Թռիչքի հետաձգում Գորնայում

Եթե Գոռնայում նստելուդ ուշացել ա, մի մտածի՝ մենակ դու ես բախտդ բերել :) Թռիչքների հետաձգումները միշտ էլ նյարդայնացնող են, բայց եթե իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ու հնարավորություններ ունես, իրավիճակը լրիվ փոխվում ա։ Անկախ նրանից՝ գործի ես գնում, թե հանգստի, սույն ուղեցույցը կօգնի, որ չկորցնես նյարդերդ ու ճիշտ քայլ անես Գոռնայի օդանավակայանում։

Գոռնայի մասին

Գոռնան՝ Բուլղարիայի սրտում, մի խելահեղ գողտրիկ քաղաք ա, ուր պատմությունը շնչում ա ամեն անկյունում։ Գոռնա Օրյահովիցայի օդանավակայանը, չնայած փոքր լինելուն, կարեւոր կապուղի ա եվրոպական ու միջազգային ուղղություններով։ Ժամանակակից սարքավորումներով, հաճելի աշխատակազմով՝ օդանավակայանը հարմար ա ուղեւորների համար։ Բայց ոնց որ ամեն օդանավակայանում՝ այստեղ էլ երբեմն լինում են ուշացումներ՝ եղանակից, տեխնիկական խնդիրներից կամ ավիաընկերությունների ժամանակացույցից կախված։

Քո իրավունքները՝ թռիչքի ուշացման դեպքում

Եթե Գոռնայից քո թռիչքը հետաձգվել ա, մեծ հավանականությամբ օգնության ու փոխհատուցման իրավունք ունես՝ համաձայն ԵՄ-ի EC 261/2004 կանոնակարգի։ Ահա ինչ պետք ա իմանաս․

1. Փոխհատուցման իրավունք․ Եթե օդանավը տերմինալից ավելի քան 3 ժամ ուշ ա հասնում և պատճառը բացառիկ իրավիճակ չի (օրինակ՝ ծանր եղանակ կամ դիսպետչերների գործադուլ), կարող ես ստանալ 250-ից 600 եվրո՝ կախված երթուղու երկարությունից։

2. Անմիջական օգնություն․ Ավիաընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել ուտելիք, խմիչք, ինչպես նաև կապի հնարավորություն (հեռախոսազանգեր կամ էլփոստ)՝ եթե ուշացումը 2 ժամից ավել ա։ Եթե սպասումը ընկնում ա գիշերվա վրա, նրանք պիտի հյուրանոց տրամադրեն ու տեղափոխեն այնտեղ։

3. Այլընտրանքային տարբերակներ․ Եթե հետաձգումը լուրջ ա, առաջարկվում ա վերամատուցում կամ տեղապահում այլ թռիչքի։ Եթե քեզ ժամանակը սուղ ա, լավ գաղափար ա նաեւ մոտակայքի օդանավակայաններից մեկով մեկնելը։ Trouble Flight-ն օգնում ա էս ամենը պարզել հեշտ ու հանգիստ։

Ի՞նչ անել, եթե Գոռնայում քո չվերթը հետաձգվել է

1. Ստուգիր՝ իսկապե՞ս հետաձգվել է: Մտիր ավիաընկերության կայք կամ հարցրու օդանավակայանում՝ իրենց աշխատակցին։ Լավ կլինի նաև գրավոր հաստատում ունենաս, թե ինչու է չվերթը ուշանում։

2. Չմոռանաս պահել բոլոր անդորրագրերը: Եթե օդանավակայանը միանգամից չի ապահովում ուտելիք կամ գիշերակաց, բոլոր ծախսերի չեկերը պահիր, հետագայում հնարավոր կլինի փոխհատուցում ստանալ։

