Skrydis iš Jasnos atšauktas? Sužinok savo teises ir gauk kompensaciją

Kas su tais atšaukimais Jasnoje?

Jasná – tikras žiemos rojus Slovakijos Žemuosiuose Tatruose, kuris kasmet pritraukia būrį slidinėjimo fanų iš visos Europos. Tačiau, norint ten nusigauti, dažnai tenka skristi į artimiausius oro uostus, pavyzdžiui, Poprad-Tatry oro uostą (TAT) arba Košicės tarptautinį oro uostą (KSC). Jei tavo skrydis į Jasną arba iš jos buvo atšauktas, tikriausiai nervai ne juokais pakrikę – ieškai atsakymų, ką daryti ir kur kreiptis.

Tokie atšaukimai gali sugadinti kelionės planus, priversti praleisti jungiamuosius skrydžius ir palikti be pinigų. Geros naujienos yra tai, kad pagal Europos Sąjungos reglamentą EC 261/2004, keleiviai turi teises – jei skrydis atšauktas dėl aviakompanijos kaltės, tu gali gauti iki 600 € kompensacijos.

Kodėl iš viso atšaukiami skrydžiai į Jasną?

Skrydžiai per Poprad-Tatry ir Košicės oro uostus kartais dingsta iš tvarkaraščio dėl kelių priežasčių:

• Oro sąlygos – kalnuose orai išdykauja: vėjas, rūkas, pūgos… skrydžiai tiesiog negali pakilti.

• Techninės problemos – jei lėktuvas ima streikuoti arba jį reikia skubiai remontuoti, skrydis nukeliamas.

• Įgulos trūkumas – kai aviakompanijos neranda pakankamai darbuotojų, skrydis gali būti atšauktas paskutinę minutę.

• Oro eismo ribojimai – jei Slovakijoje ar jungiamuose oro uostuose vyksta streikai ar yra per daug lėktuvų vienu metu, tai tikras galvos skausmas.

• Mažas keleivių skaičius – ne sezono metu kai kurie skrydžiai tiesiog neapsimoka ir yra nutraukiami.

Ką daryti, jei tavo skrydis į Jasną buvo atšauktas?

1. Pirmiausia – išsiaiškink, kodėl skrydis atšauktas

Jei tavo skrydis buvo atšauktas, aviakompanija PRIVALO paaiškinti kodėl. Jei kaltė jų (pavyzdžiui, trūksta personalo ar kažkas nepavyko su operacijomis), gali turėti teisę gauti kompensaciją. Bet jeigu kaltos išskirtinės aplinkybės, kaip blogi orai ar saugumo klausimai, tuomet kompensacija nebūtina.

2. Išsiprašyk raštiško patvirtinimo

Paprašyk aviakompanijos, kad atsiųstų raštu patvirtinimą apie atšaukimą ir priežastį. Tas dokumentas pravers, jei norėsi kreiptis dėl kompensacijos.

3. Sužinok, kokios yra tavo teisės

Pagal EC 261 reglamentą, jei skrydis atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, ir kaltė yra aviakompanijos pusėje, tuomet gali prašyti:

Jei skrydis atšauktas paskutinę minutę, aviakompanija taip pat privalo pasiūlyti:

✅ Pakeičiamą skrydį arba visą pinigų grąžinimą
✅ Maistą ir gėrimus, jei laukimas ilgas
✅ Viešbutį, jei reikia nakvoti

4. Išbandyk kitus maršrutus

Jei skridai į Poprad-Tatry (TAT) arba Košice (KSC), ir skrydis atšauktas, pasižiūrėk, ar kas skrenda į Bratislavą (BTS) arba Vieną (VIE). Iš ten į Jasną pateksi:

🚆 Traukiniu – Tiesiai iš Bratislavos ar Vienos iki Liptovský Mikuláš, artimiausios stotelės prie Jasnos.
🚌 Autobusu – Veikia keli pervežimai iš didžiųjų Slovakijos oro uostų.
🚖 Nuomotu automobiliu – Turėsi laisvę keliauti savo tempu ir grožėtis Slovakijos peizažais.

Ar galima gauti kompensaciją, jei skrydis į Jasną buvo atšauktas?

Jeigu oro linijos atšaukė tavo skrydį į ar iš Jasnos ir dėl to kalta pati aviakompanija, turi teisę reikalauti kompensacijos. Bet jei skrydis neįvyko dėl:

❌ blogo oro
❌ politinių neramumų ar terorizmo grėsmių
❌ streikų oro uoste, kuriuose aviakompanija nedalyvauja

tuomet jie neprivalo mokėti kompensacijos, bet vis tiek turi pasirūpinti pagalba – maistu, nauju bilietu ir pan.

Kaip greitai gauti kompensaciją?

1. Pateik užklausą internetu

Gali kreiptis tiesiai į oro linijas, bet jos dažnai vilkina arba ignoruoja prašymus. Jei nenori vargti su popierizmu – rinkis Trouble Flight. Profesionalai pasirūpins viskuo už tave.

2. Turėk visus reikiamus dokumentus

Kuo daugiau įrodymų – tuo geriau. Pasiruošk:
✅ skrydžio bilietą arba rezervacijos patvirtinimą
✅ aviakompanijos pranešimą apie atšaukimą
✅ kvitus už papildomas išlaidas (pvz., viešbutis, transportas)

3. Leisk specialistams imtis veiksmų

Trouble Flight viską sutvarko greitai ir profesionaliai. Jie žino, kaip paspausti oro linijas teisiškai, kad šios sumokėtų tai, kas tau priklauso. Aviakompanijos dažnai ignoruoja klientus, bet jų komanda moka elgtis su jomis gudriai.

Kur dar skristi, jei skrydis į Jasną neįvyko?

Jei tavo skrydis į Poprad-Tatry (TAT) ar Košicę (KSC) buvo atšauktas, verta pasidomėti skrydžiais į:

✈ Bratislavos oro uostą (BTS) – pagrindinė Slovakijos oro erdvės stotis, kur rasi daugiau skrydžių
✈ Vienos oro uostą (VIE) – viena svarbiausių Europos krypčių, vos 2–3 val. nuo Bratislavos
✈ Krokuvos Jono Pauliaus II oro uostą (KRK) – jau Lenkijoje, bet visai netoli Jasnos

Kaip nusigauti į Jasną iš kitų oro uostų?
🚆 Šok į traukinį ar autobusą – iš Bratislavos, Vienos ar Krokuvos lengvai pasieksi Liptovský Mikuláš
🚗 O jei norisi daugiau laisvės – išsinuomok automobilį ir apvažiuok Slovakiją savo tempu

Neleisk, kad atšauktas skrydis sugadintų kelionę – gauk kompensaciją!

Atšaukti skrydžiai erzina, bet jei aviakompanija tau skolinga pinigų – neatleisk jiems taip lengvai. Jei tavo skrydis į Jasną buvo atšauktas, turi teisę gauti iki 600 € asmeniui.

💰 Pradėk savo paraišką jau dabar ir atgauk tai, kas tau priklauso!