
Բուրգասը՝ մի աշխույժ քաղաք Սև ծովի ափին, լի է կյանքով ու անընդհատ մարդաշատ է՝ ամեն կողմից գալիս են ճանապարհորդներ։ Բուրգասի օդանավակայանը (BOJ) հենց այդ ամենի մուտքն է՝ Բուլղարիայի գողտրիկ ափերի համն ու հոտը սկսվում է հենց այստեղից։ Բայց գիշեր-ցերեկ արև լինի էլ, ուշացումները չեն հարցնում։ Եթե Բուրգասից քո թռիչքը ուշանում է, վնագի՛ր չանես՝ այս հոդվածը քեզ կտա բոլոր այն բաները, որ պետք է իմանաս ու նույնիսկ մի պուճուր իդեա՝ ինչով զբաղվել մինչ կսպասես։
Դե էս կյանքում ամեն ինչ պլանով չի լինում, ու թռիչքներն էլ բացառություն չեն։ Օրինակ՝
Վատ եղանակային պայմաններ: Մարախուղ, փոթորիկ, կամ մի հատ էլ ի՞նչ՝ իհարկե կարող են խառնել պլանները։
Տեխնիկական հարցեր: Մի բա՛ն օդանավի հետ կամ անսպասելի խնդիր՝ միանգամից ուշացում։
Օդային երթևեկության խցանում: Այո՛, չես հավատա, բայց երկնքում էլ “ճիտ” լինում ա։
Կազմակերպչական խնդիրներ: Օրինակ՝ անձնակազմը չի հասել, կամ ինքնաթիռը ուրիշ տեղից ուշացել ա։
Ըստ EC261/2004-ի, եթե Բուրգասից կամ ընդհանրապես Եվրոպայի մի որևէ օդանավակայանից պետք է թռչես ու թռիչքդ ուշանում է, ապա ունես կոնկրետ իրավունքներ։ Ահա մի սեղմ ու պարզ բացատրություն՝
Օգնության իրավունք:
Եթե փոքր հեռավորության թռիչքն ուշանում է ավելի քան 2 ժամ, ավիաընկերությունը պարտավոր է սնունդ ու խմիչք տրամադրել։
Դու պետք է կարողանաս նաև զանգել կամ նամակ ուղարկել՝ և այդ ամենը՝ անվճար։
Եթե ստիպված ես գիշերել, հյուրանոցն ու տրանսպորտը պետք է ընկերությունն ապահովի։
Փոխհատուցման իրավունք:
Փոխհատուցման չափը տատանվում է €250-ից մինչև €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից։
Ուշացումը պետք է լինի առնվազն 3 ժամ, և պատասխանատվությունը՝ ընկերության վրա (այդ թվում չեն մտնում արտառոց իրավիճակները):
Հանգիստ վերցրու: Օգտվիր հարմարավետ նստատեղերից կամ միացիր օդանավակայանի Wi-Fi-ին՝ շուտով ավարտվող գործերդ փակելու կամ մի փոքր հոլովակ նայելու համար։
Քաղաքով մի քիչ քայլիր: Եթե ուշացումն արժե, լավ գաղափար է մեկնել Բուրգասի կենտրոն՝ տաքսիով ընդամենը 20 րոպե է։ Կարող ես գնալ ծովեզրյա այգի, թեթև զբոսնել կամ մի պաղպաղակ ուտել՝ տեղական խանութներից մեկում։
Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է ճանաչել քո իրավունքները կամ վիճարկում է քո պահանջը, այդտեղ է, որ Trouble Flight-ը գալիս է օգնության։ Իրավաբանական մանրամասներին լավ տիրապետող թիմը կկանգնի կողքիդ՝ օգնելով քեզ ստանալ քո հասանելի փոխհատուցումը։ Դու հանգիստ կարող ես կենտրոնանալ ճանապարհորդության հաճույքի վրա՝ իրենց թողնելով բարդությունները։
Թռիչքի ուշացումները Բուրգասում կարող են նյարդայնացնող լինել, բայց եթե լավ տեղեկացված ես ու մի փոքր էլ նախաձեռնող՝ կարելի է ամեն ինչ ավելի հանգիստ անցկացնել։ Ընտրիր փոխհատուցման տարբերակներ, կամ պարզապես օգտվիր օդանավակայանում անցկացրած ժամանակից։ Իսկ եթե դեպքն ավելի լուրջ է՝ հիշիր, Trouble Flight-ը միշտ հասանելի է ու պատրաստ օգնելու՝ բարդությունները վերածելով լուծումների։