Pārpildīts reiss Bratislavā – kas jāzina

Lidot no Bratislavas var būt patīkams un maciņam draudzīgs variants, bet ko darīt, ja izrādās – tavais reiss ir pārpildīts? Aviokompānijas bieži pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā, cerot uz to, ka daži pasažieri neieradīsies. Bet, kad visi ierodas... nu jā, tad kāds paliek uz zemes. Ja tas notiek ar tevi, nekrīti panikā – tev ir tiesības, un iespējams, ka pienākas arī kompensācija. Lasi tālāk, lai uzzinātu, kā rīkoties un kā dabūt to, kas pienākas.

Kāpēc lidojumi no Bratislavas tiek pārpārdoti?

Tas patiesībā nav nekas neparasts. Aviokompānijas grib maksimāli nopelnīt, tāpēc skatās uz iepriekšējiem datiem – cik cilvēki parasti nepaspēj uz reisiem – un pārdod biļetes vairāk, nekā ir vietu. Parasti viss izdodas, bet kad pasaka "pārsteigums, šoreiz visi ieradušies!" – kāds paliek bez vietas.

Ja tev atteikts iekāpšana Bratislavas lidostā (BTS), tev ir tiesības saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Atkarībā no lidojuma attāluma, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju.

Ko darīt, ja tavs reiss no Bratislavas ir pārpildīts?

Ja gadās, ka lidmašīnā vairs nav vietas un tu esi spiests palikt uz zemes, dari šos soļus, lai palielinātu savas izredzes uz kompensāciju:

1. Nesaki "jā" brīvprātīgai atteikšanai

Aviokompānijas mēdz meklēt brīvprātīgos, kas piekristu lidot vēlāk par kādu kuponu vai bonusu. Bet ja tu pats atsakies, tu vari zaudēt tiesības uz naudas kompensāciju. Tāpēc prasi, lai aviokompānija oficiāli atsaka tev iekāpšanu.

2. Pieprasi rakstisku apliecinājumu

Lūdz dokumentu, kurā norādīts, ka tev tika liegta iekāpšana pārpildīta reisa dēļ. Tas būs svarīgs pierādījums, kad iesniegsi pieprasījumu kompensācijai.

3. Apēd bezmaksas pusdienas un paņem viesnīcu

Ja nākas gaidīt nākamo reisu, aviokompānijai ir jādod tev bezmaksas ēdienreizes, uzkodas un, ja vajadzīgs – arī naktsmītne.

4. Piesaki kompensāciju

Eiropas likumi ir Tavā pusē — ja lidojums bijis pārlieku rezervēts, Tev pienākas atlīdzība:

• €250 par lidojumiem līdz 1 500 km

• €400 par lidojumiem 1 500–3 500 km

• €600 par lidojumiem virs 3 500 km

Izmanto Trouble Flight — ātri, vienkārši un bez liekiem kreņķiem saņem to, kas Tev pienākas!

Alternatīvas ceļošanai no Bratislavas

Ja Tavs lidojums ir pārpildīts un aviokompānija nevar Tevi ātri pārbookot, ir vērts apsvērt tuvākos lidostu variantus:

Vīnes Starptautiskā lidosta (VIE)

Tikai stunda no Bratislavas, un Vīnes lidostā ir gana daudz starptautisko reisu. Nokļūt tur vari šādi:

• Vilciens — Tiešie reisi no Bratislavas centrālās stacijas apmēram 1 stundas garumā.

• Autobuss — Daudzi pārvadātāji piedāvā reisus ik pēc 30 minūtēm.

• Taksis — Brauciens aizņem ap 45 minūtēm, bet var sanākt paprāvs rēķins.

Budapeštas Ferenca Lista lidosta (BUD)

Ja dodies ārpus Eiropas, Budapešta var būt labs variants. Apmēram 2 stundas ar auto no Bratislavas, turklāt pieejami dažādi transfēra pakalpojumi starp abām pilsētām.

Pārbaudot alternatīvās lidostas, iespējams ātrāk nokļūt galamērķī — nevis sēdēt un gaidīt, kamēr aviokompānija atradīs Tev citu vietu.

Kā saņemt kompensāciju par pārlieku rezervētu reisu?

Daudzi pasažieri neko neiesniedz, jo uzskata, ka tas ir pārāk sarežģīti. Labā ziņa — Trouble Flight visu padara vienkāršu. Lūk, kā sākt:

1. Aizpildi pieteikumu tiešsaistē

Ievadi savus lidojuma datus, un mūsu speciālisti pāris minūtēs pateiks, vai Tev pienākas kompensācija.

2. Mēs nokārtojam juridiskos jautājumus

Mēs parūpējamies par visām sarunām ar aviokompāniju – Tu tikmēr vari atpūsties, jo kompensāciju garantēti saņemsi.

3. Saņem naudu

Kad aviokompānija apstiprina prasību, nauda (līdz pat €600!) ieripo Tavā bankas kontā. Vienkārši kā viss, vai ne?

Biežāk pieļautās kļūdas, prasot kompensāciju

• Piekrīti vaučeriem, nevis naudai – Aviokompānijas dažkārt piedāvā dāvanu kartes, bet Tev pienākas skaidra nauda. Neļauj sevi piemānīt!

• Neuzglabā dokumentus – Saglabā iekāpšanas kartes, biļetes un e-pastus – tie var noderēt!

• Izmanto iespēju laikus – Termiņi ir īsti. Nedrīkst vilcināties, jo pēc tam var būt par vēlu!

Noslēgumā: Neļauj pārpildītam reisam sabojāt savus plānus

Pārpildīts reiss var būt riktīgs besis, bet, ja zini savas tiesības, vari no tā iegūt labumu. Ja Tavs lidojums no Bratislavas tika pārpildīts, neprasi mazāk, nekā Tev pienākas pēc likuma. Prasi savu kompensāciju jau tagad – Trouble Flight parūpēsies par pārējo!