Skrydis vėluoja Akmenėje: tavo teisės ir kompensacijos gidas

Akmenė – toks jaukus miestelis šiaurės Lietuvoje. Nors čia nėra didelio oro uosto, skrydžių vėlavimai vis tiek paliečia vietinius ir keliautojus, kurie naudojasi netoliese esančiais oro uostais – Šiaulių ar Palangos. Nesvarbu, ar skrendi darbo reikalais, ar atostogauti – kai skrydis vėluoja, tai ne tik nervina, bet ir gali kainuoti. Bet ar žinojai, kad už tokį nepatogumą gali gauti kompensaciją?

Šiame gide papasakosim viską, ką reikia žinoti apie skrydžių vėlavimus Akmenėje, tavo keleivio teises ir kaip galima susigrąžinti iki 600 €.

Iš kur dažniausiai skrenda Akmenės gyventojai?

Nors pačioje Akmenėje komercinio oro uosto nėra, žmonės dažniausiai renkasi:

• Šiaulių tarptautinį oro uostą (SQQ) – apie 70 km nuo Akmenės. Daugiausia aptarnauja krovinius, bet kartais būna ir keleivinių skrydžių.

• Palangos tarptautinį oro uostą (PLQ) – maždaug 120 km atstumu. Čia vyksta reguliarūs skrydžiai į Europos miestus, tad tai dažnas pasirinkimas vietiniams.

• Rygos tarptautinį oro uostą (RIX) – nors Latvijoje, bet tik kiek daugiau nei 150 km nuo Akmenės. Tai didelis tarptautinis mazgas su daugybe krypčių.

Jei tavo skrydis iš kurio nors iš šių oro uostų vėluoja, gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004.

Kada skrydžio vėlavimas laikomas kompensuotinu pagal ES taisykles?

Ne kiekvienas vėlavimas reiškia, kad gausi pinigus, bet pagal EU261 turi būti įvykdytos šios sąlygos:

1. Vėlavimas atvykstant: Skrydis turi vėluoti bent 3 valandas.

2. Išvykimas iš ES oro uosto: Skrydis turi prasidėti ES oro uoste arba būti vykdomas ES registruotos oro linijos ir atvykti į ES.

Jei tavo skrydis atitinka šias sąlygas, gali gauti kompensaciją nuo €250 iki €600 už kiekvieną keleivį.

Kiek galima gauti už vėluojantį skrydį?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei skrydis trumpesnis nei 1 500 km.

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 ir 3 500 km.

• €600 – jei skrydis viršija 3 500 km.

Jei skrendi iš Palangos į Londoną ar Berlyną – gali tikėtis €250–€400. O jei keliauji toliau, pavyzdžiui, į Dubajų – kompensacija gali siekti net €600.

Ką daryti, jei skrydis vėluoja Akmenėje?

Jei tavo skrydis vėluoja, štai keli žingsniai, kad gautum tai, kas tau priklauso:

1. Fiksuok vėlavimo laiką

Stebėk, kada realiai pakilo ir nusileido lėktuvas. Oro linijos kartais mėgsta „pagražinti“ laikus, kad išvengtų kompensacijų.

2. Reikalauk pagalbos

Jei vėlavimas viršija 2 valandas, oro linijos privalo suteikti:

• Nemokamą maistą ir gėrimus.

• Du nemokamus skambučius, el. laiškus arba faksus.

• Viešbutį, jei teks laukti per naktį.

3. Išsaugok visus dokumentus

Pasilik įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir kvitus už išlaidas, susijusias su vėlavimu.

4. Prašyk raštiško paaiškinimo

Paprašyk oro linijų pateikti raštišką paaiškinimą, kodėl skrydis vėlavo. Tai padės suprasti, ar tau priklauso kompensacija.

5. Pateik kompensacijos prašymą

Gali kreiptis tiesiai į oro linijas arba viską patikėti Trouble Flight. Mes žaibiškai ir be vargo išmušame kompensacijas – tai mūsų arkliukas.

Ką daryti, jei esi iš Akmenės ir tavo skrydis vėluoja?

Jei skrydis iš Palangos ar Šiaulių smarkiai vėluoja, štai keli variantai:

• Pasitikrink Rygos oro uostą (RIX): Jei skrydis atšauktas ar stipriai vėluoja, Rygos oro uostas – tik poros valandų kelio nuo Akmenės – gali pasiūlyti geresnių jungčių.

• Traukiniu ar autobusu į Vilniaus oro uostą (VNO): Jei aplink nėra kitų skrydžių, Vilnius siūlo daugiau tarptautinių maršrutų.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

• Nėra laimėjimo – nėra mokesčio: Jei kompensacijos neišmušam, nieko nemoki.

• Greitas procesas: Visus reikalus su oro linijomis sutvarkom mes.

• Teisinė patirtis: Mūsų komanda žino, kaip remtis ES teisės aktais ir užtikrinti, kad tavo prašymas būtų rimtai vertinamas.

Pabaigai: atgauk tai, kas tau priklauso!

Skrydžių vėlavimai gali sugriauti planus, bet nereikia tylėti. Jei Akmenėje patyrei skrydžio vėlavimą, gali gauti iki €600 kompensacijos. Neatidėliok – pasitikrink, ar tau priklauso pinigai, ir susigrąžink juos jau šiandien!