Atšaukė skrydį iš Žešuvo? Štai ką daryti!

Atšaukti skrydžiai iš Žešuvo – ką daryti ir kokios tavo teisės

Žešuvo-Jasionkos oro uostas (RZE) – tai sparčiai augantis oro transporto centras pietryčių Lenkijoje, aptarnaujantis tiek vietinius, tiek tarptautinius skrydžius. Nors oro uostas modernus ir veikia sklandžiai, kartais skrydžiai vis tiek atšaukiami – dėl techninių gedimų, prasto oro ar net trūkstamo personalo.

Jei tavo skrydis iš ar į Žešuvą buvo atšauktas – nepanikuok. Pagal EC261/2004 reglamentą gali gauti iki 600 € kompensacijos, priklausomai nuo atšaukimo priežasties ir vėlavimo trukmės.

Kas dažniausiai lemia skrydžių atšaukimus Žešuve?

Yra keletas priežasčių, kodėl skrydžiai iš Žešuvo-Jasionkos oro uosto kartais neįvyksta:

• Blogos oro sąlygos – stiprus sniegas ar rūkas gali priversti oro linijas stabdyti skrydžius dėl saugumo.

• Techniniai gedimai – jei lėktuvui reikia remonto, skrydis gali būti atidėtas arba visai atšauktas.

• Darbuotojų streikai – kai streikuoja įgula, skrydžiai dažnai lieka ant žemės.

• Skrydžių valdymo apribojimai – jei oro erdvė perpildyta, gali būti paskutinės minutės atšaukimų.

• Organizacinės problemos – kartais oro linijos atšaukia skrydžius dėl mažo keleivių skaičiaus ar netinkamo lėktuvų paskirstymo.

Kokios tavo teisės, jei skrydis iš Žešuvo buvo atšauktas?

Pagal EC261/2004 reglamentą keleiviai turi tam tikras teises, kai skrydžiai atšaukiami:

Kompensacijos galimybė

• Jei oro linijos apie atšaukimą pranešė likus mažiau nei 14 dienų iki skrydžio, gali pretenduoti į kompensaciją.

• Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

  • Iki 1 500 km: 250 €

Pagalbos teisė

• Maistas ir gėrimai, jei laukimas užsitęsia.

• Viešbutis, jei kitas skrydis tik kitą dieną.

• Kitas transportas arba pinigų grąžinimas – aviakompanija turi pasiūlyti naują skrydį arba grąžinti visą sumą.

Ką daryti, jei tavo skrydis atšauktas?

Rzeszów-Jasionka oro uostas – ne vienintelis variantas aplinkui. Jei skrydis atšauktas, verta pasvarstyti apie kitus netoliese esančius oro uostus:

• Krokuvos Jono Pauliaus II oro uostas (KRK) – apie 160 km, galima pasiekti autobusu ar traukiniu.

• Varšuvos Šopeno oro uostas (WAW) – didelis tarptautinis centras, apie 300 km nuo Rzeszów.

Jei esi įstrigęs Rzeszów mieste, gali traukiniais iš Rzeszów Główny nuvykti į Krokuvą ar Varšuvą ir skristi iš ten. Daugelis aviakompanijų siūlo perregistravimą į partnerių skrydžius, tad pasitikrink, ką siūlo tavo oro linijos.

Kaip gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Rzeszów mieste

Jei tavo skrydis buvo atšauktas, nepalik pinigų ant stalo. Štai kaip gali gauti kompensaciją:

1. Patikrink, ar turi teisę – ar aviakompanija pranešė per vėlai? Ar atšaukimas buvo jų kaltė?

2. Surink dokumentus – išsaugok įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą ir visą susirašinėjimą su aviakompanija.

3. Pateik pretenziją – Gali pats kreiptis į oro linijas arba tiesiog viską patikėti Trouble Flight, kad nereiktų sukti galvos.

4. Sek, kas vyksta toliau – Atsakymo gali tekti palaukti, bet ramiai – turi net 3 metus, kad gautum kompensaciją.

Dažniausiai užduodami klausimai apie atšauktus skrydžius iš Žešuvo

Ar galiu gauti kompensaciją, jei skrydis buvo atšauktas dėl blogo oro?

Deja, ne. Kai gamta iškrėčia pokštą, tai laikoma ypatingomis aplinkybėmis, o aviakompanijos tada nėra įpareigotos mokėti. Bet jos vis tiek privalo pasirūpinti – pasiūlyti maisto, nakvynę ir t.t.

O jei jie pasiūlo man kitą skrydį?

Gali gauti kompensaciją, jeigu naujas skrydis atskraidina tave vėliau nei 3 valandos. Jei tinka naujas variantas – skrisk, o dėl kompensacijos vis tiek galėsi kreiptis.

Kiek laiko trunka, kol gaunu kompensaciją?

Procesas gali užtrukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių, priklausomai nuo to, kaip greitai sureaguos oro linijos. Trouble Flight viską pagreitina, nes viskuo pasirūpina už tave.

Galutinis verdiktas – pasiimk, kas tau priklauso!

Atšauktas skrydis iš Žešuvo gali sugriauti tavo planus, bet neturi ištuštinti kišenės. Gali gauti iki 600 € kompensacijos. Nebandyk spręsti biurokratijos pats – Trouble Flight viską padarys už tave ir padės susigrąžinti pinigus, kurių nusipelnei.

Nesnausk – pradėk savo kompensacijos procesą jau dabar!