Տիմպու հետաձգված թռիչք – Քո լավագույն ուղեցույցը փոխհատուցում ստանալու համար

Եթե երբևէ հանդիպել ես Թիմբուի օդանավակայանում ուշացած թռիչքի, գիտես՝ որքան նյարդայնացնող է դա։ Հոգնած ես, նեղված, ու մտքումդ հարց է՝ ունե՞ս արդյոք որևէ իրավունք։ Դե, ուրախացիր՝ ունես։ Եվրոպական 261/2004 կարգավորմամբ ու Մոնրեալի Կոնվենցիայի նման միջազգային կանոններով, կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։ Այո՛, հենց այդպես—հարազատների հավաքից կամ կարևոր բիզնես հանդիպումից հետ մնալը քեզ կարող է բերել լուրջ փոխհատուցում, եթե իրավիճակդ համապատասխանում է որոշակի պայմաններին։

Բայց մենակ քեզ իրավունքներն ուսումնասիրելը՝ էլի քաոս է։ Հենց դրա համար էլ կա Trouble Flight-ը։ Trouble Flight-ը առցանց հարթակ է, որը քո փոխարեն լուծում է ամբողջ գործընթացը՝ առանց որևէ գլխացավի։ Իրենք կխոսեն ավիաընկերության հետ, ու եթե պետք լինի՝ դատարան կտանեն, և այդ ամենը՝ առանց որևէ ռիսկի քո համար։ Հնչում է, որ սա հենց այն է, ինչ քեզ պետք է, չէ՞։ Մինչև որ սկսես ընթացքը, եկ ծանոթանանք Թիմբուին, քո ուղևորային իրավունքներին ու փոխհատուցման պրոցեսին։

Ինչու՞ արժե բացահայտել Թիմբուն (նույնիսկ եթե թռիչքդ ուշացել է)

Թիմբուն, որը նաև հայտնի է որպես Էրջան (ECN), փոքր բայց զարգացող օդանավակայան է՝ սպասարկելով Հյուսիսային Կիպրոսը։ Չնայած այն չի կարող մրցել հարավի Լառնակայի կամ Պաֆոսի օդանավակայանների հետ չափսերով, այն շատերի համար ավելի հարմար ուղղություն է դեպի Թուրքիայի Հյուսիսային Կիպրոս։ Տարածքը հայտնի է իր յուրօրինակ պատմությամբ, մշակույթով ու գեղատեսիլ գեղեցկությամբ։ Այստեղ կգտնես շքեղ լողափեր, հինավուրց ավերակներ ու մի այնպիսի ջերմ տեղացիների մթնոլորտ, որ ստիպում է ամեն անգամ նորից այցելել։

Բայց որքան էլ սիրենք Թիմբուն, թռիչքների ուշացումները կարող են լինել ամեն տեղ։ Օդանավերի չվացուցակները կարող են փոխվել եղանակային պայմանների, օպերացիոն խնդիրների կամ օդային երթևեկության վերահսկման պահանջների պատճառով։ Եթե հայտնվես Թիմբուի օդանավակայանում՝ ուշացած թռիչքով, դեռ շատ բան կա վայելելու այս անկրկնելի վայրում։

• Հանգստացիր տեղական սրճարաններում: Եթե քո թռիչքը ուշացել է, վերցրու մի լավ տաք ու խիտ թուրքական սուրճ կամ տեղական համեղ խորտիկ՝ ժամանակն ավելի հաճելի դարձնելու համար։

• Բացահայտիր շրջակայքը: Եթե ուշացումը բավական երկար է, կարող ես արագ դուրս գալ ու մի քանի տեսարժան վայր այցելել։ Հյուսիսային Կիպրոսը հիասքանչ ափեր ունի, իսկ պատմական վայրերից հատկապես կարելի է նկատել Կիրենիայի ամրոցը։ Եթե ժամանակ ունենաս, անպայման ուսումնասիրիր։

• Ընկերասեր տեղացիներ: Տիմբուի շրջակայքի մարդիկ հայտնի են իրենց ջերմ ընդունելությամբ, այնպես որ եթե քեզ պետք է խորհուրդ կամ օգնություն, մեծ հավանականությամբ այստեղ կգտնես աջակցող ձեռքեր։

