Skrydžio perpildymas Palangoje – tavo teisės ir kaip atgauti kompensaciją

Iš Palangos skridai, bet tave išmetė iš lėktuvo? Štai ką reikia žinoti

Palangos oro uostas (PLQ) – pagrindinis vartai į nuostabų Lietuvos pajūrį. Nors pats oro uostas nedidelis, bilietų perpardavimas čia – vis dar dažnas reiškinys. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve, todėl kai kuriems keleiviams tenka likti ant žemės. Jei taip nutiko tau – nenusimink, gali gauti iki 600 € kompensacijos pagal ES reglamentą 261/2004.

Šiame gide papasakosim, ką daryti, jei tavo skrydis iš Palangos buvo perpildytas, kokios yra alternatyvos ir kaip greitai gauti kompensaciją.

Kam aviakompanijos perparduoda bilietus Palangoje?

Perpardavimas – tai įprasta praktika, kai parduodama daugiau bilietų nei yra vietų. Aviakompanijos tikisi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Bet kai visi atvyksta į registraciją – kažkam tenka likti už borto.

Palangos oro uostas aptarnauja skrydžius į Rygą, Kopenhagą, Londoną ir Oslą, tad alternatyvų nėra daug, o situacija tampa dar labiau erzinanti.

Dažniausiai aviakompanijos bando rasti savanorių, siūlydamos kuponus ar geresnes vietas. Bet jei niekas nesutinka – privalo atsisakyti keleivių. Jei tave išmetė – turi teisę gauti kompensaciją!

Ar man priklauso kompensacija už perpildytą skrydį?

Taip! Jei Palangos oro uoste (PLQ) negavai vietos dėl perpildyto skrydžio, tave saugo ES reglamentas 261/2004. Štai ką gali gauti:

• 250 € – jei skrydis iki 1 500 km

• 400 € – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• 600 € kompensacija už skrydžius virš 3 500 km (jei skrendi už ES ribų)

Kada gali gauti kompensaciją:

✅ Tavo bilietas buvo patvirtintas
✅ Atvykai į registraciją laiku
✅ Į lėktuvą tavęs neįleido dėl perpildyto skrydžio
✅ Skrydis buvo iš ES oro uosto arba atvykai į ES su ES oro linijomis

Ką daryti, jei Palangos oro uoste tavo skrydis perpildytas?

Jei tavęs neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo, štai ką reikėtų daryti iškart:

1. Neskubėk priimti pirmo pasiūlymo

Oro linijos gali pasiūlyti kelionių kuponus, nuolaidas maistui ar nemokamus skrydžius, bet žinok – tai gali reikšti, kad atsisakai teisės į piniginę kompensaciją. Jei skrydis buvo perpildytas, tau gali priklausyti iki 600 € grynais – už kiekvieną keleivį.

2. Paprašyk raštiško patvirtinimo

Pasikalbėk su oro linijų darbuotojais ir paprašyk rašto, kad tavęs neįleido dėl perpildymo. Tai bus tavo įrodymas, kai reikės pateikti pretenziją.

3. Ieškok alternatyvių skrydžių

Jei būtina greitai pasiekti kelionės tikslą, prašyk, kad tave perkeltų į artimiausią galimą skrydį. Jei nieko nėra iškart, pasvarstyk apie kitus oro uostus netoliese:

• Rygos oro uostas (RIX): apie 3 val. kelio nuo Palangos. Daug dažnesni skrydžiai.

• Kauno oro uostas (KUN): ~2,5 val. kelio, geri ryšiai su Europos miestais.

• Vilniaus oro uostas (VNO): didžiausias Lietuvoje, ~3 val. nuo Palangos.

4. Prašyk pagalbos vietoje

Pagal ES taisykles, oro linijos privalo suteikti:

• Maisto ir gėrimų, kol lauki

• Viešbutis, jei kitas skrydis tik rytoj

• Transportas į ir iš oro uosto

5. Atgauk kompensaciją

Kam vargti su aviakompanijų biurokratija, jei Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave? Mūsų komanda pasirūpins, kad viskas vyktų sklandžiai ir be jokios rizikos – mokėsi tik tada, jei laimėsim tavo bylą.

O jei iš Palangos nėra jokio kito skrydžio?

Palangos oro uostas nedidelis, tad skrydžių čia mažiau nei didesniuose miestuose. Jei likai „ant ledo“, turi kelias išeitis:

🚆 Traukiniu ar autobusu į Rygą arba Vilnių – ten daugiau skrydžių ir didesni oro uostai.
🚖 Užsisakyk taksi arba išsinuomok automobilį į Kauno oro uostą – iš ten skrenda daug pigių skrydžių.
🛏️ Pasilik nakvynei Palangoje – jei kitas skrydis tik rytoj, aviakompanija privalo apgyvendinti viešbutyje.

Jei už viską mokėjai pats, išsaugok kvitus – galėsi prašyti kompensacijos iš aviakompanijos!

Per kiek laiko galiu kreiptis dėl kompensacijos?

Nereikia skubėti – turi iki 3 metų (priklausomai nuo šalies), kad pateiktum prašymą. Bet kuo greičiau imiesi veiksmų, tuo geriau. Aviakompanijos mėgsta vilkinti ar atmesti prašymus, tad Trouble Flight gali viską padaryti už tave.

Neįleido į lėktuvą Palangoje? Gauk iki €600!

Jei Palangos oro uoste (PLQ) neįleido į lėktuvą dėl perpildyto skrydžio, neprivalai taikstytis su nepatogumais be kompensacijos.

Su Trouble Flight gali:
✔ Nemokamai pasitikrinti, ar tau priklauso kompensacija
✔ Gauti profesionalią teisinę pagalbą
✔ Atgauti iki €600 už kiekvieną keleivį

👉 Nesėdėk rankų sudėjęs – gauk kompensaciją jau šiandien! Užpildyk paraišką per 3 minutes ir viską palik mums!