
Skristi iš Arado gali būti tikras nuotykis – tiek daug krypčių, tiek galimybių. Bet kartais viską apkartina tokios situacijos kaip skrydžių perpildymas. Jei taip nutiko ir tau, svarbu žinoti, kokias teises turi, ką daryti, ir kaip neprarasti galimos kompensacijos.
Perpildytas skrydis – tai kai aviakompanija parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Dažnai tai daroma „dėl visa ko“, jei kažkas neatvyktų į skrydį. Bet kartais reiškia, kad keliautojai tiesiog nepakliūna į lėktuvą. Net jei skrendi iš mažesnio oro uosto, kaip Arado, tavo teises saugo ES reglamentas EC261/2004 – tai rimtas pagrindas nepalikti visko likimo valiai.
Aradas – vakarų Rumunijoje esantis miestas, pilnas istorijos, kultūros ir įspūdingo senamiesčio. Arado tarptautinis oro uostas (ARW) – nedidelis, bet patogus vietiniams. Vis dėlto, mažesni oro uostai gali reikšti ir mažiau skrydžių, o tai reiškia didesnę tikimybę susidurti su perpildymu.
Jei taip nutiko, nepamiršk – visai netoli yra Timišoaros Traian Vuia oro uostas (TSR), kurį gali pasiekti per maždaug valandą automobiliu ar traukiniu. Puiki alternatyva, jei reikia greitai persikraustyti į kitą skrydį.
Pagal Europos Sąjungos taisykles, konkrečiai EC261/2004, jei tau nepavyko patekti į skrydį dėl perpildymo, turi teisę į kompensaciją. Štai ką verta žinoti:
Kompensacija už nepraleidimą į skrydį: Jei tave neišleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, gali gauti iki 600 € kompensacijos, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Pagalba oro uoste: Kol lauki, aviakompanija turi pasirūpinti užkandžiais, gėrimais ir galimybe susisiekti su artimaisiais. Jei reikia, turi suteikti nakvynę ir transportą.
Pakeitimas arba pinigų grąžinimas: Turi teisę rinktis – arba grąžina visą sumą už bilietą, arba organizuoja kelionę į galutinį tašką kuo greičiau.
Neprarask ramybės ir veik greitai: Kreipkis į oro linijų darbuotojus ir paprašyk naujo skrydžio. Paminėk alternatyvas, pavyzdžiui, skrydžius iš Timišoaros.
Kaupk įrodymus: Išsaugok įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir bet kokį bendravimą su oro linijomis. Jei reikia, nufotografuok ar nufilmuok informacinius pranešimus oro uoste.
Prašyk raštiško patvirtinimo: Paprašyk dokumento, kad buvai neįleistas į lėktuvą dėl vietų trūkumo.
Reikalauk kompensacijos: Galima kreiptis tiesiogiai į oro linijas arba naudotis patikima paslauga, pavyzdžiui, Trouble Flight, kad viskuo pasirūpintų už tave.
Jei dėl vietų trūkumo tenka skristi iš Timišoaros, nesijaudink – susisiekimas labai patogus. Štai tavo variantai:
Traukiniu: Įprasti traukiniai kursuoja tarp Arado ir Timišoaros – kelionė trunka apie valandą. Bilietai nebrangūs, o kelias visai smagus.
Automobiliu: E671 greitkelis jungia abu miestus, tad nuvažiuosi per maždaug 50 minučių.
Autobusu: Tarp Arado ir Timišoaros nuolat važiuoja autobusai – tai ekonomiškas ir gana patogus būdas keliauti.
Registruokis kuo anksčiau: Jei būsi vienas iš pirmųjų – didesnė tikimybė gauti norimą vietą lėktuve.
Prenumeruok perspėjimus: Avialinijos dažnai siunčia info apie trikdžius el. paštu ar SMS. Taip būsi pasiruošęs reaguoti žaibiškai.
Turėk atsarginį planą: Iš anksto pasižvalgyk, kokie yra kiti skrydžiai ar oro uostai netoliese – taip išvengsi didelių nesklandumų.
Trouble Flight – tavo pagalba, kai skrydis nesiklosto taip, kaip tikėtasi. Mūsų komanda padeda keleiviams susigrąžinti kompensaciją už skrydžių vėlavimus, atšaukimus ar perpildytus reisus. Tvarkome viską – nuo dokumentų iki paraiškų, kad tu gautum tai, kas tau priklauso be jokių galvos skausmų.
Perpildyti skrydžiai – deja, ne naujiena šiandieninėje kelionių realybėje. Bet tu neprivalai likti vienas su bėda. Nesvarbu, ar išskrendi iš Arado, ar tenka persėsti Timišoaroje – žinodamas savo teises ir veikdamas laiku, gali viską pakeisti. Neleisk, kad perpildytas skrydis sugriautų tavo planus – pradėk kompensacijos procesą šiandien ir paversk šią nesėkmę galimybe susigrąžinti nuostolius.
Leisk Trouble Flight komandai viskuo pasirūpinti – pranešk apie savo situaciją ir mes padėsime atgauti tai, kas tau priklauso.