Բայց նույնիսկ լավագույն տեղական հյուրընկալությունը միշտ չէ, որ կօգնի սթրեսից ազատվել անսպասելի ուշացման պատճառով։ Ահա թե որտեղ են ուղևորի իրավունքներն ու փոխհատուցումը գալիս՝ օգնելով քեզ թե՛ էմոցիոնալ, թե՛ ֆինանսական առումով։

Թռիչքդ ուշացել է Տիմբուում՞: Ահա ինչ անես

Հավաքիր բոլոր փաստաթղթերդ:
Եթե ուշացում է եղել, պահիր քո նստեցման անցաթերթիկը, տոմսերը և ավիաընկերության հետ ունեցած ցանկացած հաղորդակցություն։ Եթե կարող ես, ֆիքսիր ուշացման պատճառը։ Երբեմն ավիաընկերության աշխատակիցները կարող են ասել, որ դա «տեխնիկական խնդիրների» կամ «օպերացիոն խնդիրների» պատճառով է։ Եթե ունենաս որևէ մանրամասներ, գրի առ կամ արագ լուսանկարիր հայտարարությունները։

Պահանջեք անհրաժեշտ բաները:
Եվրոպական կարգավորման 261/2004 (EU 261) համաձայն, եթե ձեր թռիչքը ուշանում է երկու ժամ կամ ավելի, ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի ձեզ անհրաժեշտ բաները՝ խմիչքներ, ուտելիք և կապի հնարավորություններ (ինչպես հեռախոսազանգեր կամ էլ.փոստեր): Եթե ուշացումը ստիպում է ձեզ գիշերել, ապա պետք է ձեզ տրամադրեն կացարան և տրանսպորտ՝ օդանավակայանից հյուրանոց ու հետ։ Թեև Տիմբուն պաշտոնապես ԵՄ տարածքից դուրս է՝ Հյուսիսային Կիպրոսում, այստեղ գործող բազմաթիվ ավիաընկերություններ հետևում են ԵՄ ուղեցույցներին, եթե գրանցված են ԵՄ անդամ պետությունում կամ եթե ձեր թռիչքը մեկնարկել է ԵՄ/ԵՏՀ օդանավակայանից։ Սա մի փոքր «մոխրագույն գոտի» է, բայց եթե ձեր թռիչքը լուրջ ուշացել է, արժե պնդել, որ ավիաընկերությունը տրամադրի այս հիմնական ծառայությունները։

Փնտրեք այլընտրանքային թռիչքներ (եթե հնարավոր է):
Եթե մոտակայքում կա այլ օդանավակայան կամ այլ ավիաընկերություն, որը կարող է ձեզ հասցնել անհրաժեշտ տեղը, մտածեք նորից ամրագրելու մասին։ Օրինակ՝ որոշ ուղևորներ որոշում են ուղևորվել դեպի Լառնակայի օդանավակայան, եթե պատահում է անսպասելի ուշացում։ Այո, գուցե հարկ լինի տաքսի նստել կամ ավտոբուսով շարժվել հարավ, բայց ընդհանուր առմամբ կարող է ժամանակ խնայել։ Սա հատկապես օգտակար է, եթե ձեր ավիաընկերությունը կարող է ձեզ անվճար վերագրանցել։ Միշտ ստուգեք ավիաընկերության քաղաքականությունը կամ հարցրեք հաճախորդների սպասարկման կենտրոնին վերաբեռնավորման տարբերակների մասին։ Եթե ստիպված եք ինքներդ վճարել, պահեք բոլոր կտրոնները—հնարավոր է՝ հետագայում կարողանաք պահանջել այդ ծախսերը։

Ձեր ուղևորական իրավունքները՝ պարզ լեզվով

Օդային ուղևորների իրավունքները կարող են բարդ լինել կարդալու համար, բայց ահա արագ ամփոփում:

1. ԵՄ կարգավորում 261/2004:

   • Եթե ձեր թռիչքը մեկնարկում է ԵՄ երկրից կամ եթե դուք թռչում եք ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերությամբ, հնարավոր է՝ պաշտպանված լինեք ԵՄ 261-ով։

   • Եթե ուշացումը երեք ժամ կամ ավելի է, կարող եք պահանջել 250€-ից մինչև 600€, կախված թռիչքի հեռավորությունից։

   • Եթե ավիաընկերությունը կարող է ապացուցել «արտառոց հանգամանքներ» (օրինակ՝ ծանր եղանակ կամ օդանավակայանի գործադուլ), ձեր փոխհատուցումը կարող է երաշխավորված չլինել։

2. Մոնրեալի Կոնվենցիա:

