
Պատկերացրու՝ Լառնակայի կամ Պաֆոսի օդանավակայանում ես, ամեն ինչ պատրաստ ա, պիտի նստես ինքնաթիռ, ու հանկարծ հայտարարում են՝ թռիչքը հետաձգվել ա։ Ժամերը անցնում են, նյարդերդ գցվում են, պլանները՝ քանդվում։
Բայց լավ լուր ունեմ քեզ համար։ Եթե թռիչքդ 3 ժամից ավել հետաձգվել ա, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում՝ ըստ ԵՄ-ի EC 261/2004 կանոնակարգի։
Կիպրոսը՝ Միջերկրականում իր կարևոր դիրքով, մի լավ հանգույց ա՝ Եվրոպան, Մերձավոր Արևելքն ու այլ երկրներ իրար կապող։ Թեև կղզին տարեկան 320 օր արև ունի, թռիչքների հետաձգումները սովորական բան են։ Ահա մի քանի պատճառ՝
Օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն – Ամառը Կիպրոսը լցվում ա զբոսաշրջիկներով, ու օդային երթևեկությունը խցանվում ա։
Տեխնիկական խնդիրներ – Ինքնաթիռների վերանորոգումներն ու անսպասելի խափանումները հաճախ երկարացնում են սպասումը։
Եղանակային պայմաններ – Թեև հազվադեպ, բայց ուժեղ քամիները կամ փոթորիկները կարող են խանգարել թռիչքներին։
Աշխատակիցների պակաս կամ գործադուլներ – Թռիչքների անձնակազմի գործադուլները, օդային վերահսկման դանդաղ աշխատանքը կամ օդանավակայանի աշխատակիցների պակասը կարող են խառնել գրաֆիկը։
Շղթայական հետաձգումներ – Եթե քո ինքնաթիռը ուշ ա եկել նախորդ ուղղությունից, քո թռիչքն էլ կարող ա ուշանալ։
Ըստ EC 261/2004 կանոնակարգի՝ եթե թռիչքդ ուշացել ա, դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։
✔️ Եթե ժամանել ես ավելի քան 3 ժամ ուշացումով, ուրեմն արդեն կարող ես մտածել փոխհատուցման մասին։
✔️ Ուշացումը եղել է ինքնաթիռի ընկերության մեղքով — ոչ թե վատ եղանակի կամ օդային երթևեկության սահմանափակումների պատճառով։
✔️ Թռիչքդ եղել է ԵՄ երկրից կամ դեպի ԵՄ երկիր, եվրոպական ավիաընկերությամբ։
Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից ու ընդհանուր ուշացումից։
Թռիչքի հեռավորություն |
Ուշացման տևողություն |
Փոխհատուցում (€) |
|---|---|---|
Մինչև 1500 կմ |
3+ ժամ |
€250 |
1500 - 3500 կմ |
3+ ժամ |
€400 |
3500+ կմ (ԵՄ-ից դուրս) |
4+ ժամ |
€600 |
Օրինակ՝ եթե Կիպրոսից թռել ես դեպի ԵՄ երկիր, մեծ հավանականությամբ կստանաս €250-ից €400։ Իսկ եթե թռել ես դեպի Դուբայ, Նյու Յորք կամ Բանգկոկ, ապա փոխհատուցումը կարող է հասնել €600-ի։
Եթե թռիչքդ ուշանում է, մի սպասիր՝ գործիր հենց հիմա, որ փոխհատուցման պահանջդ ուժեղ լինի։
Դիտիր թռիչքի կարգավիճակը ավիաընկերության կայքում, օդանավակայանի ցուցատախտակներին կամ FlightRadar24-ի նման հավելվածներում։
Խնդրիր, որ ավիաընկերությունը գրավոր ներկայացնի՝ ինչի պատճառով է եղել ուշացումը։
Դրանք պետք են լինելու, երբ դիմես փոխհատուցման համար։
Եթե ուշացումը 2 ժամից ավել է, ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել անվճար սնունդ, ըմպելիքներ, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոց ու տեղափոխում։
Թռիչքդ ուշացել է, իսկ ավիաընկերությունը քեզ առաջարկում է ճանապարհորդական վաուչեր՞։ Հանգիստ ասա՝ «Շնորհակալ եմ, բայց ես ուզում եմ իմ գումարը»։ Դու լիարժեք իրավունք ունես պահանջել դրամական փոխհատուցում։
