Vėluoja skrydis Trenčíne? Trouble Flight tau padės susigrąžinti iki 600 €

Jeigu tavo skrydis iš Trenčino vėlavo – tikriausiai esi pavargęs, susierzinęs ir nežinai, ką daryti toliau. Bet žinai ką? Gera žinia ta, kad pagal Europos reglamentą EC261/2004 gali gauti iki 600 € kompensacijos. Šis gidas padės tau suprasti savo teises, kaip užpildyti paraišką ir ką veikti, kai užstringi oro uoste netoli Trenčino.

Trenčinas? Tikras Slovakijos perliukas

Trenčinas – vakarinėje Slovakijos dalyje esantis miestelis, garsėjantis viduramžių pilimi, senovine atmosfera ir gyvybingu kultūriniu gyvenimu. Nors pats Trenčinas neturi didelio oro uosto, keliautojai dažniausiai renkasi Bratislavos oro uostą (BTS) arba Vienos tarptautinį oro uostą (VIE). Skrydžių vėlavimai iš šių oro uostų gali paveikti net ir keliones iš Trenčino.

Ar atvykai pasigrožėti Trenčino gamta, ar vyksti darbo reikalais – vėluojantys skrydžiai gali visiškai sujaukti planus. Laimei, yra būdų, kaip šitą nesėkmę paversti į finansinį pliusą.

Ką daryti, jei skrydis vėluoja netoli Trenčino?

Išsiaiškink, kodėl vėluojama – aviakompanija privalo pasakyti priežastį. Jei gali, paprašyk raštiško patvirtinimo.
Išsaugok visus dokumentus – bilietą, įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokius pranešimus apie vėlavimą.
Sek vėlavimo trukmę – kompensacija priklauso, jei atvykimas į galutinį tašką vėluoja bent 3 valandas.
Paprašyk užkandžių ir gėrimų – jei laukimas užsitęsė daugiau nei 2 valandas, aviakompanija privalo pasirūpinti tavimi.
Pasitikrink persėdimo galimybes – Kartais pakeitus aviakompaniją galima išvengti ilgo laukimo.

Kompensacija – ar tau priklauso?

Pagal ES reglamentą EC261/2004, tu gali gauti kompensaciją, jeigu:

Skrydis prasidėjo iš ES oro uosto arba baigėsi ES su ES registruota oro linija.
Vėlavimas buvo ilgesnis nei 3 valandos.
Vėlavimo priežastis nebuvo ypatingos aplinkybės, tokios kaip blogi orai ar politinis nestabilumas.

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

€250 – jeigu skrydis iki 1,500 km
€400 – jei skrydžio atstumas 1,500–3,500 km
€600 – jei skrydis ilgesnis nei 3,500 km

Artimiausi oro uostai, jei ieškai alternatyvų

Jei tavo skrydis iš Bratislavos ar Vienos smarkiai vėluoja, gali pasidairyti alternatyvų šiuose oro uostuose:

Piešćany oro uostas (PZY): Mažesnis oro uostas, maždaug 50 km nuo Trenčino.
Brno oro uostas (BRQ): Įsikūręs Čekijoje, apie 2 val. kelio nuo Trenčino, siūlo daug tarptautinių skrydžių.

Pasiekti šiuos oro uostus gali:

Traukiniu: Slovakijos geležinkeliai jungia Trenčino su didžiaisiais miestais – įskaitant Bratislavą ir Vieną.
Autobusu: Dažni maršrutai jungia Trenčino su aplinkiniais miestais.
Nuomotu automobiliu: Jei svarbu sutaupyti laiko, nuoma gali būti labai patogi.

Kaip susigrąžinti kompensaciją už skrydžio vėlavimą

Kompensacijos prašymo procesas gali būti painus, bet čia į pagalbą ateina Trouble Flight. Štai kaip viskas vyksta:

Pateik skrydžio info – Mums reikia tavo rezervacijos numerio, įlaipinimo kortelės ir kiek užtruko vėlavimas. Paprasta kaip du kart du.
Popierizmus palik mums – Trouble Flight teisininkai pasirūpins visais reikalais su oro linijomis.
Susigrąžink pinigus – Jei atitinki sąlygas, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Jei nieko negauni – ir mes nieko neimu!

Dažniausios priežastys, kodėl oro linijos atmeta pretenzijas (ir kodėl nereikėtų nuleisti rankų)

Dažnai oro linijos atsisako mokėti, prisidengdamos „ypatingomis aplinkybėmis“. Kartais tai būna tiesa, bet ne visada:

Techniniai gedimai – Dauguma jų nelaikomi kažkuo ypatingu.
Įgulos trūkumas – Už personalą atsakinga pati oro linija.
Vidiniai organizaciniai reikalai – Dažniausiai tai jų pačių kaltė.

Trouble Flight komanda kovos už tave, kad gautum tai, kas tau priklauso.

Dažniausiai užduodami klausimai

1. Kiek laiko trunka kompensacijos procesas?

Dažniausiai viskas sutvarkoma per 2–3 mėnesius. Jei oro linijos užsispiria – gali užtrukti ilgiau.

2. Ar galiu kreiptis dėl senesnių skrydžių?

Taip! Pagal Slovakijos įstatymus, galima kreiptis dėl skrydžių, kurie įvyko prieš iki 3 metų.

3. Ką daryti, jei oro linija siūlo kuponus?

Tau priklauso grynieji, bankinis pervedimas arba čekis– ne tik kuponai.

Pabaigai – pavėluotas skrydis = papildomi pinigai

Vėluojantis skrydis iš Trenčino? Ne bėda! Su Trouble Flight tai gali virsti ne nervais, o pinigais. Nesileisk, kad oro linijos sujauktų tavo planus be pasekmių—pateik paraišką jau dabar ir gauk iki €600 kompensacijos!