   • Սա գործում է միջազգային մակարդակով՝ ընդգրկելով տարբեր թռիչքային խափանումներ և անգամ ուղեբեռի հետ կապված խնդիրներ։

   • Դու կարող ես պահանջ ներկայացնել ոչ միայն ուշացման, այլև դրա պատճառով առաջացած կորուստների և վնասների համար (օրինակ՝ չեղարկված հյուրանոցային ամրագրում կամ կարեւոր իրադարձության բացթողում)։

3. Ավիաընկերությունների քաղաքականություն:

   • Նույնիսկ եթե դու ամբողջությամբ չես պաշտպանված ԵՄ 261-ի կամ Մոնրեալի Կոնվենցիայի կողմից, շատ ավիաընկերություններ ունեն իրենց փոխհատուցման կամ «լավ կամքի» քաղաքականությունը։ Հարցնելը միշտ էլ լավ գաղափար է։

Ինչ կլինի, եթե քո թռիչքը ուշանում է Տիմպուում, իսկ ավիաընկերությունը տեղակայված է Թուրքիայում կամ այլ երկրում։ Դու դեռ կարող ես ունենալ իրավունքներ՝ Մոնրեալի Կոնվենցիայի կամ տեղական ավիացիոն մարմինների ներքո։ Եթե կասկածում ես, Trouble Flight-ի փոխհատուցման հաշվիչը կարող է օգնել քեզ արագ գնահատել հնարավոր գումարը։ Ուղղակի հիշիր, ցանկացած հաշվիչ ընդամենը մոտավոր գնահատական է, ոչ թե պարտադիր առաջարկ։

Ինչո՞վ է տարբերվում Trouble Flight

Ոչ մի հաղթանակ, ոչ մի վճար

Մենք գիտենք, որ ոմանք նախընտրում են ինքնուրույն պայքարել իրենց փոխհատուցման համար։ Ի վերջո, կարող ես ինքդ պահանջ ներկայացնել, վիճարկել ավիաընկերության հետ և գուցե ստանալ գումարը, որին արժանի ես։ Բայց դա կարող է ժամանակատար լինել, և ավիաընկերությունները հաճախ անտեսում կամ ձգձգում են դիմումները՝ հույսով, որ կհրաժարվես։ Trouble Flight-ի միջոցով դու կարող ես փոխանցել հոգսը ուրիշին։

• Գին: 25% միջնորդավճար (ավելացված արժեքի հարկով) եթե հաղթում ես։ Ոչ մի թաքնված վճար։

• Իրավական գործողությունների միջնորդավճար: Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է համագործակցել և հարկ լինի դատարան գնալ, միջնորդավճարը դառնում է 50% (ներառյալ ԱԱՀ)։ Բայց հիշիր, եթե չհաղթես, ոչինչ չես վճարելու։

Հեշտ և անհոգ բանակցություններ

Օդանավակայանի հետ անվերջ նամակագրությունից ազատվելու փոխարեն, թող Trouble Flight-ը վերցնի գործը իր ձեռքերը։ Նրանք կհավաքեն բոլոր անհրաժեշտ ապացույցները, կկազմեն քո գործը ու կպայքարեն գումարի վերադարձի համար։ Եթե դա չաշխատի, պատրաստ են իրավական գործողությունների դիմել քո օգտին։

Արագ և Հեշտ Գրանցում

Ամեն ինչ սկսվում է Trouble Flight կայքի «Պահանջի Հաշվիչ»-ից։ Մուտքագրիր քո թռիչքի համարը, ամսաթիվը և ուշացման կամ խափանման մանրամասները։ Մի քանի վայրկյանում կստանաս մոտավոր գնահատական՝ որքան կարող ես պահանջել։ Իհարկե, սա պարզապես ցուցիչ է, իրական գումարը կպարզվի, երբ նրանց թիմը մանրամասն ուսումնասիրի քո գործը։

Հուշումներ Tymbou-ում Թռիչքի Ուշացման Դեպքում

1. Պահպանիր հանգստություն ու կարգուկանոն
   Մի թող, որ խառնաշփոթը խանգարի քեզ։ Ամեն ինչ փաստագրիր, սա քո զենքն է, եթե որոշես փոխհատուցում պահանջել։

