Atšauktas skrydis iš St. Gallen – svarbiausia informacija ir kaip susigrąžinti kompensaciją

Atšaukė skrydį iš St. Galeno? Štai ką daryti

Gali būti rimtas nervų karas, kai skrydis staiga atšaukiamas, ypač jei esi mažame St. Galeno–Altenrhein oro uoste Šveicarijoje. Nesvarbu, ar vykai darbo reikalais, atostogauti ar į kokį svarbų įvykį – viskas gali subyrėti per akimirką.

Jei tavo skrydis iš St. Galeno buvo atšauktas, nenusimink! Pagal ES Reglamentą EC261/2004 tu gali gauti iki €600 kompensacijos. Skaityk toliau ir sužinok, kokios tavo teisės, ką gali daryti toliau ir kaip atgauti pinigus.

Kas nutinka, kai skrydžiai iš St. Galeno atšaukiami?

St. Galeno–Altenrhein oro uostas – nedidelis, bet reikšmingas oro uostas rytų Šveicarijai, Lichtenšteinui ir daliai Austrijos. Nors tai patogi vieta pradėti kelionę, kartais skrydžiai čia atšaukiami dėl:

• Oro sąlygų – Oro uostas visai šalia Bodeno ežero, o tai reiškia, kad rūkas ir prastas matomumas čia gana dažnas reiškinys.

• Techninių kliūčių – Maži oro uostai neturi daug atsarginių lėktuvų, tad bet koks gedimas gali sujaukti grafiką.

• Avialinijų streikų – Jei streikuoja pilotai, stiuardesės ar oro kontrolieriai, skrydžiai gali būti atšaukti.

• Per mažo keleivių skaičiaus – Kartais avialinijos tiesiog nusprendžia, kad skristi neapsimoka.

Jeigu skrydis buvo atšauktas dėl avialinijų kaltės, tuomet tikrai turi šansą gauti kompensaciją!

Ar gali gauti kompensaciją, jei skrydis atšauktas St. Galene?

Taip! Pagal ES Reglamentą EC261/2004 gali pateikti prašymą ir susigrąžinti pinigus, jei:

✔️ Jeigu tavo skrydis buvo iš St. Gallen–Altenrhein oro uosto (ACH) arba skridai į ES su Europos aviakompanija...
✔️ Ir jeigu aviakompanija atšaukė skrydį likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo...
✔️ O sprendimas atšaukti skrydį buvo jų kaltė (techniniai nesklandumai, įgulos trūkumas ar kiti veiklos trukdžiai)... Na, tuomet Trouble Flight jau ruošia popierius kompensacijai!

Kiek gali atgauti?

Viskas priklauso nuo to, kokį atstumą turėjo nuskristi tavo lėktuvas:

💡 Pavyzdys: Jei tavo skrydis iš St. Gallen į Vieną (VIE) buvo atšauktas – Trouble Flight padės tau išpešti €250. Skridai į Londoną (LHR) arba Berlyną (BER)? Čia gali laukti iki €400.

Kokie kiti oro uostai netoli St. Gallen?

St. Gallen–Altenrhein oro uostas gan mažytis, todėl surasti pakaitinį skrydį ne visada paprasta. Jei aviakompanija nesiteikia pasiūlyti naujo skrydžio – verta pažiūrėti, kas aplinkui:

✈ Ciuricho oro uostas (ZRH) – didžiausias oro uostas Šveicarijoje, vos 1,5 val. kelio traukiniu. Skrydžių į Europą ir dar toliau – kiek tik širdis geidžia.
✈ Friedrichshafen oro uostas (FDH), Vokietija – nedidelis oro uostas prie Bodeno ežero, pasiekiamas per mažiau nei 1 val. keltu.
✈ Memmingen oro uostas (FMM), Vokietija – ekonomiškas variantas, ypač skrendant su Ryanair ar Wizz Air. Kelionė užtruks apie 2 val. traukiniu ir autobusu.

Kaip iš St. Gallen nuvykti į Ciuricho oro uostą?

Atšauktas skrydis ir reikia naujo kelio? Paprasčiausias sprendimas – tiesioginis traukinys iš St. Gallen į Ciuricho oro uostą. Traukiniai važiuoja kas pusvalandį, o kelionė trunka apie valandą su ketvirčiu. Greita, patogu ir be streso!

Tavo teisės: naujas bilietas, grąžinimas ir kompensacija

Atsisakyta skrydžio? Turi tris variantus:

1️⃣ Grąžinti pinigus – jei nebeketini keliauti, aviakompanija privalo grąžinti visą sumą.
2️⃣ Gauti kitą skrydį – jie turi tave perkelti į pirmą laisvą reisą nemokamai.
3️⃣ Prašyti kompensacijos (iki 600 €) – jei atšaukimas įvyko dėl aviakompanijos kaltės, gali gauti papildomą kompensaciją be grąžinimo ar perregistravimo.

📌 Labai svarbu: jei aviakompanija siūlo kuponą vietoj grąžinimo, nebūtina sutikti. Teisiškai turi teisę į pinigų grąžinimą.

Ką daryti, jei aviakompanija kaltina „ypatingas aplinkybes“?

Dažnai aviakompanijos nori išsisukti nuo kompensacijos, sakydamos „ypatingos aplinkybės“ – tai gali būti blogas oras, streikai oro uoste ar oro eismo ribojimai.

⚠️ Bet atsargiai! Ne visi atvejai yra tikrai „ypatingi“. Jei problema buvo išvengiama (pvz., techniniai gedimai, per didelis keleivių skaičius, darbuotojų trūkumas), kompensacija tau priklauso.

Kaip atgauti kompensaciją už atšauktą skrydį St. Gallen

Bandai pats? Tai gali virsti ilga ir nervus tampančia procedūra. Aviakompanijos gali nekreipti dėmesio į tavo laiškus, atmesti prašymą ar vilkinti išmokėjimą kelis mėnesius.

Čia į sceną žengia Trouble Flight! Mes viską padarome už tave:

✔ Nemokamai patikriname, ar tau priklauso kompensacija.
✔ Visus reikalus su aviakompanija sutvarkome už tave.
✔ Pinigus gauni greitai ir be jokių galvos skausmų.

Pradėk savo kompensacijos procesą dabar

Jei tavo skrydis iš St. Galeno buvo atšauktas, nepalik pinigų ant stalo! Patikrink, ar tau gali priklausyti iki 600 € kompensacijos.