
Perdaug užsakytos vietos lėktuvuose – vis dažnesnis galvos skausmas keliautojams, ir Leeds Bradford oro uostas čia – ne išimtis. Avialinijos stengiasi išspausti maksimumą iš kiekvieno skrydžio, bet kartais tai reiškia, kad kažkas tiesiog nebetelpa į savo iš anksto užsakytą vietą. Jei tau taip nutiko – nesinervuok. Šitas gidas padės suprasti tavo teises, parodyti, ką daryti, ir pasidalins keliais naudingais patarimais, kad kelionė tęstųsi kuo sklandžiau.
Trumpai – jos bijo, kad žmonės tiesiog nepasirodys. Kad skrydis neliktų su tuščiais krėslais, avialinijos užsako daugiau vietų nei yra realiai. Atrodo nesąžininga? Gal ir taip, bet tai gana įprasta praktika. Problema kyla, kai visi keleiviai atvyksta kaip planuota – tada kažkam tenka pasilikti ant žemės.
Leeds Bradford oro uostas – gana užimtas regioninis mazgas, praleidžiantis milijonus keleivių per metus. Kelionių pikų metu tokios situacijos čia pasitaiko dažniau nei norėtume. Bet jei žinai savo teises pagal EC261/2004 reglamentą – situaciją gali apsukti savo naudai.
Jei dėl perdaug užsakytų vietų tavęs neįleidžia į lėktuvą, čia keli esminiai žingsniai:
Prašyk raštiško patvirtinimo:
Paprašyk, kad avialinija išduotų dokumentą, kuriame aiškiai būtų nurodyta, kad nepakliuvai į lėktuvą dėl per daug užsakytų vietų.
Išmanyk savo teises:
Pagal EC261/2004 reglamentą turi teisę gauti kompensaciją, pagalbą ir alternatyvų maršrutą. Kompensacijos dydis gali siekti nuo 250 iki 600 eurų – priklausomai nuo skrydžio ilgio ir situacijos.
Pasirink ar atsisakyk kito skrydžio:
Skrydžių bendrovės privalo tau pasiūlyti kitą maršrutą arba grąžinti pinigus. Jei renkiesi kitą skrydį, įsitikink, kad naujas tvarkaraštis tau tinka.
Prašyk kompensacijos:
Kompensacija – tai tavo teisė, o ne malonė. Oficialiai kreipkis į oro linijas, kad gautum priklausančią išmoką. Trouble Flight padės viską sutvarkyti be vargo.
Jei dėl perpildyto skrydžio iš Leeds Bradford tavo planai griūva, verta pasidairyti kitų galimybių šalia. Pavyzdžiui, Manchester oro uostas – apie 95 km nuo Leeds – siūlo daug daugiau skrydžių krypčių. Kaip ten nuvykti:
Traukiniu: Iš Leeds stoties gali važiuoti tiesiai į Manchester oro uostą. Kelionė trunka apie 1 val. 15 min.
Automobiliu: Važiuojant greitkeliu M62, pasieksi Manchester oro uostą per maždaug pusantros valandos.
Autobusu: National Express veža dažnai tarp Leeds ir Manchester oro uosto.
Taip pat galima pasitikrinti skrydžius iš Doncaster Sheffield oro uosto – jis už maždaug 80 km. Nors mažesnis už Manchester, vis tiek gali turėti tinkamų krypčių.
Jei teks luktelėti, Leeds Bradford oro uoste yra kuo užsiimti – keli jaukūs poilsio kambariai, nemokamas Wi-Fi ir daug maitinimo vietų: nuo užkandžių iki normalių patiekalų. Norintys apsipirkti ras duty-free parduotuvių su lauktuvėmis ar dovanomis.
Jei tavo skrydis iš Leeds Bradford oro uosto buvo perpildytas ir nori atgauti kompensaciją – štai ką verta padaryti:
Surink įrodymus:
Pasaugok visus dokumentus – bilietą, įlaipinimo kortelę, bet kokius laiškus ar pranešimus iš oro linijų apie skrydžio perpildymą.
Pateik paraišką:
Kreipkis tiesiai į oro linijas su pretenzija. Nepamiršk nurodyti, kokios kompensacijos tau priklauso pagal reglamentą EC261/2004.
Kreipkis į specialistus:
Jei aviakompanija tempia gumą arba viską atmeta – Trouble Flight padės išsikovoti tai, kas tau teisėtai priklauso. Jie išmano savo darbą ir sutvarkys viską be rūpesčių.
Šis oro uostas įsikūręs Yeadon miestelyje, tik 11 km nuo Lydso centro. Tai – vartai į spalvingąją Jorkšyro apylinkę, su daugybe skrydžių tiek į kitas JK vietas, tiek užsienį. Ar keliauji darbo reikalais, ar atostogų – Leeds Bradford jungia Jorkšyrą su visu pasauliu.
Aplink – tikras lobynas: istorinis Jorkas, žavingi Yorkshire Dales kalnai, o pats Lydsas – kultūros ir apsipirkimo mėgėjų rojus. Jei dėl perpildymo tenka užsibūti – išnaudok laiką pažinčiai su šiuo kraštu.
Visiškai išvengti perpildytų reisų nepavyks, bet keli triukai tikrai padeda:
Registruokis kuo anksčiau: Vėliausiai prisiregistravę dažniausiai ir lieka ant žemės. Tad verčiau anksčiau nei per vėlai!
Prisijunk prie lojalumo programų: Oro linijos dažnai pirmiausia saugo tuos, kurie dažnai su jomis skrenda.
Venk pigių skrydžių sezono įkarštyje: Tokios aviakompanijos per švenčių ir atostogų laikotarpius dažniau parduoda daugiau bilietų nei turi vietų.
Jei Leeds Bradford oro uoste tenka susidurti su perparduotu skrydžiu, žinau – tai gali labai apkartinti kelionės nuotaiką. Bet kai supranti savo teises ir žinai, ką daryti tokiose situacijose – atsiranda šansas viską suvaldyti savo naudai. Pagal EC261/2004 reglamentą tau priklauso kompensacija, pagalba ir alternatyvus skrydis. O jei reikalinga pagalba tvarkantis su visa biurokratija – Trouble Flight pasiruošę padėti nuo pradžios iki pabaigos.
Būk informuotas, pasiruošęs ir keliauk ramiai – net jei skrydis perparduotas, tavo atostogų planai neprivalo griūti.