2. Ստուգիր Այլ Օդանավակայաններ
   Tymbou-ում թռիչքների բազմազանությունն այնքան մեծ չէ, որքան Larnaca-ում կամ Paphos-ում։ Եթե քո ավիաընկերությունը ճկուն է, փորձիր տեղափոխվել այլ օդանավակայան՝ ավելի լավ տարբերակ գտնելու համար։

3. Հետաքրքրվիր Վաուչերների Մասին
   Երկար սպասման դեպքում կարող է քեզ տրվեն սննդի կամ հյուրանոցային վաուչերներ։ Մի հապաղիր հարցնել՝ ավիաընկերությունները սովորաբար տրամադրում են, բայց հնարավոր է պետք լինի խնդրել։

4. Պահիր Կտրոնները Լրացուցիչ Ծախսերի Համար
   Եթե ստիպված ես վճարել սննդի, տրանսպորտի կամ գիշերակացի համար թռիչքի ուշացման պատճառով, պահիր բոլոր կտրոնները։ Դրանք կարող են պետք գալ փոխհատուցում պահանջելիս։

]

5. Խելամտորեն Օգտագործիր Սպասման Ժամանակը
   Ոչինչ չի սպանում ձանձրույթը այնպես, ինչպես արկածախնդրությունը։ Եթե քո թռիչքը ուշանում է մի քանի ժամով, ստուգիր՝ հնարավոր է արդյոք ուղեբեռդ թողնել օդանավակայանում և արագ շրջայցի գնալ։ Հյուսիսային Կիպրոսը անսպասելիորեն հետաքրքիր է, ու մեկ երկար ուշացում կարող է վերածվել փոքրիկ արկածի։

Ինչ է Trouble Flight-ն և Ինչպես Կարող են Քեզ Օգնել?

Արի խոսենք կոնկրետ․ Trouble Flight-ը օնլայն ծառայություն է, որը օգնում է ուղևորներին պաշտպանել իրենց իրավունքները։ Ավիաընկերություններն հաճախ փորձում են զերծ մնալ փոխհատուցումից՝ ասելով ինչ-որ «Շատ ցավում ենք» կամ «Կպարզենք», հույսով, որ դու կուրանաս։ Trouble Flight-ը չի թողնում, որ հարցը մոռացվի՝ մինչև արդյունք ունենա։

Նրանք ամեն ինչ կարգավորում են․

• Հաղորդակցվում են ավիաընկերության հետ

• Պատրաստում են իրավական փաստաթղթեր (եթե դրա կարիքը լինի)

• Թարմացումներ են ուղարկում գործընթացի վերաբերյալ

Ստացիր Մինչև 600€ (կամ ավելին) Փոխհատուցում

Այո՛, դա հնարավոր է։ Կախված իրավիճակից, հատկապես եթե այն ենթարկվում է ԵՄ 261 կանոնակարգին, կարող ես ստանալ 250€-ից 600€։ Երկար ուշացման դեպքում դա վատ առաջարկ չէ։ Ավելացրու նաև լրացուցիչ ծախսերի համար փոխհատուցումը, ու կարող ես գրեթե ամբողջությամբ վերականգնել պատճառված անհարմարությունը։

Թափանցիկ Վճարներ

Լավագույն մասը? Trouble Flight-ը գումար է վերցնում միայն հաջող պահանջի դեպքում։ Դա նշանակում է 25% (գումարած ԱԱՀ) պարզ պահանջների համար։ Եթե ավիաընկերությունը դժվարություններ ստեղծի, իսկ իրավական քայլերի կարիք լինի, ապա տոկոսադրույքը կլինի 50% (ներառյալ ԱԱՀ-ն)։ Արդար գործարք է, որը խնայում է քեզ ժամանակ և գլխացավ։

Ինչ Խորհուրդ Տալ Պայմանական Ուշացման Ժամանակ

Ուշացած թռիչք Տիմբուում? Մի՛ հուսահատվիր! Այս անկյունը Հյուսիսային Կիպրոսի ունի բավական հետաքրքիր վայրեր․

• Տեղական Խոհանոց: Վայելիր հելիմ (հալումի) պանիր, թարմ մեզե ու խրթխրթան խորոված։

• Պատմական Քաղաքներ: Եթե ժամանակ ունես, ստուգիր մոտակա գյուղերը, որոնք աչքի են ընկնում իրենց յուրահատուկ մշակութային խառնուրդով՝ թուրքական և կիպրոսյան ազդեցություններով։

