Pārbukots reiss Slovākijā – Tavas tiesības un kā saņemt kompensāciju

Lidmašīnu pārlādēšana Slovākijā – kas tas īsti nozīmē?

Jā, aviokompānijas dažreiz pārdod vairāk biļešu, nekā ir vietu lidmašīnā, cerot, ka kāds tomēr neieradīsies. Parasti viss notiek gludi, bet gadās arī, ka pie vārtiem ierodas vairāk pasažieru nekā lidmašīnā ir sēdvietu. Ja tā gadās kādā Slovākijas lidostā, zinot savas tiesības tu varēsi daudz mierīgāk tikt ar to galā.

Pēc Eiropas Regulas EC 261/2004, ja tevi neielaiž lidmašīnā pārlādēšanas dēļ, tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju, alternatīvu reisu, un, ja vajadzīgs, arī ēdienu vai naktsmītni.

Slovākijas lidostas, kur pārlādēšana notiek visbiežāk

Valstī ir vairākas lidostas, bet šajās tas notiek visbiežāk:

• Bratislavas lidosta (BTS) – lielākā lidosta Slovākijā, ar reisiem uz dažādām Eiropas pilsētām.

• Košices starptautiskā lidosta (KSC) – strauji augoša lidosta, kas piedāvā daudz reisus uz Rietumeiropu.

• Popradas-Tatru lidosta (TAT) – galvenokārt čartera un sezonālie reisi, bet arī te var gadīties pārlādēšana.

Ja tava lidmašīna ir pārlādēta, paskaties arī uz Vīnes starptautisko lidostu (VIE) – līdz Bratislavai ir tikai stunda ar auto, un tur ir pieejami alternatīvi reisi ar citām aviokompānijām.

Ko darīt, ja tev neļauj iekāpt lidmašīnā Slovākijā

Ja tevi neielaiž lidmašīnā pārlādēšanas dēļ, rīkojies šādi:

1. Neatsakies no sēdvietas pēc brīvprātības principa

Aviokompānijas var piedāvāt kādam brīvprātīgi atteikties no sēdvietas apmaiņā pret voucheriem vai uzlabojumiem. Bet uzmanies – ja piekrīti, tu zaudē tiesības uz kompensāciju saskaņā ar EC 261. Labāk ļauj, lai aviokompānija oficiāli atsaka iekāpšanu.

2. Prasi rakstisku apstiprinājumu

Noteikti palūdz aviokompānijas darbiniekam rakstiski apstiprināt, ka tev atteica iekāpšanu pārlieku lielā pasažieru skaita dēļ. Šī zīmīte būs ļoti noderīga, kad mēģināsi pierādīt savu taisnību.

3. Saglabā visus dokumentus

Neesi neuzmanīgs – paturi biļeti, rezervācijas apstiprinājumu un čekus par visiem izdevumiem, ko radīja aizkavēšanās (ēdiens, viesnīca, transports – viss skaitās!).

4. Pieprasi citu reisu vai naudas atmaksu

Tev ir pilnas tiesības – vai nu uz alternatīvu reisu līdz galamērķim, vai arī uz pilnu naudas atmaksu. Ja nepieciešams, aviokompānijai jārūpējas arī par tavu ēdienu un naktsmītni.

5. Prasi kompensāciju

Ja tev nelika iekāpt lidmašīnā, kas bija pārpildīta, un tu tam nepiekriti – tev pienākas līdz pat €600 kompensācijā. Trouble Flight var visu sakārtot tavā vietā – bez stresa, bez priekšapmaksas.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt par pārpildītu reisu no Slovākijas?

Tas atkarīgs no tava lidojuma attāluma:

• Līdz 1 500 km – €250

• No 1 500 km līdz 3 500 km – €400

• Vairāk par 3 500 km (ja lido no ES) – €600

Piemēram, ja tevi neielaidīs lidojumā no Bratislavas uz Londonu, vari pretendēt uz €250. Ja reiss ir no Košices uz Ņujorku – pat līdz €600.

Alternatīvi varianti: Kā vēl nokļūt galamērķī?

Ja tavs lidojums no Slovākijas ir pārpildīts, nav jāgaida bezgalīgi – ir viedi risinājumi:

• Apskati tuvākās lidostas – Bratislava nav tālu no Vīnes lidostas, un tur bieži ir tiešie reisi uz populārām pilsētām.

• Pārbaudi citas aviokompānijas – Varbūt kādā citā reisā vēl ir brīvas vietas.

• Padomā par vilcienu vai autobusu – Ceļojot Eiropā, šie varianti nereti ir ātri, lēti un diezgan ērti.

Kā nokļūt no Bratislavas uz Vīni, ja lidojums ir no cita lidostas

Ja esi atradis ērtu lidojumu no Vīnes Starptautiskās lidostas (VIE), nav jāstreso — līdz turienei tikt ir vienkārši:

• Ar autobusu: Regulāri kursē autobusi starp Bratislavu un Vīnes lidostu. Ceļā pavadīsi apmēram stundu.

• Ar vilcienu: Tiešie vilcieni no Bratislavas uz Vīni aizņem ap 60 minūtēm.

• Ar taksometru: Brauciens ar taksi līdz Vīnes lidostai maksā aptuveni €80–€100 un ilgs kādus 45 minūtes.

Kā Trouble Flight palīdz tikt pie kompensācijas

Ja tavs lidojums bijis pārpildīts un tev atteikta iekāpšana, rēķinies ar to, ka lidostu birokrātija var būt kā murgs. Dažkārt aviokompānijas kavējas ar atbildēm, noraida prasību vai piedāvā nevis naudu, bet dāvanu kartes. Tieši šeit palīgā nāk Trouble Flight. Viņi pārņem juridiskās lietas un palīdz saņemt to, kas tev pienākas.

• Nav uzvaras — nav maksas: Tu nemaksā neko, ja nesaņem kompensāciju.

• Ātri un vienkārši: Iesniedz prasību dažu minūšu laikā.

• Speciālistu atbalsts: Komanda zina, kā runāt ar aviokompānijām, lai panāktu rezultātu.

Noslēgumā — neļauj, lai pārpildīts lidojums sabojā braucienu

Pārpildīti lidojumi Slovākijā var riktīgi izsist no sliedēm, bet tev ir tiesības. Ja esi palicis aiz borta, neļauj aviokompānijai tevi vienkārši atstumt. Trouble Flight padara kompensācijas saņemšanu vienkāršu, tāpēc tu nepaliec viens cīņā!

Sāc iesniegumu jau šodien un saņem līdz pat €600 par neērtībām!