Թռիչքի ուշացում Սթենսթեդ

Ի՞նչ կարող է ավելի նյարդայնացնող լինել, քան ուշացող ինքնաթիռը, հատկապես երբ ճամփորդում ես Լոնդոն Ստենսթեդի օդանավակայանից։ Քաղաքից մի քիչ վերև՝ մոտ 70 կիլոմետր, Ստենսթեդը համարվում է կարևոր կենտրոն հազարավոր ուղևորների համար ու ծառայություններ է մատուցում հիմնականում բյուջետային ավիաընկերություններին։ Եթե քո թռիչքը հետաձգվել է, լավ իմանալ քո իրավունքները ու օգտագործել ժամանակդ օդանավակայանում առավելագույնը՝ հաստատ կփրկի նյարդերդ։

Բայց ինչի՞ց են լինում ուշացումները

Թռիչքների ուշացումները կարող են լինել ամեն ինչից՝ օրինակ՝

• Վատ եղանակից: Մառախուղ, ձյուն, ուժեղ քամի կամ փոթորիկ՝ ամեն ինչը կարող է կանգնեցնել վայրէջքները կամ թռիչքները։

• Տեխնիկական անսարքություններից: Ինքնաթիռի վերանորոգում, տեխնիկական ստուգումներ կամ անսպասելի խնդիրներ՝ որ ստիպում են սպասել։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներից: Եթե օդային տարածքը չափազանց զբաղված է, հատկապես գագաթնակետային ժամերին, կարող են լինել ուշացումներ։

• Արտ strike-երից: Եթե օդանավակայանի աշխատողները կամ ավիաընկերության անձնակազմը գործադուլ են անում, թռիչքները կարող են չեղարկվել կամ հետաձգվել։

• Ինքնաթիռի ուշ ժամանումից: Մեկ ուրիշ օդանավակայանում առաջացած ուշացումը հաճախ վարակում է նաև մնացած ժամանակացույցը։

Ուղևորի իրավունքները՝ EC261 կանոնակարգի համաձայն

Եթե Stansted-ում քո թռիչքը հետաձգվել է, կարող ես իրավասու լինել փոխհատուցման՝ ըստ EC261 կանոնի, որը պաշտպանում է ուղևորների իրավունքները ԵՄ և ՄԹ տարածքում։ Ամենակարևոր կետերը՝

• Կարճ ուշացումներ (2-3 ժամ): Ավիաընկերությունը պարտավոր է հոգ տանել ուղևորի մասին՝ առաջարկել ըմպելիք, ուտելիք կամ կապ հաստատելու հնարավորություն։

• 3 ժամից ավել ուշացում: Եթե թռիչքն իրականացվում է ԵՄ սահմաններում կամ մինչև 1,500 կմ է, կարող ես ստանալ մինչև 250 եվրո փոխհատուցում։ Ավելի երկար ճանապարհների դեպքում՝ նույնիսկ մինչև 600 եվրո։

• 5 ժամից ավել ուշացում: Կարող ես հրաժարվել թռիչքից ու վերադարձնել գումարդ կամ փոխել օրը՝ առանց հավելյալ ծախսերի։

Փոխհատուցման չափը կախված ա ուշացման տևողությունից ու դրա պատճառից։ Եթե վատ եղանակի նման արտառոց բան ա եղել, ուրիշ խոսակցություն ա։

Ի՞նչ անել, եթե Stansted-ում բլոկ եք ընկել

Stansted-ում ձանձրանալու կարիք չկա։ Էստեղ լիքը բան կա՝ ժամանակդ լավ անցկացնելու համար։ Ահա մի քանի տարբերակ 👇

Հանգստացիր Lounge-ներից մեկում

Stansted-ում մի քանի հանգստարան կա, օրինակ՝

• Escape Lounge: Լուռ, հարմարավետ միջավայր, անվճար ուտելիք, խմիչք ու Wi-Fi։

• Plaza Premium Lounge: Ահա թե որտեղ ա լյուքս ճամփորդությունը սկսվում․ հնարավոր ա նույնիսկ սպա ծառայություններ ստանալ։

Հնարավոր ա նախօրոք ամրագրել կամ ուղղակի տեղում վճարել ու օգտվել։

Սայիր խանութներով

Ստեփ-ստեփ գնումներ Stansted-ում՝ թրենդայինից մինչև շքեղ բրենդներ։

• World Duty Free: Մեծ զեղչերով օծանելիքներ, կոսմետիկա ու ալկոհոլ։

• WHSmith ու Boots: Եթե ինչ-որ բան մոռացել ես՝ կարաս արագ գտնել։

• Hugo Boss ու Ted Baker: Ուրիշ մակարդակի ֆեշն սիրողների համար։

Անցի՛ր համով բաների վրայով

Խոհանոցը Stansted-ում ընդամենը օդանավակայան չէ։

• Itsu: Թեթև սուշի ու ասիական ոճով ուտեստներ։

• Wetherspoons: Եթե մի պինտա գարեջուրով տնական ուտելիք ես ուզում՝ ահա ճիշտ վայրը։