Ավիաընկերությունների բյուրոկրատիան քեզ խենթացնու՞մ է։ Դե թող Trouble Flight-ը զբաղվի դրանով։ Իրենք ամեն ինչ կանեն՝ քո փոխարեն։
Եթե ուշացումը լուրջ է, մտածիր՝ ուրիշ ձևով հասնել նպատակակետին։
Կիպրոսում կա երկու հիմնական օդանավակայան՝
Լառնակայի միջազգային օդանավակայան (LCA) – Ամենաշատ օգտագործվող օդանավակայանը, հիմնականում միջազգային թռիչքների համար։
Պաֆոսի միջազգային օդանավակայան (PFO) – Ավելի շատ բյուջետային և չարտերային թռիչքներ։
Եթե Լառնակայից թռիչքդ շատ է ուշանում, նայիր՝ Պաֆոսից ուրիշ ավիաընկերություն չունի՞ թռիչք։ Ryanair, Wizz Air, easyJet—all of them աշխատում են երկու օդանավակայաններից էլ։
🚗 Ինչպես տեղափոխվել Լառնակայից Պաֆոս
Մեքենայի վարձույթ – Երկու օդանավակայաններում էլ կա, մոտ 1.5 ժամ է մեքենայով։
Քաղաքների միջև ավտոբուսներ – Ուղիղ երթուղիներ կան։
Տաքսի – Թանկ է, բայց եթե շտապում ես՝ լավ տարբերակ է։
Եթե գնում ես Հունաստան կամ Միջերկրածովյան այլ վայր, նայիր՝ Լիմասոլից կամ Լառնակայի նավահանգստից լաստանավ չկա՞։
Եթե թռիչքդ վերածվել ա գիշերային մղձավանջի, օդանավակայանների մոտ գտնվող հյուրանոցները արագ կօգնեն տեղավորվել։ Որոշ ավիաընկերություններ հյուրանոցը կարող են վճարել, էնպես որ նախ ստուգի, հետո նոր քո գրպանից վճարիր։
Շատերը անհիմն մերժում են փոխհատուցման դիմումները։ Ահա թե ինչ հնարքներ են օգտագործում՝ չվճարելու համար, ու ինչպես ենք մենք հակադարձում․
🚫 «Արտառոց հանգամանքներ» – Սովորաբար ասում են՝ վատ եղանակ կամ օդային երթևեկության սահմանափակումներ են եղել։ Բայց մենք ստուգում ենք թռիչքի տվյալները ու պարզում՝ իրականում ինչ ա եղել։
🚫 «Տեխնիկական խնդիրները փոխհատուցման չեն ենթարկվում» – ՍԽԱԼ։ Եվրոպական դատարանը որոշել ա, որ տեխնիկական խնդիրների մեծ մասը հենց ավիաընկերության պատասխանատվության տակ են։
🚫 «Քեզ նոր թռիչք են առաջարկել, էլ չես կարող պահանջել» – Էլի սխալ։ Նույնիսկ եթե քեզ տեղափոխել են ուրիշ թռիչքով, դու իրավունք ունես փոխհատուցում պահանջել։
Ինքդ փոխհատուցում պահանջելը կարող ա նյարդայնացնող լինել։ Ավիաընկերությունները անտեսում են նամակները, պահանջում են ավելորդ փաստաթղթեր, կամ մսում են պատասխանները ամիսներով։
Trouble Flight-ում մենք ամեն ինչ անում ենք քո փոխարեն․
✅ Առաջնային վճարներ չկան – Մենք գումար ստանում ենք միայն եթե դու փոխհատուցում ստանում ես։
✅ Իրավաբանական թիմ՝ քո կողմում – Գիտենք բոլոր ավիաընկերությունների խորամանկությունները ու պայքարում ենք քո իրավունքների համար։
✅ Արագ ու հեշտ գործընթաց – Դիմումը ներկայացնում ես մի քանի րոպեում, մնացածը մենք ենք անում։
Թռիչքի ուշացումները նյարդայնացնող են, բայց դու պարտադիր չես տուժելու առանց փոխհատուցման։ Եթե Կիպրոսում քո թռիչքը ուշացել ա երեք ժամից ավելի, կարող ա քեզ հասնել մինչև €600։
Մի ձգձգիր—դիմումդ հիմա ուղարկիր, ու թող Trouble Flight-ը քո փոխհատուցումը քաշի քեզ համար! 🚀