Lėktuvo perpildymas Slovakijoje – tavo teisės ir kaip gauti kompensaciją

Ką verta žinoti apie perpildytus skrydžius Slovakijoje

Oro linijos neretai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve – tikėdamiesi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Dažniausiai viskas sukasi be problemų, bet kartais prie vartų susirenka daugiau žmonių nei telpa. Jei atsidūrei tokioje stresinėje situacijoje Slovakijos oro uoste, žinoti savo teises tikrai pravers.

Pagal Europos reglamentą EC 261/2004, jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, tau priklauso iki €600 kompensacijos, alternatyvus skrydis ir, jei reikia – maistas ar net nakvynė.

Kur Slovakijoje dažniausiai nutinka perpildymo situacijos?

Slovakijoje oro uostų nėra begalė, bet dažniausiai pasitaiko tokiuose:

• Bratislavos oro uostas (BTS) – didžiausias Slovakijoje, sujungia Europos miestus.

• Kosicės tarptautinis oro uostas (KSC) – sparčiai plečiasi, ypač daug skrydžių į Vakarų Europą.

• Poprad-Tatry oro uostas (TAT) – daugiausia sezoniniai ir čarteriniai skrydžiai, bet perpildymas čia irgi įmanomas.

Jei tavo skrydis perpildytas, pasižvalgyk ir po Vienos tarptautinį oro uostą (VIE), nuo Bratislavos vos valanda kelio. Kartais ten skraido tos pačios kryptys, tik kitomis oro linijomis.

Skrydis perpildytas – ką daryti?

Jeigu tavęs neįleidžia į lėktuvą – nepulk panikuoti, bet imkis šių žingsnių:

1. Nepasiūlyk vietos savo noru

Oro linijos kartais ieško savanorių, kurie pasitrauktų mainais į kuponus ar geresnę vietą kitame skrydyje. Bet jei sutinki, automatiškai netenki teisės į kompensaciją. Tegul tave oficialiai „išmeta“ – tada Trouble Flight galės padėti kaip reikiant.

2. Paprašyk rašytinio patvirtinimo

Jei tave neišleido į lėktuvą dėl perpildymo, paprašyk oro uosto personalo raštu patvirtinti šitą faktą. Toks dokumentas vėliau labai pravers, kai reikės įrodymų.

3. Nepamesk dokumentų

Išsaugok įlaipinimo taloną, bilieto patvirtinimą ir visus kvitus, jei teko papildomai išleisti pinigų dėl vėlavimo – maistui, viešbučiui ar transportui.

4. Reikalauk kito skrydžio arba pinigų grąžinimo

Turi teisę rinktis: arba naujas skrydis į tavo kelionės tikslą, arba pilnas pinigų grąžinimas. Be to, aviakompanija turi pasirūpinti maistu ir nakvyne, jei to reikia.

5. Gauk kompensaciją

Jei buvai priverstinai išbrauktas iš skrydžio dėl perpildymo, gali gauti iki 600 € kompensacijos. Trouble Flight viską sutvarkys už tave – be vargo, be išankstinių mokesčių.

Kiek galima gauti kompensacijos Slovakijoje dėl skrydžio perpildymo?

Kompensacijos dydis priklauso nuo atstumo:

• Iki 1 500 km – 250 €

• Nuo 1 500 km iki 3 500 km – 400 €

• Daugiau nei 3 500 km (jei išvyksti iš ES) – 600 €

Pavyzdžiui, jei buvai perpildytame skrydyje iš Bratislavos į Londoną – gali tikėtis 250 €. Jei skridai iš Košicės į Niujorką – tau priklauso iki 600 €.

Alternatyvus planas: kaip dar gali pasiekti kelionės tikslą?

Jei skrydis iš Slovakijos perpildytas – nebūtina laukti vietoje. Štai kelios gudrios išeitys:

• Patikrink netoliese esančius oro uostus – Bratislava visai šalia Vienos oro uosto, ten gali būti tiesioginis skrydis į tavo miestą.

• Pasižvalgyk po kitas aviakompanijas – gal kur nors liko laisvų vietų panašiu maršrutu.

• Apsvarstyk traukinį ar autobusą – keliaujant Europoje tai gali būti greitesnė išeitis nuvykti į kitą stotelę.

Kaip patogiai nukeliauti iš Bratislavos į Vieną, jei skrydis iš ten

Radai gerą variantą iš Vienos oro uosto (VIE)? Nusigauti ten visai paprasta:

• Autobusas: Tiesioginiai reisai iš Bratislavos į Vienos oro uostą – apie 60 minučių ir jau ten.

• Traukinys: Tiesioginiai traukiniai važiuoja apie valandą. Patogu ir greita.

• Taksi: Jei nori komforto, taksi kainuos apie €80–€100, o kelionė truks maždaug 45 minutes.

Kaip Trouble Flight padeda susigrąžinti kompensaciją

Kompensacijos dėl perpildyto skrydžio gali būti painus reikalas. Aviakompanijos delsia, atmeta prašymus arba siūlo kuponus vietoj pinigų. Čia ir pasirodo Trouble Flight. Mes pasirūpiname visais teisiniais niuansais, kad gautum tai, kas priklauso.

• Jei nelaimim – nemoki. Paprasta.

• Greita ir paprasta. Pateikti prašymą – vos keli paspaudimai.

• Profesionalų pagalba. Mūsų komanda žino, kaip susitvarkyti su aviakompanijomis.

Pabaigai: neleist, kad perpildymas sugadintų kelionę

Taip, perpildyti skrydžiai Slovakijoje erzina, bet tu turi teises. Jei neįleido į lėktuvą, nepalik to šiaip sau – kovok dėl to, kas tau priklauso! Trouble Flight padeda atgauti kompensaciją be jokio vargo.

Pradėk dabar ir gauk iki €600 už patirtą nepatogumą!