Skrydis iš Kauno vėluoja? Štai kaip atgauti kompensaciją!

Vėlavimai Kauno oro uoste: ką reikia žinoti

Kaunas – antras pagal dydį Lietuvos miestas, o jo oro uostas sparčiai plečiasi ir traukia vis daugiau keliautojų. Kauno tarptautinis oro uostas (KUN) – tikras lobis biudžetinių skrydžių mėgėjams. Čia dažnai sutiksi Ryanair ar Wizz Air reisus, jungiančius su įvairiais Europos miestais. Tik deja, vėlavimai – gana įprastas reiškinys.

Jei kada nors tavo skrydis iš Kauno buvo atidėtas, gali turėti teisę gauti kompensaciją pagal Europos Sąjungos reglamentą EC 261/2004. Daugelis keleivių praleidžia galimybę gauti pinigus, kurie jiems priklauso vien dėl to, kad nežino savo teisių. Nepakliūk į tą spąstą – sužinok, ką ir kaip daryti, kad atgautum tai, kas tavo.

Kodėl skrydžiai iš Kauno vėluoja?

Priežasčių gali būti įvairių, čia kelios dažniausios:

• Oro sąlygos – rūkas, pūgos ar audros žiemą dažnai sukelia problemų.

• Techniniai gedimai – jei lėktuvas reikalauja remonto ar patikros, skrydis gali užstrigti.

• Oro eismo perkrova – Kaunas plėtojasi, tad kartais tiesiog per daug lėktuvų vienu metu.

• Darbuotojų streikai – ar tai būtų pilotai, saugumo darbuotojai ar oro eismo kontrolieriai – streikai gali sujaukti visą grafiką tiek Lietuvoje, tiek užsienyje.

Jei tavo skrydis vėlavo ilgiau nei 3 valandas, tikėtina, kad turi teisę į kompensaciją.

Kiek kompensacijos gali gauti už vėluojantį skrydį iš Kauno?

Pagal EU261 reglamentą galima tikėtis:

• €250 – jei kelionės atstumas iki 1,500 km

• €400 – jei skrydžio atstumas tarp 1,500 km ir 3,500 km

• €600 – jei skrydis viršija 3 500 km ir vyksta už ES ribų

Pavyzdys: Jeigu tavo Kaunas–Londonas skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas dėl oro linijų kaltės, kiekvienas keleivis gali pretenduoti į €250 kompensaciją.

Kaip gauti skrydžio kompensaciją Kaune

Štai paprasti žingsniai, kaip ją užsitikrinti:

1. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

• Skrydis vėlavo 3 val. ar ilgiau?

• Vėlavimas įvyko dėl oro linijų kaltės (o ne dėl audros ar kitų ypatingų aplinkybių)?

• Skrydis prasidėjo ar baigėsi ES oro uoste?

Jei atsakei „taip“, labai tikėtina, kad turi teisę į kompensaciją!

2. Surink visus įrodymus

• Įlaipinimo talonas ir bilietas

• Skrydžio patvirtinimo el. laiškas

• Oro linijų pranešimas apie vėlavimą

• Čekių kopijos, jeigu dėl vėlavimo patyrėte papildomų išlaidų (maistas, viešbutis ir pan.)

3. Pateik kompensacijos prašymą

Oro linijos dažnai vilkina arba visai atmeta kompensacijos prašymus. Kad padidintum savo sėkmės tikimybę, leisk Trouble Flight pasirūpinti viskuo už tave. Jie žino, kaip gauti pinigus, ir gaus atlygį tik jei laimėsi bylą.

Alternatyvūs kelionių maršrutai iš Kauno

Jeigu tavo skrydis iš Kauno stipriai vėluoja, pagalvok apie kitus būdus pasiekti kelionės tikslą:

• Vilniaus oro uostas (VNO): Maždaug 100 km nuo Kauno, siūlo daugiau krypčių. Galima traukinys, autobusas arba taksi – kelionė truks apie 1 valandą.

• Rygos oro uostas (RIX): Jei taikaisi į Šiaurės Europą, Rygos oro uostas – dar viena faina galimybė. Tiesioginiai autobusai iš Kauno – apie 4 valandas kelio, nieko baisaus.

Pasižvalgyk po skrydžius iš šių oro uostų – gali sutaupyti nervų, jei vėlavimas pavirstų atšaukimu.

Ką daryti, jei skrydis iš Kauno atšaukiamas?

Jei tavo skrydis iš Kauno atšaukiamas, turi du variantus:

1. Perregistruoti bilietą – aviakompanija privalo pasiūlyti naują skrydį be jokių papildomų mokesčių.

2. Gauti kompensaciją – jei atšaukimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės ir buvo pranešta mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, gali gauti iki €600.

Tavo teisės Kauno oro uoste, kai skrydis vėluoja

Jei skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, aviakompanija privalo pasirūpinti:
✔️ Maistu ir gėrimais – kuponai arba išlaidų kompensacija.
✔️ Apgyvendinimu – jei vėlavimas persikelia į naktį.
✔️ Transportu – pervežimu į viešbutį, jei reikia.

Jei aviakompanija to nesuteikia – išsaugok kvitus, vėliau galėsi prašyti kompensacijos.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių vėlavimus Kaune

Ar galiu gauti kompensaciją, jei skrydis vėluoja dėl blogo oro?

Deja, ne. Ypatingos aplinkybės, kaip audros ar tirštas rūkas, laikomos force majeure – kompensacija negalima.

Ką daryti, jei aviakompanija siūlo kuponą vietoj grynųjų?

Nereikia sutikti! Turi teisę reikalauti grynaisiais.

Kiek laiko turiu pateikti paraišką dėl kompensacijos?

Dėl skrydžio vėlavimo Kaune gali kreiptis iki 3 metų nuo įvykio.

Vėlavęs skrydis iš Kauno? Gauk kompensaciją be vargo!

Jei tavo skrydis iš Kauno oro uosto buvo atidėtas, nepasiduok – gali gauti iki 600 €! Trouble Flight pasirūpins viskuo greitai ir be galvos skausmo. Užpildyk prašymą jau šiandien ir atgauk tai, kas tau priklauso!