
Kelionė į ar iš Baia Mare oro uosto (BAY) gali būti tikrai smagi – juk tai toks žavus Rumunijos miestelis! Bet... būna, kad viską sugriauna skrydžio perpildymas. Jei esi patekęs į tokią situaciją – tu ne vienas. Geros žinios – išeitis tikrai yra, o kartu gali dar ir gauti kompensaciją už patirtus nepatogumus.
Skamba keistai, bet tai gana įprasta taktika. Aviakompanijos dažnai „padaugina“ bilietų tikėdamosi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Kartais viskas pavyksta sklandžiai, bet jei visi susirenka – vietų pritrūksta, ir tada prasideda nemalonumai.
Jei skrendant iš Baia Mare tave paliko ant žemės dėl perpildyto skrydžio – EC261 reglamentas gali padėti. Trumpai, ką verta žinoti:
Ar tau priklauso kompensacija: Jei turėjai patvirtintą rezervaciją, bet tavęs neįleido į lėktuvą prieš tavo valią – tu beveik garantuotai turi teisę į kompensaciją.
Kompensacijos dydžiai: Viskas priklauso nuo skrydžio atstumo:
€250 – jei skridai iki 1 500 km.
€400 – jei atstumas tarp 1 500 ir 3 500 km.
€600 – jei skridai virš 3 500 km.
Pagalba vietoje: Oro linijos privalo pasirūpinti tavimi – maistas, gėrimai, nakvynė (jei reikia) kol sulauksi kito skrydžio.
Nors procesas gali pasirodyti sudėtingas, su trupučiu pagalbos viskas tampa paprasta. Pirma, padaryk tai:
Prašyk raštiško patvirtinimo: Kreipkis į oro linijas dėl dokumento, kuriame būtų aiškiai parašyta, kad skrydis buvo perpildytas ir tave dėl to neįleido.
Išsaugok kvitus: Nepamesk jokių kvitų, jei skrydžio suirutė tau kainavo papildomų išlaidų – ar tai būtų pietūs, ar kelionė į kitą miestą.
Kreipkis į Trouble Flight: Palik formalumus specialistams. Trouble Flight komanda padės be streso gauti kompensaciją, kuri tau priklauso.
Jei likai be vietos Baia Mare oro uoste, nes panikuok – yra keletas išeičių.
Pasižvalgyk po alternatyvius skrydžius: Pažiūrėk, ar artimiausi oro uostai, kaip Cluj-Napoca (CLJ), neturi laisvų vietų. Maždaug už 150 km – skamba kaip nedidelis nuotykis! Wizz Air ir TAROM čia skraido gana dažnai.
Kaip ten nuvykti: Gali išsinuomoti automobilį, važiuoti autobusu ar susitarti dėl taksi. Kelionė truks apie dvi valandas ir nebus nuobodi – peizažai tikrai gražūs.
Pamąstyk apie traukinius: Rumunijos geležinkeliai jungia Baia Mare su didesniais miestais. Gali nusigauti į Cluj-Napoca ar Bukareštą ir iš ten tęsti kelionę.
Pasilik ir tyrinėk vietovę: Jei kitą skrydį gausi tik po dienos ar dviejų, kodėl gi neišnaudojus laiko? Apsilankyk Stepono bokšte ar etnografijos muziejuje – tikrai verta.
Jeigu neįleidžia dėl perpildymo, imkis šių veiksmų nedelsiant:
Paklausk, kodėl: Tegul oro linijos paaiškina, kas vyksta – aiškiai ir konkrečiai.
Žinok savo teises: Mandagiai primink, kad turi teisę į pagalbą – tai reiškia maistą, gėrimus, apgyvendinimą – ir reikalauk alternatyvių kelionės planų.
Pateik skundą: Jei oro linijos nesilaiko savo pažadų, drąsiai kreipkis į atsakingą instituciją arba pasitark su teisininku.
Baia Mare oro uostas – nedidelis, bet labai svarbus regionui. Jis jungia miestą su didesniais taškais Rumunijoje ir už jos ribų. Nors vieta nedidelė, personalas visada malonus, o orientuotis viduje – vienas malonumas. Tik va, skrydžių nėra daug, tai kartais būna sugrūdimų, kai per daug keleivių vienai dienai.
Pas mus, Trouble Flight, žinom ką reiškia praleistas, atidėtas ar tiesiog atšauktas skrydis. Todėl ir padedam keleiviams susigrąžinti tai, kas jiems priklauso. Dirbam be rizikos – jei nelaimim, nieko nemoki. O jeigu pavyksta – gali gauti net iki 600 € kompensacijos.
Perdaug užrezervuoti skrydžiai Baia Mare neturi sugadinti tavo kelionės planų. Žinodamas savo teises ir turėdamas atsarginį planą, situaciją gali lengvai suvaldyti. Trouble Flight yra tam, kad padėtų tau gauti tai, kas teisėtai priklauso.
Neleisk, kad užrezervuotas skrydis paliktų tave ant žemės – veik dabar ir pradėk savo kompensacijos procesą su Trouble Flight!