
Skrydžio perpardavimas – tikras galvos skausmas, ypač kai jau esi pasiruošęs kelionei iš Edinburgo. Edinburgo oro uostas (EDI) – judriausias Škotijoje, todėl nieko keisto, kad per jį keliauja milijonai žmonių. Nors paslaugos čia dažniausiai vertinamos itin palankiai, pasitaiko ir tokių atvejų, kai lėktuvas perpildomas. Šiame gide pasidalinsime, ką reiškia perpardavimas, kokias teises turi keleiviai ir kaip neprarasti nuotaikos bei išnaudoti laiką Edinburge, jei nutiktų toks scenarijus.
Kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, tai vadinama perpardavimu. Taip jos tikisi, kad dalis keleivių tiesiog neatvyks. Bet jei visi atskrenda laiku – kažkas lieka už borto. Jei taip nutiktų tau, svarbu žinoti, kad turi teises pagal ES reglamentą EC261/2004, kuris numato kompensacijas, kai skrydžiai stringa.
Kalbėkis su oro linijų personalu nedelsdamas: Vos tik sužinojai apie problemą – bėk prie oro linijų stendo. Jie paaiškins, ką gali pasiūlyti: naują skrydį, kompensaciją ir pan.
Žinok savo teises: Pagal EC261/2004, jeigu tavęs neįleidžia į lėktuvą, gali gauti iki 600 € kompensacijos (priklausomai nuo skrydžio atstumo). Taip pat – nemokamas vaišes, gėrimus ar net nakvynę, jei jos prireiks.
Klausk dėl alternatyvių skrydžių: Jei kelionė skubi – pasiteirauk apie kitus tą pačią dieną išvykstančius reisus. Jei Edinburge nieko tinkamo – galbūt kažkas skrenda iš netoliese esančio Glazgo oro uosto (GLA), kuris tik valanda kelio automobiliu ar traukiniu. Tarp jų kursuoja daug autobusų ir šatlų.
Apsižvalgyk po kitas oro linijas: Jei tavo oro linija nesugeba tau pasiūlyti normalaus persėdimo, verta pasidairyti po kitų vežėjų skrydžius. Edinburgo oro uoste skraido tokios didelės kompanijos kaip British Airways, easyJet ir Ryanair, todėl čia rasi nemažai vietinių ir tarptautinių maršrutų.
Jei esi užstrigęs Edinburge dėl perpildyto skrydžio, čia netrūksta dalykų, kurie padės tau patogiau pralaukti laiką:
Poilsio zonos: Užsuk į vieną iš jaukių poilsio zonų – Aspire Lounge ar No1 Lounge. Ten rasi nemokamo maisto, gėrimų, Wi-Fi ir patogias vietas prisėsti.
Parduotuvės: Pavaikščiok po parduotuves – nuo World Duty-Free iki WHSmith ar net vietinių skanėstų krautuvėlės Scottish Fine Gifts. Laikas praskries besirenkant lauktuves ar kelioninius smulkmenėlius.
Užkandžiai ir maistas: O jei skrandis primena apie save – oro uoste pilna restoranų ir kavinių. Gali paragauti škotiškų patiekalų The Gathering Restaurant arba užsukti į All Bar One, jei nori kažko tarptautiško.
Wi-Fi: Visame oro uoste veikia nemokamas Wi-Fi – puiki proga pasitikrinti el. paštą, panaršyti, pasiskambinti artimiesiems ir pranešti, kad planai truputį pakito.
Jei Edinburge nepavyksta rasti kito skrydžio, Glazgo oro uostas gali būti tavo atsarginis variantas. Štai kaip patogiai ten nusigauti:
Traukiniu: Iš Edinburgo Waverley stoties važiuok į Glazgo Queen Street. Iš ten gali sėsti į autobusą ar taksi iki oro uosto.
Autobusu: Miesto centras tiesiogiai sujungtas su Glazgo oro uostu per Citylink Air paslaugą.
Automobilių nuoma: Jeigu norisi pats(-i) vairuoti, Edinburgo oro uoste rasi automobilių nuomos paslaugas – viskas po ranka!
Nors tokie dalykai kaip perpildyti skrydžiai dažnai nepriklauso nuo mūsų, visgi yra keli triukai, kaip sumažinti riziką likti ant žemės:
Registruokis kuo anksčiau: Oro linijos paprastai pirmiausia įlaipina tuos, kurie pirmi prisiregistruoja.
Tapk dažnai keliaujančiųjų klubo nariu: Lojalumo programų dalyviai dažnai turi pranašumą net ir netikėtose situacijose.
Pirk bilietus tiesiai iš oro linijų: Geriau vengti trečiųjų šalių svetainių – taip lengviau bendrauti su oro linijomis, jei kažkas pakrypsta ne ta linkme.
Perpildyti skrydžiai Edinburgo oro uoste tikrai gali pakoreguoti tavo planus. Bet žinodamas(-a), kaip veikti tokiu atveju, išvengsi bereikalingo galvos skausmo. Atsimink – žinoti savo teises, ieškoti alternatyvų ir pasinaudoti oro uosto paslaugomis gali padėti išlikti ramiam. Kompensacija, naujas skrydis ar tiesiog rami minutė poilsio zonoje – visa tai pasiekiama, kai esi informuotas(-a) ir aktyvus(-i). Su šiuo gidu būsi pasiruošęs(-usi) tokiai situacijai be streso!