Skrydis Belgijoje vėluoja? Gali gauti iki 600 € kompensacijos!

Kas kaltas dėl skrydžių vėlavimų Belgijoje?

Belgija – tikras Europos oro uostų epicentras. Briuselio oro uostas (BRU), Charleroi (CRL) ir Antverpeno tarptautinis (ANR) – visi jie aptarnauja krūvas tarptautinių ir vietinių skrydžių. Nors sistema veikia kaip laikrodis, vėlavimai vis tiek nutinka – dėl oro sąlygų, aviakompanijų bėdų ar oro eismo kontrolės ribojimų. Jei tavo skrydis iš Belgijos ar į ją vėlavo, gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal ES reglamentą 261/2004.

Kada tau priklauso kompensacija už vėluojantį skrydį?

Pagal ES reglamentą 261/2004 gali reikalauti kompensacijos, jei:

Skrydis vėlavo bent 3 valandas atvykus.
Vėlavimas nebuvo dėl išskirtinių aplinkybių, pavyzdžiui, stiprios audros ar streikų oro uoste.
Skrydis vyko iš ES oro uosto arba į ES su ES aviakompanija.

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

€250 – jei skrydis iki 1 500 km.
€400 – jei skrydis tarp 1 500 ir 3 500 km.
€600 – jei skrydis viršija 3 500 km.

Dažniausios skrydžių vėlavimo priežastys Belgijoje

Yra keletas priežasčių, kodėl Belgijos oro uostuose skrydžiai vėluoja:

1. Oro sąlygos

Belgijos orai – kaip loterija. Lietus, rūkas, ypač žiemą, gali gerokai sujaukti skrydžių grafiką.

2. Oro eismo kontrolės ribojimai

Belgija – Europos vidurys, tad jos oro erdvė nuolat perpildyta. Dėl to skrydžiai gali vėluoti grandinine tvarka.

3. Techninės problemos

Jei lėktuvui prireikia paskutinės minutės patikros ar kažkas sugedo – skrydis gali būti pristabdytas.

4. Streikai

Kartais oro linijų darbuotojai, skrydžių kontrolieriai ar oro uosto personalas sugalvoja streikuoti – tada viskas ima vėluoti ir keistis.

Kaip Belgijoje atgauti kompensaciją už vėlavusį skrydį

Jei tavo skrydis vėlavo, štai ką reikia padaryti, kad gautum kompensaciją:

1 žingsnis: Patikrink, ar tavo skrydis atitinka sąlygas

Pasinaudok mūsų nemokamu kompensacijos tikrintuvu ir sužinok, ar tavo vėlavimas patenka į ES 261/2004 taisykles.

2 žingsnis: Surink visus dokumentus

Įlaipinimo kortelė ir bilieto patvirtinimas.
Oficialus oro linijų patvirtinimas apie vėlavimą.
Kvitas už papildomas išlaidas – maistą, transportą, nakvynę.

3 žingsnis: Pateik prašymą

Gali kreiptis tiesiai į oro linijas arba leisk Trouble Flight viską sutvarkyti be streso – mes kovojam už tavo teises ir pasirūpinam, kad gautum maksimalų atlygį.

Ką daryti, jei tavo skrydis Belgijoje vėluoja

Laukti oro uoste – ne pats smagiausias užsiėmimas, bet štai keli patarimai:

Brussels oro uoste (BRU):

Poilsio zonos: Jei laukimas ilgas, verta pasidomėti lounge’ais – ten bent jau patogu.
Kiti skrydžiai: Pažiūrėk, gal iš Charleroi (CRL) ar Antverpeno (ANR) skrenda kas nors geresnio.
Traukiniai į kitus miestus: Iš oro uosto lengvai pasieksi Gentą, Antverpeną ar Liežą.

Charleroi oro uoste (CRL):

Kiti išvykimai: Brussels oro uostas (BRU) vos už 55 km – gal ten rasi geresnį variantą.
Transportas: Gali važiuoti shuttle autobusu į Briuselį arba išsikviesti taksi – greičiau ir patogiau.

Antverpeno tarptautiniame oro uoste (ANR):

Pagalvok apie skrydį iš Briuselio: Briuselio oro uostas (BRU) yra maždaug už 45 km – kartais ten lengviau rasti geresnių skrydžių variantų.
Apsidairyk Antverpene: Jei turi laiko, užsuk į miesto centrą – tikrai verta pasivaikščioti, kol lauki.

Ką daryti, jei aviakompanija atsisako mokėti?

Būna, kad oro linijos atsisako kompensuoti, prisidengdamos „ypatingomis aplinkybėmis“. Jei taip nutinka:

Prašyk raštiško paaiškinimo: Jos privalo aiškiai nurodyti, kodėl atmeta tavo prašymą.
Kreipkis pagalbos į teisininkus: Jei reikia, Trouble Flight gali perimti reikalus ir spręsti teisiniu keliu.
Pranešk atsakingoms institucijoms: Susisiek su Belgijos civilinės aviacijos tarnyba (BCAA) – jie gali įsikišti.

Kaip išvengti skrydžių vėlavimų ateityje

Vėlavimai kartais neišvengiami, bet yra keli triukai, kaip sumažinti jų poveikį:

Rinkis rytinius skrydžius: Jie rečiau vėluoja.
Patikrink skrydžio statusą iš anksto: Oro linijų programėlės tam puikiai tinka.
Skristi be persėdimų: Kuo mažiau jungčių – tuo mažesnė rizika, kad kažkur užstrigsi.

Tavo teisės kaip keleivio Belgijoje

Pagal ES teisę keleiviai turi apsaugą, jei skrydis vėluoja. Oro linijos privalo suteikti:

Maisto ir gėrimų, jei vėlavimas viršija 2 valandas.
Viešbutį, jei tenka nakvoti dėl vėlavimo.
Transportą į viešbutį ir atgal, jei reikia.

Jei nieko nepasiūlė – išsaugok kvitus. Galėsi vėliau prašyti kompensacijos.

Pradėk savo kompensacijos procesą jau dabar

Skrydis Belgijoje vėlavo? Nepalik pinigų ant stalo! Gali gauti iki 600 € kompensacijos. Patikrink, ar tau priklauso, o mes pasirūpinsim viskuo nuo A iki Z!