• Costa Coffee: Արագ սուրճի խցիկ՝ էներգիա ստանալու համար։

Մնա առցանց

Մինչև 4 ժամ անվճար Wi-Fi կա՝ կամ աշխատելու, կամ զվարճանալու համար։ Եթե գործնական նպատակով ես ճանապարհին՝ կարող ես նաև սարքերդ լիցքավորել օդանավակայանի համապատասխան կետերում։

Ի՞նչ անել, եթե չվերթդ լուրջ ուշանում ա կամ չեղարկվում ա

Եթե մի քանի ժամ ուշացումներ կան կամ չվերթը չեղարկվեց՝ մտածիր սրա մասին․

Ստուգի՛ր՝ ուրիշ օդանավակայաններից չկան արդյոք ավելի արագ տարբերակներ

Եթե Լյուտոն (LTN) կամ Հիթրոու (LHR) օդանավակայանները քեզ ավելի հարմար ժամեր են առաջարկում, հեշտությամբ կարող ես հասնել դրանց՝ հասարակական տրանսպորտով կամ պարզապես տաքսի կանչելով։ Իսկ Ստենստեդի կայարանը ուղիղ կապ ունի Լոնդոնի հետ, այնպես որ ճանապարհդ հեշտ կվերափոխես։

Փոխիր ավիաընկերությունը

Ստենստեդում շատ բյուջետային ավիաընկերություններ կան, ու էդ նույն ուղղություններով հաճախ իրար հետ մրցում են։ Եթե Trouble Flight-ը ուշանում է, նայի՝ Ryanair-ն ու easyJet-ը չունե՞ն ազատ տեղեր հիմա։

Գիշերվա համար կացարան գտի

Եթե ստիպված ես գիշերն օդանավակայանի մոտ մնալ՝ ահա մի քանի հյուրանոց, որ արժի դիտել․

• Hampton by Hilton Stansted Airport: Ընդամենը մի քանի քայլ՝ տերմինալից։ Հարմար ու մատչելի։

• Radisson Blu Hotel London Stansted Airport: Ժամանակակից հարմարություններով, լավ ռեստորանով ու ամեն ինչով։

Ինչպես դիմանալ երկար ուշացումներին

• Ձեռքի պայուսակում պահիր ամենակարևորը: Փոքր բաներ՝ ինչպիսիք են նախաճաշի բատոն, ջրի շիշ, հիգիենիկ պարագաներ ու մի լավ power bank։

• Տեղեկացվիր: Օգտագործի՛ր ավիաընկերության հավելվածը կամ օդանավակայանի էկրանները՝ իմանալու թարմ նորությունները։

• Պահի՛ր բոլոր կտրոնները: Եթե ուշացման պատճառով ծախս ես անում, դրանք կարող ես փոխհատուցում ստանալու համար օգտագործել՝ համաձայն EC261 կանոնակարգի։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ անել, եթե իմ չվերթը ուշանում է

Առաջին հերթին կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ, պարզի՛ր՝ ինչու է ուշանում, ու ինչ տարբերակներ ունես։ Խնդրի՛ր գրավոր հաստատում, եթե հետագայում փոխհատուցում պահանջելու կարիք լինի։

Ի՞նչ անել, եթե ուշացումը եղանակային պայմանների պատճառով է

Խիստ եղանակը համարվում է արտառոց իրավիճակ, ու ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում տալ նման դեպքերում։

Ինչպե՞ս հասնել Ստենստեդ օդանավակայան Լոնդոնից

Stansted Express գնացքը մոտ 45 րոպեում քեզ կտանի Լիվերպուլ Սթրիթ կայարանից։ Իսկ եթե չես ուզում գնացքով գնալ՝ կան նաև National Express ավտոբուսներ ու, իհարկե, տաքսիներ։

Վերջում մի բան էլ

Ստենստեդի օդանավակայանում չվերթների ուշացումները նյարդայնացնող են, բայց չէ՞ որ դրա պատճառով պետք չի փչանա քո ճանապարհորդությունը։ Գիտե՞ս քո իրավունքները, մի նայիր օդանավակայանի սրահներում ինչ հարմարություններ կան, եթե պետք է՝ մտածի՛ր այլ տարբերակների մասին։ Մի խոսքով՝ փորձիր հնարավորինս հարմար լուծում գտնել։ Իսկ եթե մտածում ես, որ փոխհատուցման իրավունք ունես, մի՛ հապաղի — դիմի՛։ Trouble Flight-ը կողքիդ կլինի՝ օգնելու, որ քո իրավունքները պաշտպանված լինեն։