
Atšauktas skrydis? Ne pats maloniausias dalykas, ypač kai tai sugadina kelionės planus ar sukelia netikėtus vėlavimus. Jei turėjai skristi į ar iš Rzeszów tarptautinio oro uosto (RZE) ir tavo skrydis buvo atšauktas, gali turėti teisę į finansinę kompensaciją. Europos Sąjungos reglamentas EC 261/2004 užtikrina keleivių teises atšaukus skrydžius.
Šiame straipsnyje paaiškinsime, kaip gali reikalauti kompensacijos už atšauktą skrydį Rzeszów oro uoste. Aptarsime tavo teises, galimą kompensacijos sumą ir kaip Trouble Flight gali tau padėti pateikti sėkmingą prašymą.
Reglamentas EC 261/2004 gina oro keleivius, kai jų skrydis yra atšauktas, atidėtas ar perpildytas. Jei skrydis buvo atšauktas ir apie tai nebuvai informuotas bent 14 dienų prieš išvykimo datą, gali turėti teisę į kompensaciją. Vis dėlto, oro linijų bendrovės neprivalo kompensuoti keleiviams, jei atšaukimas įvyko dėl ypatingų aplinkybių, tokių kaip ekstremalios oro sąlygos, streikai oro uoste ar saugumo problemos.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas, aviakompanija privalo tau pasiūlyti:
Visišką bilieto grąžinimą arba alternatyvų skrydį į paskirties vietą.
Pagalbą laukimo metu – maitinimą, gaiviuosius gėrimus ir viešbučio apgyvendinimą, jei to prireikia.
Be to, jei dėl skrydžio atšaukimo tavo kelionė vėluoja žymiai ilgiau, gali gauti iki 600 € kompensaciją, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo trukmės.
Kompensacijos dydis už atšauktą skrydį Rzeszów oro uoste priklauso nuo skrydžio atstumo:
Skrydžiai iki 1 500 km: €250 keleiviui
Skrydžiai nuo 1 500 km iki 3 500 km: €400 keleiviui
Skrydžiai virš 3 500 km: €600 keleiviui
Tačiau atminkite – jei oro linijos pasiūlo alternatyvų skrydį ir atvykimo laikas beveik nesiskiria nuo pirminio grafiko, kompensacijos suma gali būti sumažinta per pusę.
Jei susidūrei su skrydžio atšaukimu, štai keli žingsniai, kurie padės sustiprinti kompensacijos paraišką:
Gauk raštišką patvirtinimą: Paprašyk oro linijų raštiško patvirtinimo apie atšaukimą ir priežastį.
Išsaugok visus dokumentus: Nepamesk įlaipinimo kortelės, rezervacijos patvirtinimo ir kvitų už išlaidas, kurias patyrei dėl atšaukimo.
Prašyk pagalbos: Jei laukimas užsitęsia, oro linijos privalo suteikti maitinimą, gaiviuosius gėrimus ir nakvynę.
Fiksuok viską: Užsirašyk, kada sužinojai apie atšaukimą, ir išsaugok bet kokią komunikaciją su oro linijomis.
Tvarkyti kompensacijos reikalavimą savarankiškai gali būti sudėtinga ir užimti daug laiko, ypač kai oro linijos bando išsisukti pasitelkdamos „force majeure“ argumentus. Trouble Flight specializuojasi būtent keleivių teisių gynime. Štai kaip mes tau padėsime:
Nemokamas situacijos įvertinimas: Mes nemokamai įvertinsime tavo atvejį ir nustatysime, ar esi tinkamas kompensacijai.
Jokio išankstinio mokesčio: Dirbame principu „mokėsi tik laimėjęs“, tad už paslaugas sumokėsi tik tada, kai iškovosime kompensaciją už tave.
Teisinė pagalba: Mūsų patyrusi komanda bendrauja su oro linijomis ir, jei reikia, imasi teisinių veiksmų, kad apgintų tavo teises.
Greitas procesas: Supaprastiname visą kompensacijos prašymo procesą, kad viskas vyktų kuo sklandžiau ir greičiau.
Rzeszów tarptautinis oro uostas aptarnauja vietinius ir tarptautinius skrydžius. Nors oro uostas dirba efektyviai, kartais skrydžiai vis tiek gali būti atšaukti dėl įvairių priežasčių, pavyzdžiui:
Techninės problemos: Gedimai ar techninė priežiūra gali užkirsti kelią skrydžiui.
Oro sąlygos: Smarkus sniegas ar stiprūs vėjai gali sujaukti skrydžių tvarkaraščius.
Operaciniai trikdžiai: Oro eismo kontrolės ribojimai ar darbuotojų trūkumas gali lemti paskutinės minutės atšaukimus.
Jei tavo skrydis iš Rzeszów tarptautinio oro uosto buvo atšauktas, tu turi teisę į kompensaciją pagal ES teisę. Trouble Flight pasiruošę tau padėti susitvarkyti su procesu ir užtikrinti, kad gautum tai, kas tau priklauso.
Neleisk, kad atšauktas skrydis sugadintų tavo kelionės planus. Susisiek su Trouble Flight, ir mes pasirūpinsime tavo kompensacijos prašymu. O tu tuo metu gali ramiai planuoti kitą kelionę!
Pasiruošęs reikalauti kompensacijos?