Թռիչքի ուշացում Ֆրանկֆուրտ

Թռիչքդ ուշացե՞լ է Ֆրանկֆուրտում։ Ահա ինչ պետք է իմանաս

Ֆրանկֆուրտի օդանավակայանը (FRA) Եվրոպայի ամենածանրաբեռնված օդանավակայաններից մեկն է։ Ամեն օր հազարավոր ուղևորներ են գալիս ու գնում այստեղից, ու բնական է, որ երբեմն թռիչքները ուշանում են։ Անկախ նրանից՝ եղանակն է վատ, տեխնիկական խնդիր կա, թե ավիաընկերությունն է խափանվել, հնարավոր է՝ դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու ԵՄ EC261 կանոնակարգի համաձայն։

Ինչու են թռիչքները ուշանում Ֆրանկֆուրտում՞

Մի քանի պատճառ կա, որ Ֆրանկֆուրտում թռիչքները հաճախ ուշանում են․

• Եղանակային պայմաններ – Մառախուղ, փոթորիկներ, ձյուն՝ Ֆրանկֆուրտում եղանակը հաճախ խանգարում է թռիչքներին։

• Օդային երթևեկի ծանրաբեռնվածություն – Գերմանիայի ամենամեծ օդանավակայանն է, ու բնական է, որ երբեմն հերթեր են առաջանում։

• Տեխնիկական խնդիրներ կամ վերանորոգում – Եթե ինքնաթիռը անսպասելի վերանորոգման կարիք ունի, թռիչքը կարող է հետաձգվել։

• Աշխատակիցների պակաս կամ գործադուլներ – Երբեմն ավիաընկերության կամ օդանավակայանի աշխատակիցները գործադուլ են անում, ու դա մեծ ուշացումներ է առաջացնում։

• Անվտանգության կամ միգրացիոն ստուգումներ – Քանի որ Ֆրանկֆուրտը միջազգային խոշոր հանգույց է, ստուգումները կարող են երկար տևել։

Կարո՞ղ ես փոխհատուցում ստանալ Ֆրանկֆուրտում ուշացած թռիչքի համար

Իհարկե։ Եթե՝

✅ Թռիչքդ 3 ժամից ավելի է ուշացել վերջնական վայրում,
✅ Ուշացումը եղել է ավիաընկերության պատճառով, ոչ թե արտակարգ իրավիճակի,
✅ Թռիչքդ եղել է Ֆրանկֆուրտից կամ Ֆրանկֆուրտ եկող ԵՄ ավիաընկերությունից,

ապա կարող ես դիմել փոխհատուցման՝ ըստ EC261-ի։

Ի՞նչքան փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքիդ հեռավորությունից։ Օրինակ՝

• €250՝ եթե չվերթդ մինչև 1500 կմ է

• €400՝ 1500-ից 3500 կմ չվերթների համար

• €600՝ ավելի քան 3500 կմ չվերթների դեպքում

Անկել ես Ֆրանկֆուրտի օդանավակայանում՞՝ Վարժ կանես սա

Եթե չվերթդ ուշանում է, հետևիր սրան, որ չկորցնես քո իրավունքները.

1. Բռնիր ուշացման երկարությունը

Հետ կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ ու ճշտիր երբ է նախատեսվում թռիչքը։ Եթե ուշացումը գերազանցում է 3 ժամը՝ իրավունք ունես փոխհատուցման։

2. Հավաքիր ապացույցներ

Պահպանիր էկրանի նկարները ուշացման մասին, մի գցիր նստեցման քարտդ ու փորձիր գրավոր պարզաբանում վերցնել ավիաընկերությունից՝ ինչի պատճառով է ուշացումը։

3. Պահանջիր աջակցություն

Եթե 2 ժամից ավել ուշացում է՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել՝

• Անվճար ուտելիք ու ըմպելիքներ

• 2 անվճար զանգ կամ էլ․հասցե օգտագործում

• Հյուրանոցային գիշերում, եթե ուշացումը շարունակվում է գիշերը

4. Նայիր այլ տարբերակներ

Եթե ուժեղ ուշացում է, փորձիր մի հայացք գցել Frankfurt-Hahn օդանավակայանի (HHN) չվերթներին՝ մոտ 120 կմ FRA-ից: Հաճախ այնտեղից աշխատում են էժանարժեք ավիաընկերություններ, ու գնացքով կամ shuttle-ով արագ կհասնես նպատակակետդ։

5. Հայտարարիր փոխհատուցումդ

Մի թող ավիաընկերությունը մերժի այն, ինչ քեզ հասնում է։ Հիմա սկսիր պահանջդ ու ստացի մինչև €600՝ Ֆրանկֆուրտում ուշացած չվերթիդ համար։

Որ ավիաընկերություններն են հաճախ ուշանում Ֆրանկֆուրտում

Ուշացումներ կարող են լինեն ամեն տեսակի ավիաընկերությունում, բայց սրանք հիմնականում աշխատում են Ֆրանկֆուրտից, ու EC261 օրենքով կարող ես դիմել՝

• Lufthansa – Ֆրանկֆուրտի տնային ավիաընկերությունն է, հաճախ ստրայքների կամ գործառնական խնդիրների պատճառով ուշանում է։

• Ryanair & Wizz Air – Սրանք ֆրանկֆուրտից ու Հանից չվերթներ ունեցող սուպեր էժան ավիաընկերություններ են, որ շատ հաճախ գրաֆիկները փոխում են, իսկ դու մնում ես օդանավակայանում՝ սպասելով։

• British Airways & Air France – Մի՛ զարմացիր, եթե հետաձգում լինի՝ պատճառները կարող են լինել ուրիշ չվերթների կապակցությամբ կամ պարզապես եղանակը խանգարել է։

Ի՞նչքան ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցումը ստանալու համար

Ավիաընկերությունից է կախված, բայց ընդհանուր առմամբ՝ փոխհատուցումը գալիս է մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս: Ոմանք արագ հաշվ են անում, իսկ մյուսները ձգձգում են։ Մենք՝ Trouble Flight-ը, օգնում ենք արագացնել գործընթացը՝ առանց «թղթաբանություն» վազելու։

Մի՛ բաց թող՝ ստացի՛ր քո գումարը հիմա

Եթե Ֆրանկֆուրտում քո չվերթը ուշացել է, մինչև €600-ի չափ փոխհատուցման իրավունք ունես։ Թող օդանավակայանը քեզ ոչ մի բան պարտական չմնա՝ ստուգիր հիմա քո իրավունքը ու վերցրու՛ քո գումարը!