs lidojums tiek pamatīgi kavēts, apsver iespēju pāriet uz citu izlidošanas vietu.

Kā nokļūt līdz citām lidostām no Nové Zámky

• Uz Bratislavas lidostu (BTS) (aptuveni 100 km attālumā)

  • Ērti var aizbraukt ar vilcienu tieši uz Bratislavu (ap 1h 20min), un tad ar autobusu vai taksi uz lidostu.

  • Pieejams arī autobuss – brauciens ilgs apmēram 2 stundas.

• Uz Vīnes Starptautisko lidostu (VIE) (apmēram 150 km attālumā)

  • Vispirms ar vilcienu līdz Bratislavai, pēc tam ar shuttle busu vai parastu autobusu uz Vīnes lidostu.

  • Ir arī tiešie autobusi no Bratislavas uz Vīnes lidostu — kursē bieži un ceļā jāpavada aptuveni stunda.

Ja kavējums liek palaist garām svarīgu pārsēšanos, apsver iespēju pārbaudīt alternatīvus reisus no kādas tuvākās lidostas — varētu sanākt gan ātrāk, gan ērtāk.

Ja tavs reiss vispār tiek atcelts?

Ja lidojums tiek atcelts, tev ir papildus tiesības saskaņā ar EC261 regulu:

• Pārlikts reiss vai naudas atmaksa: Aviosabiedrībai tevi jānogādā līdz galamērķim vai jāatgriež pilna biļetes summa.

• Atlīdzība: Tu joprojām vari saņemt līdz 600 €, atkarībā no tā, kad par atcelšanu tika paziņots.

• Palīdzība: Ja nepieciešams, jāsniedz naktsmītne, ēdināšana un transports.

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight kompensācijas pieprasījumam?

Kompensācijas pieprasījuma process var būt ilgs un sarežģīts — aviosabiedrības mēdz vilkt laiku vai atteikt vispār. Trouble Flight to padara vienkāršu un saprotamu:

• Ātra un bezmaksas pārbaude — uzzini pāris minūtēs, vai tev pienākas kompensācija.

• Nav uzvaras, nav maksas — maksā tikai tad, ja mēs izcīnām tev atlīdzību.

• Juristi tavā pusē — mēs cīnāmies par tavām tiesībām pret aviosabiedrībām.

Noslēgumā: Neļauj reisa kavējumam Nové Zámky sabojāt visu ceļojumu

Lidojumu aizkavēšanās ir kaitinoša, bet tas nenozīmē, ka jāpaliek tukšām rokām. Ja kavējums bija ilgāks par trim stundām, iespējams, tev pienākas līdz 600 € atlīdzībā. Negaidi, kamēr aviokompānija pati to piedāvās — iesniedz pieprasījumu ar Trouble Flight un saņem atlīdzību par neērtībām!