• Ափային Փախուստ: Եթե ուշացումը քեզ ամբողջ օր է տալիս, կարող ես մտածել կարճ տաքսիով ափ հասնելու մասին, օրինակ՝ Քիրենիա (Գիռնե) մոտակայքում։ Նույնիսկ մի քանի ժամ կարող են փոքրիկ հանգիստի պես լինել, նախքան վերադառնաս օդանավակայան։

Ինչ անել, երբ ավիաընկերությունը արդարացումներ է գտնում

Ավիաընկերությունները կարող են փորձել խուսափել փոխհատուցումից՝ հղվելով «արտակարգ իրավիճակներին»։ Երբեմն դրանք իրականում արդարացված են, օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակային պայմանները կամ օդանավակայանի գործադուլները։ Բայց եթե ավիաընկերությունը չի կարող անհերքելի ապացույց ներկայացնել, կամ եթե խնդիրը հնարավոր էր կանխել ավելի լավ պլանավորմամբ (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ, որոնք պետք է լուծվեին ավելի վաղ), դեռ կարող ես պահանջ ներկայացնել։

Եթե զգում ես, որ ավիաընկերությունը պարզապես ժամանակ է ձգում, ապա ճիշտ պահն է՝ թողնել գործը փորձագետներին։ Trouble Flight-ը հայտնի է, որ դիմակայում է նման արդարացումներին և օգնում է ուղևորներին ստանալ իրենց արժանի փոխհատուցումը։

Քայլ առ քայլ՝ ինչպես պահանջել փոխհատուցում Trouble Flight-ի միջոցով

1. Ստուգիր քո իրավունքը
   Սկսիր՝ այցելելով Trouble Flight-ի կայքը։ Մուտքագրիր քո թռիչքի տվյալները՝ ամսաթիվը, ավիաընկերությունը, մեկնման և ժամանման վայրերը՝ փոխհատուցման հաշվիչի մեջ։

2. Ուղարկիր քո փաստաթղթերը
   Եթե հաշվիչը ցույց է տալիս, որ կարող ես փոխհատուցում ստանալ, լրացրու ձևաթուղթը և վերբեռնիր համապատասխան փաստաթղթերը, օրինակ՝ տոմսը և ամրագրման հաստատումը։

3. Կնքիր պայմանագիրը
   Trouble Flight-ը կխնդրի քեզ ստորագրել պայմանագիր, որտեղ նշված է նրանց միջնորդավճարի քաղաքականությունը։ Սա նաև քո թույլտվությունն է, որ նրանք գործեն քո անունից։

4. Բանակցության փուլ
   Trouble Flight-ը անմիջապես կապ է հաստատում ավիաընկերության հետ՝ ներկայացնելով պահանջը մանրամասնորեն։ Նրանք զբաղվում են ամբողջ բանակցային պրոցեսով, ինչը կարող է տևել շաբաթներ կամ նույնիսկ ամիսներ՝ կախված ավիաընկերության համագործակցությունից։

5. Իրավական քայլեր (եթե անհրաժեշտ է)
   Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել, Trouble Flight-ը կարող է հարցը հասցնել դատարան։ Այդ դեպքում կարող է կիրառվել 50% միջնորդավճար (ներառյալ ԱԱՀ), բայց գոնե դուք անձամբ չեք հոգում իրավաբանական ծախսերը։

6. Վճարվեք
   Երբ ավիաընկերությունը համաձայնվում է փոխհատուցում վճարել, Trouble Flight-ը ձեր մասն անմիջապես փոխանցում է ձեզ՝ հանելով իր միջնորդավճարը։ Ահա՛ թե որտեղ սկսվում է ուրախությունը՝ այդ լրացուցիչ գումարով։

Թյուր պատկերացումներ ավիափոխադրումների փոխհատուցման մասին

1. “Պարտադիր է, որ ավիաընկերությունն ԵՄ-ից լինի, որ պահանջ ներկայացնեմ”
   Ոչ միշտ։ Չնայած ԵՄ ավիաընկերությունները սովորաբար պարտավոր են հետևել EU 261 կանոններին, եթե ձեր թռիչքը մեկնարկել է ԵՄ օդանավակայանից՝ նույնիսկ եթե դա օտարերկրյա ավիաընկերություն է, դուք հնարավոր է, որ դեռ պաշտպանված լինեք։

2. “Պետք է հսկայական ուշացում լինի, որ պահանջ ներկայացնեմ”
   EU 261-ի համաձայն՝ երեք ժամ ուշացումը հաճախ բավական է։ Նույնիսկ եթե ձեր թռիչքը մի փոքր ավելի քիչ է ուշացել, որոշակի պայմաններում կամ կանոնակարգերի համաձայն, դեռ կարող եք պահանջ ներկայացնել։

