Skrydžio perpildymas Satu Marė

Satu Mare – jaukus miestelis šiaurės Rumunijoje, kuriame įsikūręs mažytis, bet veiklus Satu Mare tarptautinis oro uostas (IATA: SUJ). Nors oro uostas ir nedidelis, todėl kelionė tampa šiek tiek asmeniškesnė, bet vis tiek pasitaiko nemalonių siurprizų – pavyzdžiui, skrydžio perpildymas. Jei tau teko su tuo susidurti – neverkšlenk, yra būdų, kaip iš tokios nesąmonės išspausti kompensaciją.

Kas tas skrydžio perpildymas ir kodėl jis įvyksta?

Skrydžio perpildymas nutinka tada, kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Taip jos tikisi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys ir iš to išloš finansiškai. Bet kai visi pasirodo – oops – kažkam nebelieka vietos.

Pagal ES taisykles, toks triukas – legalus, bet oro linijos privalo sumokėti keleiviams, kurių neįleidžia į lėktuvą. Jei tavo skrydis buvo perpildytas, pagal EC261/2004 reglamentą tau gali priklausyti net iki 600 € kompensacija.

Satu Mare: patogus startas kelionei po regioną

Nors nedidelis, Satu Mare oro uostas – svarbus taškas norintiems aplankyti Maramurešo regioną ir daugiau. Jis jungia ne tik su didesniais Rumunijos miestais, bet ir su keliais Europos kampeliais. Visgi, dėl ribotų pajėgumų ir augančių keleivių srautų, skrydžio perpildymo čia pasitaiko dažniau nei norėtųsi.

Jei tavo skrydis iš Satu Mare perpildytas – neprarask vilties. Vos už 60 km yra Baia Mare oro uostas (BAY) – puiki alternatyva. Jei reikia greitai išskristi, gali patikrinti ten siūlomus skrydžius. Kelionė tarp šių oro uostų trunka apie valandą – važiuojant automobiliu ar taksi pasigrožėsi šiaurės Rumunijos gamta.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas?

Taip, tai gali sukelti pyktį, bet jei žinai savo teises – būsi žingsniu priekyje. Štai ką turėtum daryti:

1. Pasikalbėk su oro linijų darbuotojais

Pirmiausia – užsuk pasitarti su oro linijų atstovais Satu Mare oro uoste. Jie dažnai ieško savanorių, pasiruošusių skristi vėliau, ir už tai gali pasiūlyti įvairių bonusų. Jei niekur neskubi, kodėl nepabandžius susiderėti dėl maitinimo kuponų, nakvynės viešbutyje ar net būsimų kelionių kreditų?

2. Pasiimk raštišką patvirtinimą

Jei į lėktuvą neįleido ne savo noru, paprašyk raštiško dokumento, kuriame būtų paaiškinta, kodėl taip nutiko. Vėliau, kai reikės kreiptis dėl kompensacijos, šitas popierėlis bus tikras gelbėtojas.

3. Saugok čekius

Jei dėl netikėtų nesklandumų patyrei papildomų išlaidų – pvz., už maistą, transportą ar nakvynę – viską dokumentuok. Oro linijos privalo atlyginti pagrįstas išlaidas.

4. Apsižvalgyk po aplinkinius oro uostus

Kaip jau minėjome, Baia Mare oro uostas – puiki atsarginė išeitis. Kartais skrydis iš kito miesto gali sutaupyti nemažai laiko ir nervų. Kai kurios kompanijos netgi pasiūlo kitą maršrutą ir padengia papildomas išlaidas.

5. Pateik prašymą dėl kompensacijos

Pagal ES teisę, gali priklausyti finansinė kompensacija, priklausomai nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 – jei skrydis ilgesnis nei 3 500 km

Gali pats kreiptis į oro linijas arba viską patikėti Trouble Flight – jie viskuo pasirūpins už tave.

Kaip išvengti streso dėl perpildytų skrydžių

Planuok lanksčiau

Jei tavo planai leidžia – rinkis keliones ne sezono metu. Mažiau keleivių – mažesnė tikimybė, kad būsi „išmestas“ iš skrydžio.

Registruokis kuo anksčiau

Dauguma oro linijų vietas paskirsto pagal principą „kas pirmas, tam ir kėdė“. Tad jei atvyksti į Satu Mare oro uostą anksčiau ir greičiau užsiregistruoji – tavo šansai gauti vietą, kur nori, gerokai didesni.

Stebėk savo bilietą

Patikrink, ar tavo kontaktiniai duomenys pas aviakompaniją yra tvarkingi, ir nepamiršk pasitikrinti skrydžio statuso. Taip gausi visus svarbius pranešimus iš karto – be streso ir siurprizų paskutinę minutę.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

Reikalauti kompensacijos iš oro linijų gali būti kantrybės reikalaujantis reikalas. Trouble Flight viską palengvina – pasirūpina dokumentais, bendrauja su aviakompanija, o jei reikia – net ir teisiniu atstovavimu. Tu gali ramiai kvėpuoti – mes padarom visą sunkų darbą už tave.

Pabaigai

Satu Mare oro uostas – mažas, bet svarbus taškas šiaurės Rumunijoje. Skrydžio permokėjimas gali sumaišyti tavo planus, bet žinodamas savo teises ir turėdamas alternatyvų rankovėje, gali išsukti viską į savo naudą. Trouble Flight padės tau – ar tai būtų kompensacija, ar nauji kelionės planai.

Imkis veiksmų ir atgauk tai, kas tavo!

Patekai į nepatogią situaciją dėl skrydžio permokėjimo iš Satu Mare? Neatidėliok – pradėk reikalavimą jau dabar ir gauk iki 600 € kompensacijos. Tavo kelionė svarbi, o mes pasiruošę užtikrinti, kad gautum tai, kas teisėtai priklauso.