Volo cancellato in Portogallo – Cosa fare e come ottenere il rimborso

Cancellazioni di volo in Portogallo: ecco cosa sapere

Il Portogallo è tra le mete più gettonate: spiagge da sogno, città storiche, una cultura viva e accogliente. Però, quando il volo salta, il viaggio da favola rischia di trasformarsi in incubo. La bella notizia? Potresti avere diritto a un rimborso fino a 600€ grazie al Regolamento UE 261/2004.

Perché i voli vengono cancellati in Portogallo?

Ci sono tanti motivi per cui un volo può essere annullato. Ecco i più comuni:

• Meteo instabile: l'Atlantico sa essere imprevedibile, e in inverno capita che si scateni qualche tempesta improvvisa.

• Scioperi: quando piloti, personale di bordo o controllori decidono di incrociare le braccia, gli aerei restano a terra.

• Problemi tecnici: guasti o manutenzioni last minute possono bloccare la partenza.

• Aeroporti affollati: Lisbona (LIS), Porto (OPO) e Faro (FAO) sono spesso super trafficati, e questo può mandare in tilt gli orari.

• Eventi imprevisti: emergenze sanitarie, questioni di sicurezza o tensioni politiche possono far saltare i piani.

Hai diritto a un rimborso per un volo cancellato in Portogallo?

Sì, se il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza e il motivo non rientra tra le circostanze eccezionali (tipo maltempo estremo o minacce alla sicurezza), allora puoi chiedere un risarcimento in base alla distanza del volo:

• €250 per tratte fino a 1.500 km (es. Lisbona-Madrid)

• €400 per tratte tra 1.500 km e 3.500 km (es. Porto-Londra)

• €600 per tratte oltre 3.500 km (es. Faro-New York)

Questo si aggiunge a qualsiasi rimborso o riprenotazione che la compagnia aerea ti offre. Se il volo è stato cancellato e non ti hanno proposto un’alternativa, hai diritto anche a un rimborso totale del biglietto.

Volo cancellato in Portogallo? Ecco cosa fare

Se ti trovi con un volo cancellato, segui questi passaggi:

1. Informati sui tuoi diritti: La compagnia deve offrirti un rimborso o un volo alternativo.

2. Chiedi una spiegazione scritta: Pretendi che ti spieghino per iscritto il motivo della cancellazione.

3. Conserva gli scontrini: Se ti tocca pagare hotel o pasti per il disagio, tieni tutte le ricevute per il rimborso.

4. Occhio ai voucher: Spesso offrono buoni viaggio invece di soldi, ma tu puoi rifiutarli senza problemi.

5. Richiedi il risarcimento: Vai su Trouble Flight per controllare se ne hai diritto e avvia subito la procedura.

Altri aeroporti in Portogallo – Per evitare altri disagi

Se il tuo volo da Lisbona, Porto o Faro viene cancellato, valuta di partire da un altro aeroporto.

• Aeroporto Humberto Delgado di Lisbona (LIS): Il più trafficato del Paese, spesso c’è un sacco di gente.

• Aeroporto Francisco Sá Carneiro di Porto (OPO): Nel nord, ottimo per voli europei.

• Aeroporto di Faro (FAO): Serve la zona dell’Algarve ed è frequentato da compagnie low cost e stagionali.

Per esempio, se ti cancellano il volo da Lisbona, dai un’occhiata a quelli da Porto o Faro: si raggiungono facilmente in treno o autobus. TAP Air Portugal, Ryanair e EasyJet fanno spesso tratte tra questi aeroporti, quindi hai qualche opzione in più per ripartire.

Posso chiedere rimborso e compensazione insieme?

Certo che sì! Se ti hanno cancellato il volo, la compagnia aerea è obbligata a offrirti:

• Il rimborso totale del biglietto, OPPURE

• Un volo alternativo per la tua destinazione.

Ma c'è di più: se il motivo della cancellazione rientra nelle regole del Regolamento EU261/2004, puoi avere sia il rimborso che un bel risarcimento extra.

La compagnia dice che sono "circostanze eccezionali"?

È una scusa che usano spesso... ma non sempre regge. Certo, se c'è maltempo estremo o problemi seri come un attentato, ok. Ma guasti tecnici o carenza di personale non sono motivi validi. Se pensi che stiano cercando di fregarti, Trouble Flight può aiutarti a fare valere i tuoi diritti.

Se ti hanno cancellato il volo all'ultimo momento

Hai ancora più tutela! Se la cancellazione è avvenuta a meno di 7 giorni dalla partenza, puoi ottenere:

• Il rimborso completo o la prenotazione su un altro volo disponibile.

• Hotel e pasti gratis se devi restare fuori una notte.

• Fino a 600€ di risarcimento, a seconda della distanza del volo.

Come cavarsela dopo una cancellazione in Portogallo

Non farti rovinare il viaggio, hai delle alternative!

• Treno o autobus: I collegamenti tra le città portoghesi sono ottimi. Ad esempio, il treno Alfa Pendular da Lisbona a Porto ci mette solo 2 ore e mezza.

• Noleggio auto: Se non trovi voli disponibili, affittare un’auto può essere più veloce.

• Riprenota con un'altra compagnia: Se la tua compagnia ti ha deluso, puoi prenotare con un'altra a tue spese e poi chiedere il rimborso.

Come Richiedere il Rimborso

Richiedere un rimborso può sembrare un casino, ma con Trouble Flight è tutto molto più semplice:

1. Inserisci i dettagli del volo sul nostro sito.

2. Scopri se hai diritto – ci pensiamo noi a controllare.

3. Invia la richiesta – trattiamo direttamente con la compagnia aerea al posto tuo.

4. Ricevi i soldi! Se va tutto bene, ti arriva il rimborso.

Funzioniamo con il principio niente rimborso, niente spese – paghi solo se ottieni i soldi!

Conclusione

Un volo cancellato in Portogallo può rovinarti i piani, ma hai dei diritti! Che tu stia viaggiando per lavoro o per piacere, non lasciarti fregare dalle compagnie aeree. Con Trouble Flight puoi controllare subito se ti spetta fino a 600€ di risarcimento!

Non lasciare soldi sul tavolo! Se il tuo volo è stato cancellato in Portogallo, verifica ora se hai diritto al rimborso e fatti valere!