Skrydžio perpildymas Prievidzoj: kaip atgauti kompensaciją

Prievidza – mažas, gražus miestelis Slovakijos širdyje, garsėjantis savo istorija, kvapą gniaužiančiais vaizdais į Nitros slėnį ir kaimynystėje esančia Bojnicės pilimi. Skamba kaip pasaka, tiesa? Tik kartais keliautojams, skrendantiems iš ar į Prievidzą, tenka susidurti su nemalonia realybe – perpildytu skrydžiu.

Kas tas skrydžių perpildymas?

Na, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve, tai ir yra skrydžių perpildymas. Jie tikisi, kad ne visi atvyks. Bet kai visi pasirodo, kažkas lieka ant žemės... ne pats maloniausias siurprizas.

Jeigu tau nepavyko patekti į lėktuvą dėl perpildymo, ypač skrydžiuose iš/į Prievidzą, turi teisę į piniginę kompensaciją pagal ES reglamentą EC 261/2004. Jis saugo keleivių teises visoje Europoje ir užtikrina, kad niekas neliktų nuskriaustas.

Kodėl Prievidzoje taip dažnai perpildomi skrydžiai?

Prievidza neturi tarptautinio oro uosto, tad keliautojai dažniausiai renkasi netoliese esančius – Milan Rastislav Štefánik oro uostą Bratislavoje ar Košicės tarptautinį oro uostą. Ten didelis judėjimas, ypač sezono metu, o tada oro linijos daro viską, kad gautų maksimumą – deja, kartais klientų sąskaita.

Turizmas mieste sparčiai auga: Bojnicės pilis, Bojnicės zoologijos sodas, terminiai baseinai – visa tai traukia žmones, o kartu didėja ir perpildymo rizika.

Ar galima gauti kompensaciją už perpildytą skrydį?

Taip! Jei tau neleido skristi dėl perpildymo, turi teisę gauti nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

• €250 už skrydžius iki 1 500 km.

• €400 – jei skrendi ES viduje ir atstumas viršija 1,500 km, arba tarptautiniais reisais nuo 1,500 iki 3,500 km.

• €600 – jei kelionė viršija 3,500 km.

Be to, gali gauti pilną bilieto kompensaciją arba būti nukreiptas kitu nemokamu skrydžiu į savo paskirties vietą.

Ką daryti, jei Prievidzoje vietos lėktuve baigėsi?

Jei susidūrei su perpildytu skrydžiu, štai ką reikėtų padaryti:

1. Paprašyk raštiško patvirtinimo iš aviakompanijos, kad tau neleido įlaipinti dėl perpildymo.

2. Išsaugok visus svarbius dokumentus: įlaipinimo korteles, rezervacijos patvirtinimus ir t. t.

3. Domėkis alternatyviu transportu arba prašyk grąžinimo.

4. Reikalauk kompensacijos – Trouble Flight padės viską sutvarkyti be vargo.

Alternatyvūs oro uostai netoli Prievidzos

Jei perbookinimas sujaukė kelionės planus, gal verta pasidairyti kitų oro uostų:

• Bratislavos oro uostas (BTS) – apie 180 km nuo Prievidzos, siūlo daug tarptautinių krypčių.

• Košicės tarptautinis oro uostas (KSC) – maždaug 230 km atstumu, čia rasi kitų oro linijų pasiūlymus.

• Viena tarptautinis oro uostas (VIE) – toliau (apie 250 km), bet čia – platus globalių krypčių pasirinkimas.

Patarsiu: Prievidza puikiai sujungta su kitais miestais traukiniais ir autobusais – susisiekti su šiais oro uostais tikrai paprasta. Traukiniai į Bratislavą – dažni ir patikimi.

Kaip gauti kompensaciją su Trouble Flight

Kompensacijos prašymas gali atrodyti kaip galvosūkis, ypač kai aviakompanijos reikalauja krūvos dokumentų. Būtent čia Trouble Flight ir ateina į pagalbą:

1. Pateik paraišką: Pasakyk mums savo skrydžio detales, o mes pasirūpinsim viskuo.

2. Mes bendraujam su aviakompanija: Mūsų teisininkų komanda tiesiogiai derasi su oro linijomis, kad gautum tai, kas priklauso.

3. Gauk pinigus: Laimėjus bylą, kompensaciją pervedame tiesiai į tavo sąskaitą.

Kiek laiko trunka kompensacijos procesas?

Paprastai viskas užtrunka nuo 6 savaičių iki 3 mėnesių – priklauso nuo to, kaip noriai bendradarbiauja aviakompanija. Jei iškyla ginčų, teisiniai procesai gali šiek tiek viską prailginti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galiu gauti kompensaciją, jei savanoriškai atsisakiau vietos?

Deja, ne. Kompensacija taikoma tik tada, kai tavo vieta buvo atimta be tavo sutikimo. Bet jei savanoriškai užleidi vietą, oro linijos dažnai pasiūlo dovanų kuponus ar apgyvendinimą.

Ką daryti, jei oro linijos siūlo kuponą vietoj pinigų?

Gali drąsiai atsisakyti kupono ir reikalauti kompensacijos grynais arba pavedimu – taip numatyta ES taisyklėse.

Ar papildomi vėlavimai po perregistravimo reiškia papildomą kompensaciją?

Taip, jei tavo naujas skrydis nusileidžia galutiniame taške 3 ar daugiau valandų po planuoto laiko – gali turėti teisę į papildomą kompensaciją.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

• Nėra laimėjimo – nėra mokesčio: Mokėsi tik jei gausi kompensaciją.

• Teisininkų komanda: Žinome viską apie ES aviacijos taisykles kaip iš natų.

• Greitas procesas: Sutvarkome visus dokumentus ir derybas, kad pinigai pasiektų tave be bereikalingo laukimo.

Pabaigai

Perdaug užsakytos skrydžių vietos – deja, realybė, ypač jei keliauji į populiarias vietas, kaip Prievidza. Nesvarbu, ar skrendi poilsiauti, ar dėl darbo – tavo, kaip keleivio, teisės saugomos ES įstatymų.

Jeigu teko patirti, kad tavo vietą lėktuve „perpardavė“ ir nori susigrąžinti tai, kas tau priklauso – Trouble Flight pasiruošę viską sutvarkyti. Pradėk reikalavimą jau šiandien ir gauk iki 600 € kompensacijos – tai tavo teisė, o mes pasirūpinsime, kad kiekvienas centas atkeliautų ten, kur reikia.