Reiss kavējās Košicē? Iepazīsti savas pasažiera tiesības un pieprasi kompensāciju

Kavēti lidojumi no Košices lidostas – ko vērts zināt

Košices Starptautiskā lidosta (KSC) ir otrā lielākā lidosta Slovākijā, un te ik gadu ceļo tūkstošiem pasažieru. Atrodas pavisam tuvu pie centra, tā savieno pilsētu ar Eiropas top galamērķiem. Bet, nu... kā jau jebkurā lidostā, arī te mēdz būt aizkavēti lidojumi – vainīgas var būt tehniskas ķibeles, laika apstākļi vai problēmas ar aviokompānijām.

Ja tavs reiss no Košices ir aizkavējies vairāk nekā 3 stundas, tev var pienākties kompensācija līdz pat €600 pēc ES regulas 261/2004.

Kāpēc lidojumi no Košices kavējas?

Ir dažādi iemesli, kas var likt tavam lidojumam bremzēties:

1. Laika apstākļi

Ziemās Košicē bieži ir auksts un miglains. Sniegs un ledus var pamatīgi aizkavēt pacelšanos un nosēšanos, īpaši laikā no novembra līdz martam.

2. Aviokompāniju iekšējās ķibeles

Tehniskas problēmas, trūkstošs personāls vai haoss lidmašīnu grafikā – bieži vien tieši šādi iemesli rada pēkšņas kavēšanās. Ja vaina ir aviokompānijas pusē, tev ir tiesības uz kompensāciju.

3. Gaisa satiksmes regulācijas

Košicei ir daudz savienojumu ar Eiropas galamērķiem, tāpēc gaisa satiksme var būt gana noslogota – un tas nozīmē gaidīšanu.

4. Streiki un negaidīti notikumi

Ja streiko lidostas darbinieki vai aviokompāniju personāls, viss grafiks var saiet uz galvas – reisi tiek pārcelti un pasažieri spiesti ilgi gaidīt.

Vai var dabūt kompensāciju par kavētu lidojumu no Košices?

Jā, protams! Saskaņā ar ES regulu 261/2004, tev var pienākties kompensācija, ja:

• Lidojums kavējās vairāk nekā 3 stundas līdz galamērķa sasniegšanai.

• Aizkavēšanās bija aviokompānijas vaina – nevis kaut kāda mega vētra vai citas trakās dabas lietas.

• Lidojums bija no Košices lidostas (KSC) uz kādu ES galamērķi vai arī to nodrošināja ES reģistrēta aviokompānija.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Viss atkarīgs no lidojuma attāluma:

Piemēram, ja lidojums no Košices uz Londonu, Parīzi vai Minheni kavējās vairāk nekā 3 stundas, tad vari pretendēt uz €250–€400 atkarībā no maršruta.

Ko darīt, ja lidojums no Košices kavējas?

Ja iesprūdi Košices lidostā aizkavēta reisa dēļ, rīkojies šādi:

1. Pārbaudi, cik ilgi kavējas

Noskaidro, cik stundas kavēšanās turpinās. Ja pārsniedz 2 stundas, aviokompānijai jānodrošina ēdiena, dzērienu un sakaru iespējas.

2. Prasi rakstisku paskaidrojumu

Izlūdzies rakstisku dokumentu no aviokompānijas ar iemeslu, kāpēc reiss kavējas. Šis papīrs būs tavs trumpis, kad prasīsi kompensāciju.

3. Saglabā biļetes un čekus

Paturi iekāpšanas karti, biļeti un čekus par izdevumiem – ēdieniem, naktsmītni utt. Ja kavēšanās gara, šos izdevumus kompānijai jāsedz.

4. Prasi kompensāciju

Netērē nervus cīņā ar aviokompāniju – ļauj Trouble Flight profesionāļiem parūpēties par tavu lietu. Mēs panāksim, lai saņem maksimumu bez stresa.

Alternatīvās ceļošanas iespējas no Košices

Ja tavs lidojums tiek nopietni aizkavēts vai atcelts, paskaties uz šiem variantiem:

Mēģini doties no Bratislavas vai Budapeštas

• Bratislavas lidosta (BTS) – Slovākijas galvenā starptautiskā lidosta, ko var sasniegt ar vilcienu vai autobusu apmēram 4,5 stundās.

• Budapeštas lidosta (BUD) – liels aviācijas mezgls ar plašu reisu klāstu, no Košices līdz tai tikai 2,5 stundas ar tiešo vilcienu.

Lielākā daļa aviokompāniju pārvirza pasažierus uz šīm lidostām, ja kavējumi ir būtiski.

Izvēlies vilcienu vai autobusu

Ja ceļo pa Centrāleiropu, vilcieni no Košices uz Prāgu, Vīni vai Krakovu bieži vien ir ļoti laba alternatīva.

Biežāk uzdotie jautājumi par lidojumu kavēšanos Košicē

1. Kas notiek, ja lidojums tiek aizkavēts uz nakti?

Ja kavēšanās ievelkas līdz naktij, aviokompānijai ir jānodrošina viesnīca un transports. Saglabā visus čekus, lai varētu pieprasīt kompensāciju.

2. Vai kavējums laikapstākļu dēļ dod tiesības uz kompensāciju?

Diemžēl nē. Ārkārtēji apstākļi, piemēram, stiprs negaiss, politiskās nekārtības vai streiki lidostās, ļauj aviokompānijām izvairīties no maksāšanas.

3. Cik ilgi jāgaida uz kompensāciju?

Ar Trouble Flight kompensācijas pieprasījumi parasti tiek izskatīti 4–12 nedēļu laikā – viss atkarīgs no tā, cik ātri atbild aviokompānija.

Kāpēc uzticēt savu prasību Trouble Flight?

• Bez uzvaras – bez maksas – Tu maksā tikai tad, ja mēs uzvaram.

• Ātra apstrāde – Juridiskās lietas sakārtojam ātri un precīzi.

• Profesionāļu komanda – Specializējušies pasažieru tiesībās aviācijā.

Iegūsti līdz pat €600 par savu aizkavēto lidojumu no Košices!

Neļauj aizkavētam lidojumam sabojāt savu ceļojumu! Ja tavs reiss no Košices kavējās vairāk nekā 3 stundas, pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija, un pieprasīt to jau tagad — tas ir tavs likumīgais pienākums!