Skrydis vėlavo Slovakijoje? Sužinok savo teises ir gauk kompensaciją

Kas kaltas dėl skrydžių vėlavimų Slovakijoje?

Slovakija – nedidelė, bet labai žavi šalis pačioje Europos širdyje. Kalnai, pilys, ir miestai kaip Bratislava ar Košicė – tikras atradimas. Bet jeigu dėl verslo ar atostogų skrendi ir staiga tavo skrydis ima vėluoti... na, tai nervų gali būti nemažai. Laimei, ES reglamentas 261/2004 gali tau sugrąžinti iki 600 € kompensacijos, jei skrydis vėlavo daugiau nei tris valandas ir atitinka tam tikras sąlygas.

Jeigu esi Slovakijoje ir tavo skrydis vėlavo – skaityk toliau, papasakosiu, ką daryti, kaip reaguoti ir kaip nepražiopsoti kompensacijos.

Kas lemia skrydžių vėlavimus Slovakijoje?

Priežastys gali būti įvairios, bet dažniausiai kaltininkai yra šie:

1. Orai

Slovakijoje visos keturios sezonų paletės – nuo karštų vasarų iki snieguotų žiemų. Žiemą ypač vargina atšaukti ar vėluojantys reisai Bratislavos (BTS) ir Košicės (KSC) oro uostuose dėl rūko, pūgų ar slidžių nusileidimo takų.

2. Oro eismo ribojimai

Slovakija – kaip tranzitinis taškas tarp daugelio Europos miestų. Kai oro erdvė prisipildo, ypač per piką – pasitaiko laukimo eilėse.

3. Techninės problemos

Niekas to nenori, bet kartais lėktuvams kažkas sugenda. O tada – visi sėdi, kol technikai „prakalbina“ geležinį paukštį.

4. Streikai ir darbuotojų trūkumas

Retai, bet pasitaiko – jei streikuoja oro uosto darbuotojai ar trūksta skrydžių įgulos, viskas pajuda lėčiau nei sraigė per smėlį.

Ar gali gauti kompensaciją?

Žinoma! Jei tavo skrydis iš Slovakijos ar į ją vėlavo daugiau nei 3 valandas – Trouble Flight gali padėti gauti kompensaciją pagal ES 261/2004 reglamentą. Net jei atrodo, kad šansai maži – tikrai verta pabandyti.

Kompensacijos dydžiai pagal skrydžio atstumą

• 250 € – jei skrydis neviršijo 1 500 km

• 400 € – jei skrydis buvo tarp 1 500 km ir 3 500 km

• 600 € – jei kelionė viršijo 3 500 km (ir buvo pavėluota bent 4 val.)

Šios taisyklės taikomos ES registruotoms oro linijoms ir bet kurioms avialinijoms, vykstančioms iš Slovakijos į kitą ES šalį.

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį Slovakijoje

1 žingsnis: Patikrink, ar tau priklauso

Tavo skrydis turi atitikti šias sąlygas:

• Vėlavimo kaltininkas – oro linijos (ne orai ar saugumo reikalai)

• Į paskirties vietą atvykai pavėlavęs daugiau nei 3 val.

• Skrydis išvyko iš Slovakijos arba atvyko į ją su ES oro linijomis

2 žingsnis: Surink visus dokumentus

Pasidėk šiuos dalykus:
✔️ Bilietas ir įlaipinimo kortelė
✔️ Oro linijų oficialus pranešimas apie vėlavimą
✔️ Čekiai už papildomas išlaidas dėl vėlavimo (maistas, viešbutis ir t.t.)

3 žingsnis: Pateik pretenziją

Gali tai padaryti pats per oro linijas arba leisti Trouble Flight pasirūpinti tuo. Oro linijos dažnai ignoruoja ar atmeta pretenzijas, bet teisinė pagalba tikrai padidina šansus gauti tai, kas priklauso.

Ką daryti, jei dėl vėlavimo tenka nakvoti?

Jei turi likti nakvynei, oro linijos privalo pasirūpinti:
🏨 Nemokamu viešbučiu
🚖 Transportu tarp oro uosto ir viešbučio
🍽️ Maistu ir gėrimais

Jei nieko negauni – saugok čekius ir pridėk prie savo kompensacijos pretenzijos.

Alternatyvūs oro uostai Slovakijoje

Jei skrydis smarkiai vėluoja, gali būti verta pasvarstyti apie išvykimą iš kito oro uosto. Slovakijoje yra keletas variantų:
✈️ Vienos tarptautinis oro uostas (VIE) – vos 45 minutės nuo Bratislavos, čia – žymiai daugiau jungiamųjų skrydžių. Reguliariai kursuoja autobusai tarp Bratislavos ir Vienos oro uosto.
✈️ Budapešto oro uostas (BUD) – kelios valandos traukiniu iš Slovakijos, o skrydžių pasiūla tikrai plati – tiek Europoje, tiek į tolimus kraštus.

Prieš priimant sprendimą, būtinai pasiteirauk oro linijų, ar galima perkelti tavo skrydį iš kito oro uosto. Kai kurios kompanijos tai siūlo, jei vėlavimas didelis.

Ką daryti, jei skrydis vėluoja Bratislavos oro uoste?

Bratislavos oro uostas (BTS) – pagrindinis tarptautinis Slovakijos oro uostas. Jei tavo skrydis vėluoja, štai keli patarimai:

• Patikrink oficialią oro uosto svetainę – ten rasi aktualią informaciją realiu laiku.

• Užeik į oro linijų stendą – paklausk apie perskyrimo galimybes ar kompensacijas.

• Neik iš terminalo – naujienos dažnai skelbiamos ten, o išėjus gali praleisti kompensacijos pasiūlymus.

Jei aviakompanija nesiūlo jokios pagalbos, atmink, kad ES teisės tave saugo – gali vėliau kreiptis dėl kompensacijos.

Kaip greitai gaunama kompensacija?

Oro linijoms atsakyti į pretenziją gali užtrukti kelias savaites ar net mėnesius. Jei ignoruos ar atmes tavo prašymą – teks spręsti teisiniu keliu. Trouble Flight pagreitina procesą ir padeda gauti pinigus greičiau.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

✅ Nėra pergalės – nėra mokesčio – mokėsi tik jei laimėsim tavo bylą.
✅ Didesnė sėkmės tikimybė – kovojam su oro linijomis, kai jos bando išsisukti.
✅ Be jokių rūpesčių – viską padarom už tave, o tu atsipalaiduoji.

Neleisk, kad skrydžio vėlavimas Slovakijoje sugadintų tavo kelionę!

Vėlavimas – tikrai nervina, bet nereikia tyliai kentėti. Jei tavo skrydis Slovakijoje vėlavo daugiau nei 3 valandas, gali gauti iki 600 € kompensacijos!

📩 Patikrink, ar tau priklauso!