3. “Չափազանց ուշ է պահանջ ներկայացնելու համար”
   Շատ դեպքերում դուք կարող եք պահանջ ներկայացնել մի քանի տարի անց՝ կախված երկրից։ Մի՛ ենթադրեք, որ բաց եք թողել հնարավորությունը՝ առանց կրկնակի ստուգելու։

4. “Պահանջ ներկայացնելը չափազանց բարդ է”
   Հենց դրա համար են նման ծառայությունները, ինչպիսին Trouble Flight-ն է։ Նրանք հոգ են տանում բոլոր դժվարությունների մասին։

Հույսի խոսք ուշացած ուղևորների համար

Թռիչքը հետաձգվել է, և հիմա խրված ես օդանավակայանում? Դե, դա հաստատ ամենաոգևորիչ իրավիճակը չէ, հատկապես ավելի փոքր օդանավակայաններում, ինչպես Տիմպուն: Բայց հիշիր, դու ունես տարբերակներ! Կարող ես նայել այլ օդանավակայանների կամ օգտագործել սպասման ժամանակը՝ բացահայտելու տեղական հետաքրքիր վայրերը: Եվ եթե համապատասխանում ես փոխհատուցման իրավական պահանջներին, կարող ես ստանալ մինչև 600€ քո անհարմարությունների համար:

Թույլ մի տուր, որ ավիաընկերությունները քեզ անօգնական զգալ ստիպեն: Կանոնակարգեր, ինչպիսին է Եվրոպական 261/2004 կանոնակարգը և Մոնրեալի կոնվենցիան, գոյություն ունեն հենց այն բանի համար, որ պաշտպանը ուղևորների իրավունքները: Անկախ նրանից՝ դու ինքնուրույն պահանջ ներկայացնես, թե վստահես Trouble Flight-ին, դու ամբողջովին իրավունք ունես պահանջելու արդար փոխհատուցում օդային տրանսպորտի խափանումների համար:

Պատրա՞ստ ես գործելու

Հետաձգված թռիչքը պարտադիր չէ, որ փչացնի քո ճանապարհորդությունը կամ ֆինանսական վիճակը: Եթե քո թռիչքը Տիմպուում հետաձգվել է, կա հեշտ ճանապարհ ստանալու այն, ինչ քեզ պատկանում է: Trouble Flight-ի նման անշարժակալի ծառայությունը թույլ կտա խուսափել ավիաընկերության հետ բարդ իրավական գործընթացից: Կստանաս մասնագետների աջակցություն և կվճարես միայն այն դեպքում, եթե իսկապես փոխհատուցում ստանաս:

Եվ եթե դեռ կասկածում ես, ուղղակի այցելիր Trouble Flight-ի կայքը, մուտքագրիր քո թռիչքի տվյալները ու տես՝ ինչ է ասում նրանց փոխհատուցման հաշվիչը: Արագ, հեշտ և հնարավոր է, որ մի քաղցր գումար հայտնվի քո գրպանում: Բացի այդ, դու կկանգնես ուղևորների իրավունքների կողքին՝ ապահովելով, որ ավիաընկերությունները պատասխանատվություն ստանձնեն իրենց հաճախորդների նկատմամբ:

Ահա և վերջ՝ ամեն ինչ, ինչ պետք է իմանաս Թիմպուում կասեցված թռիչքի մասին ու ինչպես ստանալ քեզ հասանելի փոխհատուցումը։ Հաջորդ անգամ, երբ կյանքը (կամ ավիաընկերությունը) որոշի քեզ փորձության առնել, հիշիր՝ դու մենակ չես, ու պարտադիր չէ բավարարվել դատարկ արդարացումներով։ Անկախ նրանից՝ կարճ թռիչք է, թե երկար ճանապարհորդություն, քո ուղևորային իրավունքները չեն անհետանում, երբ ուշացում է լինում։ Օգտագործիր քո հնարավորությունները, շրջագայիր տարածքը, եթե կարող ես, ու թող Trouble Flight-ը հոգ տանի բարդ գործընթացի մասին, եթե որոշես պահանջդ ներկայացնել։ Լավ ճանապարհ՝ ու ավելի հարթ թռիչքների ու քիչ ուշացումների հույսով!