3. Դիմում ներկայացրու: Եթե քո ուշացած չվերթը համապատասխանում է փոխհատուցման պայմաններին, կարող ես դիմել միանգամից ավիաընկերությանը կամ օգտվել Trouble Flight-ի նման կազմակերպություններից։ Անպայման նշիր՝ երբ ես գնել տոմսը, ինչքան է ուշացել չվերթը ու կցիր համապատասխան փաստաթղթերը։

Այլ տարբերակներ Գոռնայից դուրս գալու համար

Երբեմն պատահում է՝ չվերթի ուշացումը լրիվ խառնում է պլանները։ Եթե շտապում ես, ահա մի քանի տարբերակ՝

• Ուղևորվիր այլ օդանավակայանից: Գոռնայից մոտակա խոշոր օդանավակայանը Սոֆիայի օդանավակայանն է՝ մոտ 200 կմ հեռավորության վրա։ Այնտեղ շատ ավելի շատ չվերթներ ու տարբեր ավիաընկերություններ կգտնես։ Կարող ես գնալ ուղիղ ավտոբուսով, տաքսիով կամ մեքենա վարձել։ Ճանապարհը տևում է միջինում 2.5 - 3 ժամ։

• Փոխիր ավիաընկերությունը: Որոշ դեպքերում ավիաընկերությունները թույլ են տալիս չվերթը փոխել մեկ այլ փոխադրողի վրա։ Ստուգիր՝ կա՞ ավելի արագ տարբերակ քեզ հասնելու տեղը։

Ինչպե՞ս օգտագործել սպասման ժամանակը

Մինչ սպասում ես չվերթին, Գոռնայում կարող ես մի քիչ զբոսնել կամ հանգստանալ՝

• Շրջիր քաղաքում: Քաղաքում կան պատմական տեսարժան վայրեր, հնագույն եկեղեցիներ ու թանգարաններ։ Փոքրիկ տաքսիով արագ կհասնես։

• Հանգստացիր օդանավակայանում: Կարող ես տեղավորվել հարմարավետ սրահում, օգտվել Wi-Fi-ից կամ նստել սուրճ խմելու մոտակա սրճարանում։ Գիրք կարդա կամ մի քիչ աշխատիր՝ ինչպես դու ուզում ես։

Ինչով է օգնում Trouble Flight-ը

Ուղևորությունները երբեմն կարող են փչանալ՝ անսպասելի ուշացումների պատճառով, բայց մի անհանգստացիր՝ մենակ չես։ Trouble Flight-ը հենց էդ խնդիրների լուծման մասնագետն է։ Մեր փորձառու թիմը քո փոխհատուցման գործը կարգավորում է արագ ու հարթ՝ որ դու էլ անհանգստանալու բան չունենաս։

Հաճախ տրվող հարցեր

Հարց․ Որքա՞ն պետք է ուշանա իմ չվերթը, որ փոխհատուցում ստանամ։ Պատասխան․ Եթե վերջնակետ ես հասնում 3 ժամ կամ ավելի ուշացումով՝ շանսերդ կան։

Հարց․ Եթե եղանակային պայմաններն էին մեղավոր ուշացման համար, կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ։ Պատասխան․ Ցավոք ոչ։ Բնության քմահաճույքներից բխող ուշացումները փոխհատուցման ենթակա չեն։

Հարց․ Իսկ ո՞նց իմանամ՝ ես արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունե՞մ։ Պատասխան․ Trouble Flight-ի կայքում կարող ես հեշտությամբ ստուգել՝ արժանի՞ ես փոխհատուցման, թե չէ՝ բոլորովին անվճար։

Եզրափակիչ միտք

Գորնայում ուշացած չվերթը դեռ չի նշանակում, որ տուրքը քանդվեց։ Կան խելացի քայլեր՝ ինչով կարող ես նվազեցնել անհարմարությունները ու նույնիսկ դարձնել դա փոքրիկ արկած՝ շրջելով տեղում։ Ցանկացած չվերթային խառնաշփոթի դեպքում վստահիր Trouble Flight-ին՝ էդ ճամփան քեզ հետ անցնելու համար։